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中國家族企業(yè)如何發(fā)展與延續(xù)
成長的煩惱
在中國,談起家族企業(yè),大家多會聯(lián)想到管理落后、任人唯親等負面現(xiàn)象,所以,中國的家族企業(yè)多數(shù)不愿意被人叫做家族企業(yè),還有一些企業(yè)力圖在形式上摘掉這頂自認為不大光彩的帽子。其實,世界上半數(shù)以上的企業(yè)都是家族企業(yè),而九成以上的企業(yè)在創(chuàng)立初期都是家族式企業(yè)結構。如今,在歐美、日本,包括中國在內,家族企業(yè)都占著全國企業(yè)總數(shù)的大部分份額。但是,比起中國,歐美與日本等發(fā)達國家的家族企業(yè)市場表現(xiàn)更為成功,多優(yōu)于非家族企業(yè)。在德國、美國等國家,家族企業(yè)甚至是支撐國家經濟的主要力量。我們大家熟知的成功企業(yè),如沃爾瑪、三星、西門子、摩托羅拉、福特、奔馳、寶馬、保時捷、貝塔斯曼等都是家族企業(yè),他們都已經延續(xù)了四代或五代以上,歷經了數(shù)百年的市場與歲月考驗,至今依然生機勃勃。延續(xù)時間最長的企業(yè)是日本建筑公司金剛組。這家歷史悠久的家族企業(yè)代代相傳,至今已歷40代,有1400年的歷史。
家族企業(yè)之所以較為成功,主要原因就是發(fā)展初期成本較低,向心力強,機制靈活,市場反應迅速,在遭遇困境的時候,家族企業(yè)的抵御能力更是極其強大。因此,可以充分把握市場機會、對抗風險,使企業(yè)迅速崛起。
但是,比起西方國家,或近鄰日本、韓國,中國的家族式企業(yè)發(fā)展明顯遜色很多,“富不過三代”一說,在中國家族企業(yè)中普遍存在,做大做強的家族企業(yè),比例明顯低于歐美與日本。順利從第一代手中接下企業(yè)的第二代接班人并不多,能夠在父輩的基礎上帶領企業(yè)繼續(xù)發(fā)展、壯大的,更是少之又少。
根據(jù)筆者在家族企業(yè)做職業(yè)經理人的經驗總結,覺得造成以上情況的原因主要是由于中國市場化程度較晚,整體企業(yè)管理水平較低,以及中國獨特的文化所致。也因此,導致中國家族企業(yè)不同程度地存在以下幾方面的問題。
1、家族成員控制力過強
家族成員在企業(yè)控制力過強的后果是,“人治”取代了“法制”,削弱了科學管理和制度的力量,這樣會讓企業(yè)處于極大的不確定性風險當中,如果遭遇內部的人事變故或市場的重大打擊,企業(yè)極可能失控,以至于走向衰亡。
2、外來人才不受重用
由于家族企業(yè)的重要職位都是由家族成員擔任,“外人”多是擔任底層職位,最多是中層職位,能夠進入高層管理圈子,并且擁有實質權利的職業(yè)經理人非常少。
在工作中,家族成員的話語權與決策權非常大,而在犯錯后也擁有外人無法相比的豁免權。這讓外來的人才很難擁有歸屬感,反倒是經常產生挫折感,最后人才多會離開。這樣的企業(yè)因為缺少外來高級人才的參與,缺乏新觀念、新思想,創(chuàng)新能力差,企業(yè)發(fā)展受到了嚴重的限制。
3、缺乏戰(zhàn)略視野
中國的家族企業(yè)創(chuàng)辦人多是抓住了市場機遇,敢打敢拼,把企業(yè)做了起來,但是企業(yè)在不同規(guī)模,不同發(fā)展階段,對管理者的要求也是不同的。如果管理者不能持續(xù)提高自我,獲取新觀念,新思想,跟上市場的步伐,在企業(yè)不斷發(fā)展時必然會產生能力不足的情況,其中最主要的就是缺乏戰(zhàn)略意識,如此很難讓企業(yè)從小作坊蛻變成大企業(yè)。
因為受到個人能力的限制,一些家族企業(yè)的管理者在經營企業(yè)時戰(zhàn)略性視野狹窄,多是在做著追求短期利益的生意,很少規(guī)劃長遠,或是不會進行短期可能見不到利潤,甚至是虧損的戰(zhàn)略性投資。因此,中國的家族企業(yè)大部分在缺乏成長性的行業(yè)做著低利潤、低附加值的代工產品或大企業(yè)不愿意做的商品。這樣的企業(yè)自然很難成就大公司、大品牌。
4、家長式粗放管理
家長式管理的特點是所有決策都由老板一人或幾人決定,各部門形同虛設,或只有提議權,卻沒有決策權。由此又形成了多頭管理和錯誤決策的情況。很多家族企業(yè)不按照程序決策,而是老總拍板制度,這樣一個人的主觀決策必然會大大增加決策的風險性。
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