探討集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

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本文從集團(tuán)企業(yè)角度分析了集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的現(xiàn)狀，并結(jié)合一些集團(tuán)企業(yè)的信息建設(shè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)介紹了信息化建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施與保障措施。

1 引言

在建設(shè)科學(xué)發(fā)展的社會(huì)中，在國(guó)家的大力倡導(dǎo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)蓬勃發(fā)展。但是由于我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展還很年輕，缺乏成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，加上企業(yè)的生存環(huán)境如國(guó)家政策、法律法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境、資本市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)格局等因素影響，我們還很難照搬照抄國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，所以中國(guó)集團(tuán)企業(yè)管理存在諸多問(wèn)題。特別是在信息化建設(shè)規(guī)劃中，由于其投資不菲、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣，很多集團(tuán)企業(yè)不事先進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃和充分準(zhǔn)備而匆忙實(shí)施，導(dǎo)致無(wú)法支持集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而對(duì)集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)的信息化戰(zhàn)略產(chǎn)生嚴(yán)重制約。

2 集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃存在的問(wèn)題

2.1 缺乏戰(zhàn)略高度

表現(xiàn)為集團(tuán)企業(yè)較少?gòu)钠髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度去考慮信息化建設(shè)問(wèn)題，從信息化與工業(yè)化的融合，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)信息化的重要性。同時(shí)集團(tuán)企業(yè)還未形成定期制訂或修訂中長(zhǎng)期信息化規(guī)劃的制度，通過(guò)這一制度可以定期考慮信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，而不是缺什么就建什么，缺乏總體規(guī)劃。

2.2 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

集團(tuán)企業(yè)各個(gè)成員企業(yè)信息化各行其是，個(gè)別企業(yè)信息化可能做得不錯(cuò)，但集團(tuán)不能分享成員企業(yè)的信息，集團(tuán)與成員企業(yè)之間沒(méi)有共同的網(wǎng)絡(luò)，信息交換還處在公文、報(bào)表、電子表格的時(shí)代。

2.3 信息化程度不高

國(guó)內(nèi)新組建的集團(tuán)普遍存在應(yīng)用水平參差不齊，集團(tuán)總部和大多數(shù)成員企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的局面。其信息化僅僅停留在集團(tuán)財(cái)務(wù)、辦公、報(bào)表匯總等，其他業(yè)務(wù)仍然處于各行其事的局面，這個(gè)領(lǐng)域基本被國(guó)外軟件壟斷。

2.4 缺少?gòu)?fù)合型信息化人才

現(xiàn)在我國(guó)很多集團(tuán)企業(yè)信息化復(fù)合型骨干人才匱乏且流失嚴(yán)重，使得各級(jí)信息化決策人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化的本質(zhì)是管理問(wèn)題，往往從技術(shù)和成本角度選擇高校和純軟件公司進(jìn)行白行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

3 加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的措施

3.1 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)

集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實(shí)施，其中一個(gè)最重要的因素就是企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。為此首先領(lǐng)導(dǎo)層要堅(jiān)決推進(jìn)。企業(yè)信息化建設(shè)可能會(huì)涉及到原有流程的改造，會(huì)影響到原有的工作習(xí)慣。有時(shí)甚至?xí)枰M(jìn)行局部組織調(diào)整，可牽涉到部分利益分配問(wèn)題。在這些問(wèn)題上，必須依靠管理層從企業(yè)整體角度出發(fā)，排除阻礙，建立起更有效率的工作流程。其次是成員企業(yè)的積極配合。由于是集團(tuán)整體的企業(yè)信息化建設(shè)，因此必須要求成員企業(yè)進(jìn)行配合才能推進(jìn)。在建設(shè)過(guò)程中，需要讓成員企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)集團(tuán)整體及成員企業(yè)的積極作用，讓他們?cè)敢馀浜?。?dāng)然，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)也應(yīng)站在子公司的角度充分考慮，得出彼此滿意的方案。

3.2 明確集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀

對(duì)集團(tuán)企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行分析，是規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。首先，通過(guò)對(duì)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略的分析，明確集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、需求以及

各個(gè)關(guān)鍵部門需要做的工作。其次，研究整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)與信息產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用信息技術(shù)的情況，包括具體技術(shù)、實(shí)現(xiàn)功能、應(yīng)用范圍、實(shí)施手段以及成果和教訓(xùn)等。第三是分析集團(tuán)企業(yè)當(dāng)前的信息化狀況，包括基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用規(guī)模、應(yīng)用層次和人員素質(zhì)等。第四是了解成員企業(yè)的信息化狀況。由于很多集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類范圍廣，各子公司的發(fā)展程度不一致，其各自建設(shè)的信息化系統(tǒng)也往往存在差別，隨著系統(tǒng)的增多，對(duì)信息化的依賴程度不斷增大，母公司要獲取各專業(yè)子公司的信息數(shù)據(jù)變得越來(lái)越困難。因此在進(jìn)行集團(tuán)層面的企業(yè)信息化規(guī)劃調(diào)研時(shí)，應(yīng)詳細(xì)的列出本部及各子公司的所有資源清單，深入分析同類系統(tǒng)在各子公司的特性，找出其共同點(diǎn)與差異性，以便為以后進(jìn)行系統(tǒng)改造、系統(tǒng)互連時(shí)參考。

3.3 合理確定信息化建設(shè)目標(biāo)

為了有效規(guī)避、減少風(fēng)險(xiǎn)，在嚴(yán)格遵照國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，集團(tuán)企業(yè)必須擬定信息系統(tǒng)建設(shè)中采用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)的選擇應(yīng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的順序依次執(zhí)行，使建設(shè)的信息系統(tǒng)具有良好的可靠性、可用性、兼容性、擴(kuò)展性、協(xié)調(diào)性和一致性。比如中糧集團(tuán)信息化建設(shè)近幾年也取得了一定的成績(jī)，它的信息化規(guī)劃和實(shí)施思路應(yīng)對(duì)其他集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)具有一定的借鑒作用。其遵循國(guó)家和地方的科技發(fā)展指導(dǎo)方針，圍繞集團(tuán)國(guó)資發(fā)展戰(zhàn)略，該集團(tuán)提出了未來(lái)五年信息化發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃的總體目標(biāo)是“推進(jìn)四大核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，綜合運(yùn)用廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)，初步建立實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享的集團(tuán)信息化應(yīng)用平臺(tái)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理提供決策依據(jù)”。該集團(tuán)的信息化建設(shè)主要目標(biāo)近期將圍繞數(shù)據(jù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和保障體系建設(shè)來(lái)開(kāi)展，以此為基礎(chǔ)形成數(shù)據(jù)集成模式的集團(tuán)信息化總體架構(gòu)；將來(lái)為配合集團(tuán)集中控制的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，形成應(yīng)用集成模式的總體架構(gòu)，在應(yīng)用中取得了很好的療效。

3.4 加強(qiáng)人才建設(shè)

信息化建設(shè)規(guī)范的核心是核心人才隊(duì)伍的建設(shè)，其是集團(tuán)重要的戰(zhàn)略性資源。因此，應(yīng)將核心人才與集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃戰(zhàn)略以及實(shí)施這種戰(zhàn)略所需要的關(guān)鍵能力聯(lián)系在一起考慮。信息化核心人才是擁有信息化領(lǐng)域核心知識(shí)和能力的人。他們的知識(shí)需要不斷更新，因此需要不斷地培訓(xùn)投入。如何建立一個(gè)系統(tǒng)，把信息化從業(yè)員工個(gè)人的能力轉(zhuǎn)化成組織的信息化整體能力，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式都將有助于這種能力的建立。我們認(rèn)為，在集團(tuán)企業(yè)對(duì)信息化核心人才的激勵(lì)方面，一方面注重給予薪酬待遇的提高：如為人選核心人才的薪酬水平享受同級(jí)別帶寬中更高位置，并保證具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；針對(duì)核心人才設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金等。更重要的是，為核心人才提供一個(gè)職業(yè)發(fā)展的更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)：國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：為核心人才定制高端培訓(xùn)，包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)課堂以及在線網(wǎng)上課程。教育：公司為核心人才提供與工作相關(guān)的教育機(jī)會(huì)，并提供一定資助。工作機(jī)會(huì)：優(yōu)先參與集團(tuán)內(nèi)、外跨地域大型信息化建設(shè)項(xiàng)目機(jī)會(huì)；以及優(yōu)先參與本地域重大戰(zhàn)略、管理轉(zhuǎn)型與改進(jìn)項(xiàng)目機(jī)會(huì)等。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，21世紀(jì)是信息與知識(shí)的時(shí)代，信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是我國(guó)集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國(guó)集團(tuán)企業(yè)將會(huì)面臨更多國(guó)際同行的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅局限于傳統(tǒng)觀念上的業(yè)務(wù)方面，在企業(yè)信息化水平上的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，誰(shuí)能更有效地掌握信息、更快捷地做出反應(yīng)，誰(shuí)就能掌握市場(chǎng)上的主動(dòng)。（萬(wàn)方數(shù)據(jù)）