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【行業(yè)新聞】標(biāo)準(zhǔn)缺失 中小企業(yè)信息化在綁架中前行
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摘要:實(shí)力弱、資金不足,也是一個(gè)重要因素,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,目前市場(chǎng)上提供的解決方案相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,對(duì)他們的承受能力來(lái)說(shuō)有點(diǎn)高。我們當(dāng)時(shí)調(diào)研有這樣的觀點(diǎn):第一,中小企業(yè)自身很少有企業(yè)主動(dòng)建立一個(gè)新信息化應(yīng)用,投資信息化都是在行業(yè)帶動(dòng)情況下,這個(gè)確實(shí)與我們的調(diào)查相符,企業(yè)不愿為自建而投資,即使有政府配套仍不愿意。 中小企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要,而中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占據(jù)著十分重要的地位,因此推進(jìn)中小企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)具有十分重要的意義。
中小企業(yè)信息化建設(shè)具有戰(zhàn)略意義
2012年,中小企業(yè)IT投資的規(guī)模為2022億元,同比增長(zhǎng)8.2%,從數(shù)據(jù)來(lái)看,中小企業(yè)對(duì)IT市場(chǎng)的拉動(dòng)作用很大。預(yù)測(cè)未來(lái)幾年,中小企業(yè)IT投資規(guī)模會(huì)保持15%的增長(zhǎng)速度。
但是,在快速增長(zhǎng)的背后,也存在一些問(wèn)題。42.6%的中小企業(yè)認(rèn)為,目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產(chǎn)品過(guò)于昂貴,制約了中小企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身的資金規(guī)模和人力資源儲(chǔ)備相對(duì)比較弱。將近一半的中小企業(yè)按照IT服務(wù)廠商提供的解決方案進(jìn)行部署,推高了中小企業(yè)信息化建設(shè)的成本。
33.2%的企業(yè)認(rèn)為目前用到的IT產(chǎn)品和服務(wù)不適合企業(yè)需求,20.1%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化效果不明顯,這個(gè)問(wèn)題排在中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用問(wèn)題的第一位。這是最大的阻礙因素,將近1/5的中小企業(yè)企業(yè)信息化投資沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的效益。
圍繞上述數(shù)據(jù),我們可以得出以下幾個(gè)結(jié)論:第一,中小企業(yè)的地位作用,第二,中小企業(yè)信息化建設(shè)具有戰(zhàn)略意義,第三,中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在成本偏高的問(wèn)題,第四,中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)比較滯后。
為什么大家非常重視中小企業(yè)?大家從幾個(gè)數(shù)據(jù)可以看出來(lái),2010年底,我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4722萬(wàn)戶,經(jīng)注冊(cè)的是1100萬(wàn)戶,個(gè)體達(dá)到3700多萬(wàn)戶。直觀地從這些數(shù)據(jù)上看不出有什么重要的地方,但是中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99.8%,創(chuàng)造最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總之60%,提供了全國(guó)80%城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,上繳稅收50%,為創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)作出很大的貢獻(xiàn),完成65%的發(fā)展專利,75%企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。從以上數(shù)據(jù)就可以看出中小企業(yè)在國(guó)家總體布局中的重要位置。
2005年的中小企業(yè)數(shù)量為3000萬(wàn),2010年的時(shí)候,達(dá)到4722萬(wàn),到2012的時(shí)候,接近6000萬(wàn)。中小企業(yè)增長(zhǎng)很快,間接地帶動(dòng)了中小企業(yè)信息化的應(yīng)用。
中小企業(yè)信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后
我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題主要包括:第一,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平有了進(jìn)展。調(diào)研結(jié)果顯示,80%的中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入能力,20.5%的中小企業(yè)有內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)用,32.8%的中小企業(yè)有電子郵件系統(tǒng),中小企業(yè)的管理層中有39.3%使用電子郵箱,
另外,中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用水平比較好,與聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、阿里巴巴等等這些企業(yè)的貢獻(xiàn)分不開(kāi)。去年12月底,中國(guó)中小企業(yè)建站43%,27.8%的中小企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站,這個(gè)數(shù)經(jīng)過(guò)工商部門(mén)注冊(cè)。
圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)看,我們的觀點(diǎn)是,整體應(yīng)用水平比較低,報(bào)稅是強(qiáng)制性的。發(fā)改委和工信部2009年年底完成的調(diào)研結(jié)果顯示,46.8%的中小企業(yè)有報(bào)稅應(yīng)用,24.5%的中小企業(yè)具有會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用,辦公的比例16.4%,生產(chǎn)型企業(yè)8.9%的中小企業(yè)具有生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化應(yīng)用,14%的中小企業(yè)具有建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)用,11.4%的中小企業(yè)有人力資源系統(tǒng),19.6%的中小企業(yè)有管理系統(tǒng),8.2%中小企業(yè)中小企業(yè)有客戶管理和呼叫中心,9.6%的中小企業(yè)有移動(dòng)商務(wù)運(yùn)用。從這些數(shù)據(jù)可以看出,中小企業(yè)信息化目前的進(jìn)展情況確實(shí)不容樂(lè)觀。
中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)情況
畢竟中小企業(yè)的信息化和國(guó)有大型企業(yè)的信息化不同,中小企業(yè)自己的實(shí)力比較弱,人才不足,多數(shù)情況下依賴社會(huì)的服務(wù)體系,包括第三方的平臺(tái)應(yīng)用等等,主要依靠這樣一些社會(huì)上的服務(wù)體系推動(dòng),大中型企業(yè)自己承建自己部門(mén)的軟硬件系統(tǒng)。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,我們給出幾個(gè)方面結(jié)論:
第一,以電信運(yùn)營(yíng)商為代表,他們大規(guī)模降低了中小企業(yè)信息化建設(shè)的門(mén)檻。
網(wǎng)通和移動(dòng)在推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用方面著手比較早,投入的成本比較高,電信和網(wǎng)通有兩個(gè)品牌一個(gè)是商務(wù)領(lǐng)航,一個(gè)是寬帶商務(wù),電信商務(wù)領(lǐng)航是2005年就推出的,中國(guó)網(wǎng)通的寬帶商務(wù),和電信類似,包括移動(dòng),都有這樣的平臺(tái),包括一些政府,尤其是縣級(jí)政府提供一些網(wǎng)站和內(nèi)容管理應(yīng)用,還有業(yè)務(wù)應(yīng)用,他們現(xiàn)在也是提供類似于中企動(dòng)力這樣的模式,就是第三方,叫做信息化的應(yīng)用外包這樣一種信息化的服務(wù)模式。 SKs1b
第二,在推動(dòng)中小企業(yè)信息化當(dāng)中,大型骨干企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信息化的帶動(dòng)左右比較明顯。
我們?cè)?jīng)做過(guò)一些研究,感受很深,中小企業(yè)的信息化有些時(shí)候是迫不得已上的,他為大型企業(yè)提供配套服務(wù)的時(shí)候,逼著上下游的中小企業(yè),只有上了信息化的應(yīng)用,才具有配套的資格,才能在這個(gè)信息化平臺(tái)上完成業(yè)務(wù)對(duì)接,大型企業(yè)對(duì)上下游的中小企業(yè)的帶動(dòng)作用非常明顯,而且在推動(dòng)中小企業(yè)信息化服務(wù)過(guò)程中,也是一個(gè)非常重要的推動(dòng)力量。
第三,電子商務(wù)以信息化服務(wù)為平臺(tái)推動(dòng)了中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
阿里巴巴模式,中企動(dòng)力模式等等,他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供了電子商務(wù)或信息化服務(wù)平臺(tái),比如阿里巴巴,他現(xiàn)在直接為一些企業(yè)提供一些建站服務(wù)或者建產(chǎn)品庫(kù)、網(wǎng)上商店等等,提供全方位的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。中企動(dòng)力不僅僅是企業(yè)郵箱,包括一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,他們都可以在這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。第三方模式也是推動(dòng)中小企業(yè)以較低成本快速提供信息化水平的重要途徑。
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