傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)只是從一個狹義和片面的角度去實現(xiàn)“辦公自動化”

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第二類OA相對來說是比較先進的OA，它開始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進行了相當?shù)母倪M，除了對工作流程的功能進行了加強之外，還利用各種協(xié)作工具實現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同，OA的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對獨立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有實現(xiàn)更深層次的對接，其"辦公"涵義的廣度和深度也沒有達到一個更高的層面。
　　面對辦公自動化的現(xiàn)狀，我們會問：辦公自動化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來什么應(yīng)用價值?它將何去何從?實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應(yīng)用價值。
　　思考：尋求OA辦公系統(tǒng)的價值
　　讓我們先來看一下現(xiàn)實情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來看，企業(yè)管理者希望隨時了解整個公司的運作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注"監(jiān)控和決策";部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進展情況，對其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對業(yè)績進行評價，并與上下級和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān)?quot;管理和協(xié)調(diào)";普通員工希望可以查看自己的工作計劃和進度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注"高效和協(xié)作"。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來看，日常工作事實上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產(chǎn)、財務(wù)、項目等方面的管理，并且每個管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實情況中辦公的涵義遠遠超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)只是從一個狹義和片面的角度去實現(xiàn)“辦公自動化”。因此OA應(yīng)該從更廣闊的角度來考慮"辦公"的涵義，并與企業(yè)的需求進行緊密的結(jié)合。