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銷售員如何減輕心理壓力?
心理學(xué)家說過,只有死亡才能完全擺脫心理壓力的困擾。無論人生如何一帆風(fēng)順,總會有令人緊張、感到壓力的時刻降臨。從事電話銷售,誤會、拒絕、爭執(zhí)都會增加心理負(fù)擔(dān)。只有適時減壓,才能保持良好的心境。電話銷售人員要有意識地進(jìn)行心理調(diào)節(jié),以下我們看看高子馨老師教銷售員如何減輕心理壓力:
(1)首先,要向自己灌輸一個意念,即失敗、潦倒和情緒低落并非因“背運”而造成的
我們需要及時找出造成心緒不寧的原因,改變一下生活方式。最好的辦法是暫時拋開心煩的事情不去想它,多運動一下,跑步、打球、郊游、改變室內(nèi)陳設(shè)等都可以。
(2)思考清楚,對于你和家人來說最重要的是什么,并盡一切努力去實現(xiàn)它
當(dāng)你想清楚了這個問題的時候,那么哪怕你在工作中取得一些微不足道的成績,也會令你心情舒暢,并保持一定的成就感。
(3)如果面對困難你感到孤立無援,那你應(yīng)該尋求朋友和親人的安慰
尋求親人或知心好友的安慰。與他們一次很短的電話交談或者網(wǎng)上聊天,可能都會使你為之釋懷。
(4)消除壓力產(chǎn)生的根源
遇到問題要冷靜下來,找到壓力產(chǎn)生的根源,然后克服它,使之消除。比如說,你意識到與同事的沖突和工作中的難題令你沮喪萬分,不妨努力與大家搞好關(guān)系,精誠合作。
(5)在無所事事的時候,注意調(diào)整情緒
每天我們都會碰到一些無所事事的時候,如排隊、坐車或等人。如果我們面臨心理壓力,這些情況都會加重緊張情緒。此時一定要從煩惱中抽身而出,想點別的事情。比方說,我們可以帶上MP4,聽聽音樂、聽聽電臺;或者帶上報紙雜志,分散自己的注意力,緩和緊張的情緒。
(6)審視自己的居住環(huán)境
我們在裝修房子的時候,應(yīng)盡量避免紅色和黃色。紅色易使人興奮,刺激延續(xù)緊張狀態(tài)的激素分泌;而孩子們?nèi)菀自邳S色基調(diào)的房間里吵鬧。選擇顏色柔和的臥具,比如淡藍(lán)色,是最易穩(wěn)定情緒的。
(7)同好友討論自己遇到的難題
不要吝惜與知心朋友促膝長談的時間。傾訴苦惱后,問題就解決了一大半。
(8)合理安排時間
如果心情煩躁是因為時間不夠所造成的,不妨放下手頭的事情,合理安排一下工作計劃。哪怕是每天清晨早起15分鐘也行,不要讓自己成天處在緊張的節(jié)奏中。
(9)讓你的生活充滿笑聲
常言道,笑一笑,十年少。試著為你的生活添加一些笑聲與幽默,全家人一起欣賞令人捧腹的喜劇電影,多講幾個笑話,讓自己多一分幽默感。
(10)多聽音樂
音樂是非常有效的心理療法。多聽音樂有助于培養(yǎng)開朗的性格。音樂能表達(dá)情感與描述意象,能喚起聽者相應(yīng)的情緒體驗和視覺表象,可以觸發(fā)人們內(nèi)心積極情感的釋放,消極的情感的宣泄,獲得良好的精神狀態(tài)。音樂還能吸引和轉(zhuǎn)移人的注意力,轉(zhuǎn)移大腦皮層的興奮點,從而使人的心理狀態(tài)發(fā)生變化。因而,利用音樂進(jìn)行心理調(diào)適,可以烘托氣氛、調(diào)節(jié)情緒、培養(yǎng)情操、增強意志、開發(fā)智力和陶冶性情。
(11)增強體育鍛煉
定期進(jìn)行體育鍛煉,增強體質(zhì)。良好的身體素質(zhì)是戰(zhàn)勝心理壓力的基礎(chǔ)。
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