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領導能力取決于哪些領導人的特殊品質(zhì)
只要是企業(yè)就會遇到問題,只要是領導力就會遇到困難。然而,衡量一個人是否具有領導能力,不是看這個人的能力有多強,而是看這個人是如何對待他所面臨的問題或困難。如果一個領導能力天天在下屬面前訴苦、發(fā)泄、抱怨,甚至指責下屬的無能,那么這個人絕對不能當領導能力。否則,讓一個不稱職的員工當領導能力,企業(yè)或部門的問題會變得更糟糕。
一個人能不能當好領導,不僅是看他在順境中的表現(xiàn),更需要看他在逆境中的表現(xiàn)。一家企業(yè)或一個部門在工作順利的時候,企業(yè)沒有發(fā)生問題,那么誰都可以當領導。因為這時候的工作,企業(yè)根本就不需要領導才能。然而,當企業(yè)或部門遇到產(chǎn)品銷售不暢,資金緊缺,客戶投訴,員工執(zhí)行不力,企業(yè)成本上升,人才招聘困難等問題時,這就最需要看領導的才能了。一個優(yōu)秀的領導能力遇到困難,他是設法解決問題。而一個差勁的領導遇到困難,他不會從自己身上找問題,而是尋找客觀因素,如國家政策調(diào)整,市場金融危機,企業(yè)產(chǎn)品更新等等借口,來說明他工作做不好的原因。他會把問題和責任推得一干二凈。要么就是公司制度有問題,要么就是員工素質(zhì)有問題,反正他自己是沒有問題,這就是領導的區(qū)別。
領導能力即是影響力,團隊好不好,關鍵在領導。領導能力者就是領導信心和希望。如果一個領導者,你的思想、行為、心態(tài)不能影響下屬,反而認為下屬所提出的困難和問題都是正常的,而你卻束手無策,那么你該下崗了。要知道,下屬提出問題沒有錯。他們錯的只是思維方式,因為企業(yè)有太多的問題不是客戶問題,而是主觀問題。如果你說市場變了,客戶變了,員工變了,所以你的工作做不好。那么為什么外界市場天天在變,有人在變化中越做越好,而你在變化中越做越差呢?如果你說市場不行,產(chǎn)品不行,季節(jié)不行。為何你的競爭對手,你的同事賣得好好的,就你的產(chǎn)品賣不出去呢?我們必須明白再難做的行業(yè)有企業(yè)賺錢,有企業(yè)倒閉,再難賣的產(chǎn)品有銷售員賺錢,有銷售員虧本。因此,在領導者眼中,一切問題都是有方法可以破解的。如果領導者不能用思想和行為感化下屬,不能為下屬提供正確的思路和方法,反而認為下屬提出的困難合情合理,那么不是你在領導下屬,而是下屬在領導你。
一家企業(yè),員工向經(jīng)理反映問題,經(jīng)理向總經(jīng)理反映問題,這是對的。企業(yè)有問題一定要迅速向上反映。下屬向上反映問題沒有錯,企業(yè)往往出問題的是上級被下屬的問題難住了。領導者沒有幫助下屬解決問題的能力和決心,那么這是非??膳碌囊患?。作為一個好的領導者,你一定要有逆向思維能力,因為任何問題和困難都是可以轉化的。有時企業(yè)的缺點往往會成為企業(yè)的優(yōu)點,尺有所短,寸有所長啊!然而,這些道理員工不一定明白、發(fā)現(xiàn)或相信,他們需要領導者分析、引導、激勵,所以好的領導者一定是一個溝通高手,他能讓員工在失望中看到希望,在危機中看到轉機,在黑暗中看到光明。
因為很多事情的發(fā)生,如同賽翁失馬,焉知非福。所以領導者一定要養(yǎng)成積極的思維習慣,你傳播給下屬的永遠是信心和希望。因為下屬的信心不可能超越你的信心,否則,他就領導你了。下屬向你提出問題和困難,那是他相信領導能力幫助他解決。如果企業(yè)一旦遇到困難,領導能力就表現(xiàn)出驚慌失措,那么下屬更會六神無主了。
一個領導,你既不能對下屬的問題充耳不聞,又不能對下屬于的問題置之不理。否則,下屬問題越來越多,企業(yè)問題就會越來越大。一個好的領導不是靠權力壓制下屬,而是靠思想影響下屬。領導能力越強,你承擔的責任有多大,你解決問題的能力有多少,決定了你的官位有多高。領導者的信心和希望會給下屬無窮的動力。好的領導能力一定不是想著做大官,而是想著做大事。事情做好了,職位自然就晉升了。
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