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協(xié)同軟件必須具備以下的三個基礎功能:
首先,協(xié)同軟件首先是一個溝通平臺。這里的溝通并不限于團隊的信息傳達或者通訊,協(xié)同全面實現(xiàn)溝通過程的時效性、完整性和有效性。
其次,協(xié)同軟件是管理和協(xié)作的平臺。協(xié)同軟件必須能夠實現(xiàn)團隊協(xié)作,比如,項目管理、流程管理、事務管理等等。這樣才能做到隨需應變,動態(tài)適應,實現(xiàn)柔性管理。
再者,協(xié)同軟件是知識中心和應用運行支持平臺。人和行為的協(xié)同就要以人為中心重新組織應用、數(shù)據(jù)、信息和知識。
從某種程度上說,協(xié)同軟件就是每個團隊成員的隨身的辦公室。同時,在此平臺之上還要能夠部署一些應用,如人事管理、erp系統(tǒng)等,開發(fā)各種協(xié)同化的應用――也就是具備協(xié)同特征的各類應用軟件。
要實現(xiàn)前述協(xié)同軟件必備的功能,就必需滿足以下幾個要求,也就是協(xié)同的基本特征:協(xié)同軟件要支持完全的移動性,實現(xiàn)可以利用目前可以使用的一切網絡資源;系統(tǒng)必須能實現(xiàn)跨地域、跨組織、跨系統(tǒng)、跨網絡的互通性,實現(xiàn)相互獨立的不同應用系統(tǒng)可以自然融合;必須具備動態(tài)適應能力,一種柔性管理能力,并且能夠實現(xiàn)與剛性管理相結合。
OA如果在協(xié)同平臺上開發(fā),并且在協(xié)同運行平臺上運行或者嵌入了協(xié)同引擎,當然可以成為協(xié)同化應用――協(xié)OA但它和作為協(xié)同應用開發(fā)和運行平臺的協(xié)同軟件卻是明顯地處在不同的層次。
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