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用戶更關(guān)心的是OA軟件能為企業(yè)辦公效率的提高做出多大的貢獻(xiàn)
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企業(yè)OA長(zhǎng)什么樣?相比于政府用戶來說,企業(yè)用戶更關(guān)心的是OA軟件能為企業(yè)辦公效率的提高做出多大的貢獻(xiàn),以及各項(xiàng)指標(biāo)的改善情況,即企業(yè)級(jí)用戶更加關(guān)注OA軟件實(shí)施后所產(chǎn)生的實(shí)際效果。有些軟件開發(fā)商甚至根本就不對(duì)企業(yè)用戶需求做調(diào)研,將政府OA系統(tǒng)稍做改動(dòng)便成了“企業(yè)版”,很顯然,大部分企業(yè)用戶是不會(huì)選擇購買的。筆者認(rèn)為,一個(gè)理想的企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)具備以下平臺(tái):
企業(yè)通信平臺(tái)建立本企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng),使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢,并且與Internet郵件互通。
信息發(fā)布平臺(tái)為企業(yè)的信息發(fā)布交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所,使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播,使企業(yè)員工能及時(shí)感知企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
協(xié)同工作平臺(tái)將企業(yè)傳統(tǒng)的垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”,提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,最大限度地釋放員工的創(chuàng)造力。
公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)企業(yè)內(nèi)、外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
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