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教你如何吸引顧客注冊(cè)會(huì)員
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相信各位都會(huì)遇到很多商家做宣傳時(shí)都會(huì)說,成為他們的會(huì)員的好處多多。其實(shí),一個(gè)好的商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員制度確實(shí)是很好的,那么,成為商家的會(huì)員一般可以享受到哪些好處呢?
1.享有優(yōu)先和優(yōu)惠權(quán)利,消費(fèi)者加入會(huì)員制后可以享有優(yōu)先消費(fèi)權(quán),以及一定的商業(yè)促銷優(yōu)惠和消費(fèi)折扣等價(jià)格優(yōu)惠,一般情況下,持會(huì)員卡的客戶在消費(fèi)時(shí)可以享受到比非會(huì)員更大的價(jià)格優(yōu)惠。除此之外,很多企業(yè)還會(huì)對(duì)會(huì)員實(shí)施優(yōu)待日活動(dòng),屆時(shí)只允許有會(huì)員資格的客戶進(jìn)行消費(fèi)??傊?,企業(yè)會(huì)通過各種活動(dòng)給予會(huì)員多方面的優(yōu)待。
2.除了享受價(jià)格優(yōu)惠之外,通常還會(huì)為會(huì)員提供各種服務(wù)項(xiàng)目,以滿足會(huì)員的不同需求。如零售企業(yè)提供免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝等服務(wù),而服務(wù)性企業(yè)提供的特殊服務(wù)會(huì)更加多種多樣。例如中國(guó)移動(dòng)與機(jī)場(chǎng)合作,設(shè)立了移動(dòng)VIP 用戶候機(jī)室,只要是中國(guó)移動(dòng)的VIP 會(huì)員客戶,即使買的是經(jīng)濟(jì)艙的機(jī)票,也同樣可以享受到商務(wù)艙的綠色外交通道及貴賓禮遇。
3.成為了會(huì)員,企業(yè)會(huì)組織不同的會(huì)員活動(dòng)來增加會(huì)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,會(huì)員可以從不同的活動(dòng)之中交不同的朋友來擴(kuò)大自己的交際圈。
4.顯示會(huì)員身份和地位,會(huì)員在消費(fèi)或享受服務(wù)時(shí)出示會(huì)員卡,都可以獲得不一般的待遇,因此會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感和榮譽(yù)感,尤其是加人高級(jí)會(huì)員俱樂部,會(huì)更加彰顯會(huì)員的身份和地位。
通過積分卡管理系統(tǒng)累積會(huì)員,管理會(huì)員資料,開展會(huì)員營(yíng)銷,相信消費(fèi)者在知曉了這些好處之后一定會(huì)更加樂意的成為會(huì)員。
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