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協(xié)同OA辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系
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協(xié)作:要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作,首先需要突破物理邊界和組織邊界,讓處于不同的地理位置,不同組織的人員可以進(jìn)行無(wú)障礙的溝通;其次,需要對(duì)整個(gè)的協(xié)作進(jìn)行管理,讓協(xié)作的對(duì)象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動(dòng)作,對(duì)協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整,對(duì)協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留,并以知識(shí)的方式進(jìn)行再利用;第三,由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,因此還需要一定的應(yīng)用廣度來(lái)支持對(duì)其的管理。在傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)中,協(xié)作往往是淺層次的,郵件、BBS、即時(shí)聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作,然而它們的涵蓋面十分有限,溝通的內(nèi)容零散,之后也很難對(duì)其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同OA中,由于各種資源之間的屏障被打破,因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如OA協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識(shí)文檔,項(xiàng)目進(jìn)展中的某個(gè)任務(wù),或是企業(yè)的一個(gè)合同會(huì)簽流程,一種需要分配的物資;協(xié)作的對(duì)象可以是一人對(duì)一人,或多人對(duì)多人,可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間,也可以發(fā)生在跨部門員工之間,還可以是不同企業(yè),企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識(shí)文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會(huì)議、即時(shí)聊天、任務(wù)分配等。同時(shí),協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄,并最終形成知識(shí)體系的一部分。總結(jié)來(lái)說,協(xié)同OA辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系,在"關(guān)聯(lián)"、"深化"和"協(xié)作"方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA的應(yīng)用,把OA與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合,從而給"辦公自動(dòng)化"帶來(lái)了更高層面的價(jià)值。
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