僅僅在一天之中，號(hào)稱“宇宙隊(duì)”的巴薩和有著“銀河戰(zhàn)艦”之稱的皇馬先后在歐冠半決賽中被淘汰出局。當(dāng)初在歐冠八強(qiáng)戰(zhàn)抽簽結(jié)果揭曉之際，歐足聯(lián)主席普拉蒂尼曾不加掩飾地期待，“我希望巴薩皇馬會(huì)師歐冠決賽，因?yàn)檫@是當(dāng)今最出色的兩支球隊(duì)。”轉(zhuǎn)瞬間，兩只不可一世的球隊(duì)雙雙鎩羽而歸。
拋開(kāi)運(yùn)氣說(shuō)不談，我們不妨看看網(wǎng)易體育對(duì)此進(jìn)行的深度分析。橫掃歐洲足壇近四年的巴薩四年來(lái)在各項(xiàng)賽事中遇到過(guò)53支球隊(duì)，戰(zhàn)勝過(guò)其中的52支，但就是在面對(duì)力量派的切爾西時(shí)一籌莫展。這期間巴薩四次交手切爾西，3平1負(fù)。切爾西的防守紀(jì)律性是克制巴薩最厲害的武器。
之所以在《首席財(cái)務(wù)官》這樣一本專業(yè)的財(cái)經(jīng)媒體上討論這些看似無(wú)關(guān)的足球軼事，更多的原因是在于近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)官、產(chǎn)、學(xué)、研等各大主流領(lǐng)域?qū)τ趧?chuàng)新的過(guò)度追捧，比如對(duì)于蘋果創(chuàng)始人喬布斯的泛企業(yè)家崇拜就是一例。目前國(guó)內(nèi)的出口增長(zhǎng)滑坡已成定局，內(nèi)需市場(chǎng)又遲遲不振，而向來(lái)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的投資顯然也處于強(qiáng)抑制狀態(tài)。而國(guó)內(nèi)媒體對(duì)此連篇累牘的報(bào)道中，無(wú)非還是談“加快轉(zhuǎn)型，提高產(chǎn)品附加值”之類的陳詞濫調(diào)，仿佛只有像梅西那樣的獨(dú)門新技術(shù)、新產(chǎn)品才是能夠拯救無(wú)數(shù)陷入利潤(rùn)率快速下滑的本土企業(yè)的“殺手級(jí)應(yīng)用”。
事實(shí)上，艱難時(shí)世中真正的普適性問(wèn)題是——本土企業(yè)的防守能力夠好嗎？《首席財(cái)務(wù)官》雜志率先在業(yè)內(nèi)提出的“精益財(cái)務(wù)”管理思想，恰恰直指現(xiàn)代企業(yè)管理中防守能力的核心所在。為此，對(duì)于今年這個(gè)前所未有的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)困局，我們將2011年定義為“精益財(cái)務(wù)時(shí)代”的元年，并通過(guò)“2011中國(guó)CFO年度”評(píng)選活動(dòng)，遴選出不同行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)走向精益財(cái)務(wù)管理的經(jīng)典案例，以供本土CFO們研究和借鑒。
回顧中國(guó)改革開(kāi)放30多年激蕩的新企業(yè)發(fā)展史，不難看出，在制度紅利、人口紅利、市場(chǎng)紅利等多重因素交織在一起的時(shí)候，本土企業(yè)當(dāng)時(shí)最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇就是開(kāi)拓新市場(chǎng)、擴(kuò)大規(guī)模、進(jìn)入更多的行業(yè)等等，這些戰(zhàn)略無(wú)一例外的可以被視為“進(jìn)攻戰(zhàn)略”，這對(duì)于整體處于創(chuàng)業(yè)期的中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，是再合理不過(guò)的事情了。
這個(gè)時(shí)期的中國(guó)企業(yè)行事風(fēng)格看上去很像武學(xué)中所謂的“唐手”。唐手是日本古代一種徒手搏擊武道，也是現(xiàn)如今空手道的原型。最初的唐手傳聞是由唐朝武術(shù)傳入日本改良而成。唐手是一種非常霸氣的武道，非常講究快速干脆及攻擊的殺傷性，往往有一擊必殺之說(shuō)。
然而在經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到47萬(wàn)億元量級(jí)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體來(lái)說(shuō)，“快、準(zhǔn)、狠”顯然不可能成為下一個(gè)“守業(yè)”階段的主流行事風(fēng)格。
精益財(cái)務(wù)的世界觀
要理解精益財(cái)務(wù)的管理思想體系，首先我們需要溯源到風(fēng)靡全球制造業(yè)的精益生產(chǎn)(Lean Production，簡(jiǎn)稱LP)。從業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的定義上看，所謂精益生產(chǎn)是專指以豐田汽車公司為代表的新型生產(chǎn)方式。其主要特征是對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力、同一條流水線可以生產(chǎn)不同的產(chǎn)品、適時(shí)供應(yīng)、多技能和具有團(tuán)隊(duì)精神的勞動(dòng)力、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程不斷改進(jìn)的動(dòng)力與能力。
事實(shí)上，精益生產(chǎn)是美國(guó)麻省理工學(xué)院的一項(xiàng)耗資巨大的專項(xiàng)研究結(jié)果中對(duì)豐田即時(shí)生產(chǎn)JIT(Just In Time)生產(chǎn)方式上升到精神層面的贊譽(yù)。精，即少而精，不投入多余的生產(chǎn)要素，只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品)；益，即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效，具有經(jīng)濟(jì)效益。上世紀(jì)60年代后期以來(lái)，豐田汽車的異軍突起迅速改寫了全球汽車產(chǎn)業(yè)格局。在此震撼之下，美國(guó)麻省理工學(xué)院組織世界上17個(gè)國(guó)家的專家、學(xué)者，花費(fèi)五年時(shí)間，耗資500萬(wàn)美元，從豐田的案例入手，最終提出一整套精益生產(chǎn)的理論框架體系。
如果我們追溯精益生產(chǎn)方式的起源，就不難看出以其為思想根基的“精益財(cái)務(wù)”管理體系之于當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要性。精益生產(chǎn)是戰(zhàn)后日本汽車工業(yè)遭到的“資源稀缺”和“多品種、少批量”市場(chǎng)制約的產(chǎn)物，它是從豐田相佐詰開(kāi)始，經(jīng)豐田喜一郎及大野耐一等人的共同努力，直到上世紀(jì)60年代才逐步完善而形成的。
無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)經(jīng)濟(jì)此刻同樣面臨著“資源稀缺”和單一產(chǎn)品大眾市場(chǎng)的消失。通過(guò)本刊長(zhǎng)期對(duì)本土企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的觀察和研究而言，本土企業(yè)就如何實(shí)現(xiàn)精益財(cái)務(wù)管理本身來(lái)講，首先要面臨的是對(duì)于財(cái)務(wù)管理的世界觀的全面改造。根據(jù)目前本土企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系現(xiàn)狀，我們認(rèn)為“耐心、均衡、改良”這三個(gè)精神要素構(gòu)成了引導(dǎo)本土企業(yè)構(gòu)建精益財(cái)務(wù)管理體系的基本世界觀。
耐心
古希臘著名的思想家柏拉圖有過(guò)一句名言，“耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。”這句話對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了在高速成長(zhǎng)中解決問(wèn)題的本土企業(yè)，很可能存在著高度不適應(yīng)的風(fēng)格轉(zhuǎn)換，換言之，耐心正在成為當(dāng)下本土企業(yè)家精神中普遍稀缺的寶貴品質(zhì)。
不久前，上市公司威遠(yuǎn)生化(600803,股吧)的一份公告使得聯(lián)想控股最新股權(quán)結(jié)構(gòu)曝光，其中尤為引人矚目的是柳傳志等五名高管持股9.6%，其中柳傳志個(gè)人持股3.4%，業(yè)內(nèi)估算柳傳志身家估算或超10億元。而同樣帶著紅帽子出生、壯大的聯(lián)想，在解決企業(yè)家價(jià)值的時(shí)候，并沒(méi)有采取當(dāng)時(shí)較為激進(jìn)且屢造事端的MBO等方式，而是用大股東認(rèn)可的極其緩慢的35%年度利潤(rùn)獎(jiǎng)金的方式，耗時(shí)八年才借助政策東風(fēng)實(shí)現(xiàn)了高管持股。
同樣走向精益財(cái)務(wù)管理體系不可能一蹴而就，CFO一定要勇于打消董事會(huì)和管理層對(duì)于財(cái)務(wù)管理提升“速勝論”的期望，諸如全面預(yù)算管理、戰(zhàn)略成本管理、集團(tuán)資金管理、內(nèi)部控制體系以及作為基礎(chǔ)骨架的財(cái)務(wù)信息化等，均不可能是短、平、快的項(xiàng)目，每個(gè)模塊的建設(shè)和提升都是長(zhǎng)則三五年短則一兩年的周期，才有可能發(fā)揮出預(yù)想中的精益效果。
均衡
早在2008年下半年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)之前，商務(wù)部研究院就曾做過(guò)相應(yīng)的估算，中國(guó)企業(yè)被拖欠的海外應(yīng)收款已超過(guò)1000億美元，并且正在以每年150億美元的速度增加?？紤]到這幾年出口形勢(shì)的惡化程度，可以相信這一數(shù)字還會(huì)有較大的提升。而商務(wù)部研究院的另一項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域的總體壞賬率約為5%?？紤]到整個(gè)外貿(mào)行業(yè)不足10%的毛利率，這樣的壞賬率實(shí)在是生死問(wèn)題。
因此本土CFO在推進(jìn)精益財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)的時(shí)候，不妨參考各類殺毒軟件升級(jí)“安全漏洞補(bǔ)丁”的技術(shù)思路，從最致命的各種防守漏洞開(kāi)始著手，其建設(shè)基調(diào)首先就要力保整個(gè)體系的相對(duì)均衡。
改良
相比于在近100年中國(guó)歷史舞臺(tái)上占據(jù)主角的激進(jìn)革命理論而言，梁?jiǎn)⒊秃m主張的改良主義思潮近來(lái)日益在思想界重新得到重視。
按照百度詞條的解釋，“改良，原指去掉事物的個(gè)別缺點(diǎn)，使更適合要求之義，暗含在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上修改，不包括推翻重來(lái)。”
從CFO的角度來(lái)說(shuō)，在保持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)連續(xù)性的條件下，進(jìn)行暴風(fēng)驟雨的革命式、運(yùn)動(dòng)式的財(cái)務(wù)管理再造，是嚴(yán)重缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)的，也不可能會(huì)得到董事會(huì)和管理層的長(zhǎng)期支持。因此基于循序漸進(jìn)式的財(cái)務(wù)改良，將是CFO引領(lǐng)本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益財(cái)務(wù)再造的唯一方式。而且這種改良的進(jìn)程必須要不斷伴隨著階段性的成果，才能鼓動(dòng)公司上下一心穩(wěn)步提升財(cái)務(wù)管理的精益化。
精益財(cái)務(wù)的方法論
在組織內(nèi)部形成了上述精益財(cái)務(wù)的世界觀之后，CFO們必然要通過(guò)現(xiàn)實(shí)的具體操作與執(zhí)行，進(jìn)而在本土企業(yè)逐步形成精益財(cái)務(wù)管理的體系。同樣我們?cè)俅位氐骄嫔a(chǎn)的理論知識(shí)庫(kù)里面去尋求營(yíng)養(yǎng)的支持。
從精益生產(chǎn)的核心思想而言，其主要有以下多個(gè)支撐性的模塊組件：追求零庫(kù)存；快速反應(yīng)的流程；標(biāo)準(zhǔn)化下的高質(zhì)量體系；擴(kuò)展至供應(yīng)鏈的精益化；團(tuán)隊(duì)和諧的人本位主義等等。從CFO角度再來(lái)審視這些精益生產(chǎn)的具體表現(xiàn)形式，我們不妨將“資源高度集約”、“重塑安全與效率兼顧的流程”、“精益的團(tuán)隊(duì)與工具”這三個(gè)原則作為組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)精益財(cái)務(wù)管理體系的核心方法論。
資源高度集約
精益財(cái)務(wù)的思想側(cè)重于在源頭上解決問(wèn)題，因此有關(guān)于提高資源分配效率的財(cái)務(wù)管理模塊，必將是CFO導(dǎo)入精益財(cái)務(wù)管理體系的首選領(lǐng)域。這其中全面預(yù)算管理和集團(tuán)資金管理無(wú)疑是解決資源分配效率的最直接的管理工具。
不過(guò)和早前有所不同的是，無(wú)論是全面預(yù)算管理還是集團(tuán)資金管理，精益財(cái)務(wù)管理體系下兩者均需要快速地完成既有功能的布設(shè)與展開(kāi)。舉例而言，在如今高頻、寬幅震蕩的市場(chǎng)環(huán)境下，像過(guò)去那種進(jìn)程漫長(zhǎng)的、結(jié)構(gòu)僵化、業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門喋喋不休的爭(zhēng)吵式的預(yù)算管理體系，肯定無(wú)法適應(yīng)像精益生產(chǎn)中那種“小批量，多品種”的柔性業(yè)務(wù)體系。如何確保足夠約束性的前提之下，提升業(yè)務(wù)部門的預(yù)算彈性，正是新一代全面預(yù)算管理的精要所在。“君子性非異也，善假于物”，本土CFO們不妨在優(yōu)秀的第三方咨詢機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)工具提供商的支持下，來(lái)找到這些實(shí)現(xiàn)“資源高度集約”中約束與彈性的最佳結(jié)合點(diǎn)。
重塑安全與效率兼顧的流程
被日本企業(yè)近乎神化的管理大師戴明說(shuō)過(guò)，“員工只須對(duì)15%的問(wèn)題負(fù)責(zé)，另外85%歸咎于制度流程。”所以豐田生產(chǎn)模式中最具震撼力的當(dāng)屬其快速反應(yīng)、杜絕浪費(fèi)的超高效流程。
就CFO而言，從財(cái)務(wù)視角幫助企業(yè)重新塑造基于安全和效率堅(jiān)固的運(yùn)營(yíng)流程，顯然是能夠?qū)⒕尕?cái)務(wù)管理體系長(zhǎng)期化的最大成果。其中戰(zhàn)略成本管理和內(nèi)部控制體系基本能稱得上是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩大核心抓手。在《首席財(cái)務(wù)官》長(zhǎng)期的CFO案例訪談中，我們注意到類似宇龍通信(以生產(chǎn)酷派手機(jī)聞名)CFO蔣超和大唐電信集團(tuán)CFO高永崗等高科技企業(yè)CFO把內(nèi)部控制體系極力嵌入到失敗風(fēng)險(xiǎn)極高的研發(fā)環(huán)節(jié)的案例，也觀察到類似中國(guó)神華CFO張克慧將戰(zhàn)略成本管理甚至前移至煤礦勘探環(huán)節(jié)的案例?？梢?jiàn)盡可能擴(kuò)大精益財(cái)務(wù)思想在整體業(yè)務(wù)流程中覆蓋的寬度、密度和深度，正是當(dāng)下優(yōu)秀CFO們?nèi)粘９ぷ鞯闹饕匦摹?br />
特別要提醒CFO注意的是，重塑和優(yōu)化流程的終極目標(biāo)始終是提高總體效益，而不是提高局部的部門效益，有時(shí)候?yàn)榱似髽I(yè)的總體效益即使?fàn)奚植坎块T的效益也是必然的選擇。
精益的團(tuán)隊(duì)與工具
任何工作都是由人來(lái)完成的，而任何人完成工作都必然要借助工具。
因此在本土CFO推進(jìn)精益財(cái)務(wù)管理體系是必然繞不開(kāi)的兩個(gè)核心問(wèn)題就是人和工具。隨著IPO后的CFO離職潮，很多上市公司不得不繼續(xù)尋求獵頭的幫助來(lái)再次招募CFO，從中也不難看出組織內(nèi)部對(duì)于優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的長(zhǎng)期需求。在這方面僅僅憑借CFO的一己之力是難以勝任的，越來(lái)越多的海外會(huì)計(jì)師公會(huì)、四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等在一定程度上提供了新的途徑，但是本土企業(yè)組織內(nèi)部針對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)線培養(yǎng)計(jì)劃目前還普遍偏弱，亟待提升。
此外就是曾經(jīng)扮演過(guò)中國(guó)企業(yè)信息化源頭的財(cái)務(wù)信息化，隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的日益深入以及目前云技術(shù)在更廣泛的領(lǐng)域(比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的快速滲透和應(yīng)用，更專注、更有效的財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用必將越來(lái)越成為CFO不可或缺的精益財(cái)務(wù)管理利器。
