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家裝預(yù)算erp軟件
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家裝公司的結(jié)算分為內(nèi)部結(jié)算和外部結(jié)算。內(nèi)部主要是對(duì)銷售人員、設(shè)計(jì)師的結(jié)算,外部主要是和裝修客戶、施工隊(duì)、材料商的結(jié)算。有些公司施工隊(duì)是自己的,對(duì)施工隊(duì)的結(jié)算可以歸為內(nèi)部結(jié)算。
對(duì)客戶的結(jié)算大家都比較認(rèn)真,但對(duì)其他幾個(gè)角色的結(jié)算就千差萬(wàn)別了。有些家裝公司很簡(jiǎn)單,就是個(gè)比例,預(yù)支,完工按比例分錢(qián)。有些家裝公司很復(fù)雜,比例有浮動(dòng),還有獎(jiǎng)懲,還按階段有不同的比例。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?其實(shí)和公司是否用心運(yùn)營(yíng)有關(guān)系。往往復(fù)雜的結(jié)算,包含了很多管理的關(guān)鍵點(diǎn),是一個(gè)公司走向成熟的表現(xiàn)(再一次重申,并不是越復(fù)雜越好)。結(jié)算的依據(jù)和時(shí)間點(diǎn),是公司的指揮棒,指揮相應(yīng)角色應(yīng)該向哪個(gè)方向努力。好的結(jié)算體系,應(yīng)該引導(dǎo)相應(yīng)角色向技能、服務(wù)水平、項(xiàng)目質(zhì)量、效率、客戶滿意度等方向不斷提高。
家裝ERP的結(jié)算體系一般由家裝公司設(shè)計(jì)好方案,在系統(tǒng)上線時(shí)配置好,在公司運(yùn)行過(guò)程中執(zhí)行,在適當(dāng)時(shí)候可以做調(diào)整、優(yōu)化。這對(duì)ERP的要求是很高的,也是家裝ERP有別于一般ERP的地方。
家裝公司的結(jié)算其實(shí)從預(yù)算就開(kāi)始了,對(duì)客戶預(yù)算報(bào)價(jià)的時(shí)候,家裝管理系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一份成本清單,給公司審批預(yù)算的部門(mén)作為依據(jù)。當(dāng)合同簽訂,收到預(yù)付款,進(jìn)入施工后,結(jié)算系統(tǒng)按周期開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
每家公司的結(jié)算周期是不一樣的,不同角色的結(jié)算周期也是不一樣的。裝修客戶一般按施工節(jié)點(diǎn)結(jié)算收款,中間會(huì)涉及增減項(xiàng)。材料商一般按照預(yù)先約定的規(guī)則結(jié)算付款,和單個(gè)項(xiàng)目的關(guān)系不大。其他幾個(gè)角色一般按月結(jié)算。按照客戶付款情況、工程進(jìn)度情況、獎(jiǎng)懲情況,每月結(jié)算一次。
當(dāng)單兵績(jī)效無(wú)法為企業(yè)增加更多的績(jī)效的時(shí)候怎么辦?通過(guò)多年的總結(jié),發(fā)現(xiàn)單兵績(jī)效倍增必須要關(guān)注三個(gè)因素:
一:提升“有效時(shí)間”
降低“無(wú)效時(shí)間”
二:提升“有價(jià)值溝通”
降低“無(wú)價(jià)值溝通”
三:懂得優(yōu)化業(yè)務(wù)員的“7種時(shí)間結(jié)構(gòu)”
當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該由兩個(gè)邏輯來(lái)反思問(wèn)題
1:從產(chǎn)品方面來(lái)反思問(wèn)題,營(yíng)銷是從產(chǎn)品開(kāi)始的,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)如果開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題,那整個(gè)結(jié)構(gòu)就必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
2:當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)很好了,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該站在銷售來(lái)考慮問(wèn)題,從企業(yè)內(nèi)部來(lái)分析,從銷售方面來(lái)分析研究到底出現(xiàn)而來(lái)什么問(wèn)題。
根據(jù)自身問(wèn)題來(lái)分析哪些是“有效時(shí)間”哪些是“無(wú)效時(shí)間”如:“拜訪客戶路途中的時(shí)間”“客戶不接聽(tīng)浪費(fèi)的時(shí)間”“客戶拒接率高浪費(fèi)的時(shí)間”“信息整理中浪費(fèi)的時(shí)間”“跟蹤量不夠浪費(fèi)的時(shí)間”
那么這些都只是問(wèn)題的表象,重要的是通過(guò)怎么樣優(yōu)化細(xì)節(jié)的執(zhí)行力,增加業(yè)務(wù)員的有效工作時(shí)間,這是企業(yè)管理層應(yīng)該考慮的問(wèn)題。如何通過(guò)良好的培訓(xùn)機(jī)制,提升業(yè)務(wù)員有價(jià)值的的溝通能力。
就是因?yàn)閱伪?ldquo;作戰(zhàn)”能力低下所以導(dǎo)致有效時(shí)間低下,無(wú)效時(shí)間站工作時(shí)間的大部分。這個(gè)其實(shí)是培訓(xùn)的學(xué)習(xí)的問(wèn)題,如果說(shuō)是一個(gè)老資格的業(yè)務(wù)員去談業(yè)務(wù),那么成交率就會(huì)比新業(yè)務(wù)員的成交率高。那么可不可以通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式來(lái)將老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)交給新業(yè)務(wù)員進(jìn)而提高業(yè)績(jī),這也是問(wèn)題所在。
提升“有價(jià)值溝通”和降低“無(wú)價(jià)值溝通”,其實(shí)企業(yè)老板你是不知道很多員工的溝通到底是“有價(jià)值或是無(wú)價(jià)值的溝通”。其實(shí)通過(guò)現(xiàn)在的技術(shù)手段是能分析到底是“有價(jià)值或是無(wú)價(jià)值”的溝通的,通過(guò)信息化管理都是可以根據(jù)規(guī)律可循的。
四、通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)員的“7種時(shí)間結(jié)構(gòu)”:
1.尋找客戶的時(shí)間
2.與新客戶交流的時(shí)間
3.客戶回訪時(shí)間
4.拜訪途中時(shí)間
5.客戶免談時(shí)間
6.內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間
7.自我學(xué)習(xí)時(shí)間
通過(guò)系統(tǒng)的優(yōu)化以上業(yè)務(wù)員的7中時(shí)間結(jié)構(gòu),來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增,那么到底應(yīng)該怎么優(yōu)化提升7中時(shí)間結(jié)構(gòu)?接下來(lái)的文章還會(huì)很細(xì)節(jié)的談到,從每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行衍生。
很多企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是復(fù)制力的問(wèn)題,當(dāng)在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候創(chuàng)始人的齊心協(xié)力會(huì)使企業(yè)走的更快,但是想要復(fù)制這個(gè)能力是很難的。
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