職業(yè)素養(yǎng)--如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心?

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企業(yè)管理者要想達(dá)到使員工自我管理的目的，就要培養(yǎng)雖工的責(zé)任意識(shí)。當(dāng)員工建立起自身的責(zé)任感時(shí)，就會(huì)在工作中煥發(fā)出極大的熱情，更好地執(zhí)行管理者的決策，注重工作細(xì)節(jié)，在工作中做到精益求精。

不過(guò)，很多管理者有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為要想建立起員工的責(zé)任感，就要強(qiáng)化企業(yè)的制度，當(dāng)有嚴(yán)格的制度約束時(shí)，員工因?yàn)閾?dān)心工作不力會(huì)受罰，就會(huì)在工作中增強(qiáng)責(zé)任感。這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。這樣的高壓激勵(lì)只能使員工產(chǎn)生抵觸情緒，員工甚至?xí)?yīng)付工作，只為了不受罰而工作，無(wú)法調(diào)動(dòng)起員工的責(zé)任感。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，讓員工產(chǎn)生責(zé)任感的方法是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。員工激勵(lì)并不僅僅靠金錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)，要想使員工奉獻(xiàn)出更多的知識(shí)才能，就要盡可能滿足員工的需求。當(dāng)員工的基本需要得到滿足后，金錢(qián)對(duì)他的吸引力就不大了，他們更渴望自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以，管理者對(duì)員工的激勵(lì)就要體現(xiàn)出這一點(diǎn)。

在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，有才華的知識(shí)型員工收入已經(jīng)能夠滿足生活中的需要，金錢(qián)對(duì)他們的吸引力已降至最低。這時(shí)候，他們更渴望的是擁有更廣闊的舞臺(tái)，希望最大限度地發(fā)揮出自己的能力。所以，管理者對(duì)他們委以重任是對(duì)他們最大的激勵(lì)。這將使他們的工作熱情和責(zé)任感空前地高漲，能夠?qū)⒆约旱闹R(shí)和能力投入到工作中去，個(gè)人成就感也將大大增加。

當(dāng)員工感覺(jué)到自己在做一件重要的事，這件事不但有利于他自己，而且對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展具有非常重大的意義時(shí)，他們自身的責(zé)任感就會(huì)被提升到一個(gè)新的高度，他們不但會(huì)做好這件事，還會(huì)對(duì)這件事負(fù)責(zé)。

此外，還要避免出現(xiàn)委任而不授權(quán)的情況。管理者把一件事交給員工去做，就要給員工最大的信任，授予員工相應(yīng)的權(quán)利，讓員工在接受委任的同時(shí)，承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。如果管理者不能放手，委任之后一再管束，員工還是難以建立責(zé)任感，事無(wú)巨細(xì)樣樣請(qǐng)示，在接受任務(wù)的同時(shí)，并沒(méi)有承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

管理者在給了員工更大的發(fā)展空間之后，員工的創(chuàng)造性將會(huì)得到更大的發(fā)揮，責(zé)任感也會(huì)因?yàn)閺氖乱患匾ぷ鞫跓o(wú)形中增強(qiáng)了，員工的職業(yè)素養(yǎng)也就提高了。

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