如何正確理解企業(yè)老板的銷售能力

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老板其實(shí)應(yīng)該具備高的銷售能力!一是內(nèi)部員工銷售能力!即調(diào)整員工思想，規(guī)劃遠(yuǎn)景，驅(qū)動(dòng)大家自覺(jué)地為企業(yè)服務(wù)，形成員工個(gè)個(gè)變成“朝聞道、夕死足矣”的局面，這就是精神領(lǐng)袖與設(shè)計(jì)師的偉大的管理作用!另外是外部人員銷售能力，如對(duì)資源合作者銷售企業(yè)的理念，把資源整合進(jìn)來(lái);如對(duì)項(xiàng)目合作者銷售企業(yè)的價(jià)值，形成戰(zhàn)略合作伙伴，直接獲得利潤(rùn);如對(duì)股份投資者銷售企業(yè)的戰(zhàn)略方向、投資定位、管理模式，吸引別人對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資。

所有的銷售能力都需要技巧，但老板銷售能力面對(duì)的是企業(yè)，技巧如同產(chǎn)品的銷售能力一樣，但又遠(yuǎn)比銷售產(chǎn)品要求要高得多。銷售產(chǎn)品很容易被人糾纏在技術(shù)、成分、價(jià)格這些俗不可耐的因素上，這是因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)員素質(zhì)低，沒(méi)有找到方法。其實(shí)，世界上的所有產(chǎn)品都是無(wú)價(jià)之寶，懂銷售就能賣出高價(jià)格高利潤(rùn)，不懂銷售的就只能按部就班地隨行就市，那就是低利潤(rùn)的隨波逐流者，永遠(yuǎn)都不會(huì)有好的業(yè)績(jī)，因?yàn)樗麄儾欢娩N售的最大關(guān)鍵在于信任、引導(dǎo)或者服務(wù)上。東西好不好其實(shí)人是不看產(chǎn)品的，光看銷售者這個(gè)人或者他的文件或者他的說(shuō)辭，就已經(jīng)有了判斷，這就是信任的第一關(guān)，過(guò)不了，你怎么說(shuō)破嘴皮也只能惹人討厭，有了信任，接下來(lái)就是引導(dǎo)或者服務(wù)，引導(dǎo)是對(duì)懵懂的消費(fèi)者的，即有消費(fèi)需求但自己都搞不清楚說(shuō)不明白的人，你去幫助他整理清楚，這樣的對(duì)手往往是比你弱的群體;但是若是比你強(qiáng)幾個(gè)級(jí)別的人，就千萬(wàn)別去買弄了，就使用服務(wù)，這要求你抓得很準(zhǔn)，千萬(wàn)別搞錯(cuò)了，比如他是同性戀者你送過(guò)去一個(gè)美女，等于永遠(yuǎn)都沒(méi)有機(jī)會(huì)了。過(guò)了這兩關(guān)，才是產(chǎn)品本身的小事情了。

老板做的銷售是與企業(yè)相關(guān)，也是完全一樣的道理，只是要求明顯高多了。首先是信任，即安全。你要?jiǎng)e人感覺(jué)你是可以信任的人，才能進(jìn)人家的家門把事情說(shuō)清楚，相當(dāng)于一張門票。如何才能獲得呢?長(zhǎng)相很重要，若是猥瑣不振或者給人感覺(jué)奸詐狡猾，已經(jīng)不可能有機(jī)會(huì)了;若是服裝不整齊，也沒(méi)有機(jī)會(huì);若是給人感覺(jué)弄虛作假的文件，也沒(méi)有機(jī)會(huì);若是喜歡送禮又喜歡張揚(yáng)，也沒(méi)有希望，人家感覺(jué)即使掙到你的禮金也很危險(xiǎn);若是不誠(chéng)實(shí)守信，比如數(shù)量、質(zhì)量、工期、禮數(shù)等給人沒(méi)有保障的感覺(jué)，也沒(méi)有機(jī)會(huì);若是對(duì)著農(nóng)民寫天書合同協(xié)議、對(duì)著政府機(jī)不會(huì)八股文章、對(duì)著企業(yè)家用詞造句不實(shí)在，等等，也沒(méi)有機(jī)會(huì)，這一些，就是不能給人信任感，即人家沒(méi)有安全感，這是老板首先要修煉的修身人生一課。

老板的銷售能力，別奢望去引導(dǎo)別人，因?yàn)閷?duì)象都是半斤八兩，不比你差，一定要以讓代爭(zhēng)(取)、以退為進(jìn)，這也是為了營(yíng)造進(jìn)一步獲得更多信任的環(huán)境，也就是說(shuō)，如何能夠傻得聰明、時(shí)刻想到如何被別人利用(只有你有被別人利用的價(jià)值，別人才會(huì)有被你利用的機(jī)會(huì))，人家才會(huì)給你更多的信任。服務(wù)往往是最有效果的，比如“像奴才”一樣伺候人家鞍前馬后，人家的生日、人家的喜好、人家的煤氣、人家的裝修、人家的病人、人家的困難等，你能不能及時(shí)捕捉到并悄悄地做到(做了也不要說(shuō))，吃飯你會(huì)不會(huì)搶著買單等，這些才重要，一句話，極其恰當(dāng)?shù)胤先思业男乃?，不?huì)讓人家感覺(jué)不安。假設(shè)這樣做到了，你只要沒(méi)有選擇錯(cuò)對(duì)象，你銷售什么都是成功的。當(dāng)然，滿足人家的心理需求是最高的級(jí)別。

老板對(duì)外銷售若是跟銷售產(chǎn)品一樣，或者干脆放棄企業(yè)銷售只做產(chǎn)品銷售，這樣的企業(yè)就不會(huì)有未來(lái)，不管企業(yè)實(shí)際有多大，都只能停留在一個(gè)街面門市銷售部的檔次，開(kāi)門或輸或者有錢賺，關(guān)門就一定沒(méi)有錢收。假設(shè)老板具備企業(yè)的銷售技巧能力，即使天天都關(guān)著門，都可能做到日進(jìn)斗金，因?yàn)樾畔?、關(guān)系、資源、無(wú)形資產(chǎn)在時(shí)刻增值。

當(dāng)然，老板對(duì)內(nèi)銷售企業(yè)給員工，也要費(fèi)心思，總的原則是先處理好心情、再處理好事情，用心交流，客觀公正，既不要吝嗇表?yè)P(yáng)，更不要隱藏關(guān)鍵時(shí)候的一針見(jiàn)血的批評(píng)，因?yàn)樾闹浅墒斓娜送强颗u(píng)成長(zhǎng)，這樣的人員才是企業(yè)的栽培對(duì)象，沒(méi)有批評(píng)他們就看不到上升的空間，就會(huì)失望而走，批評(píng)反而讓他們離不開(kāi)你。

老板銷售不能有半點(diǎn)矯柔造作，語(yǔ)言不需要話術(shù)，只需要低調(diào)的坦誠(chéng)，多用道(思想、理念、規(guī)律)進(jìn)行演繹，動(dòng)之以情比曉之以理更有價(jià)值，要學(xué)會(huì)藏理?xiàng)壏?，理上盡量不要裝大哥，法律最好永遠(yuǎn)都藏在肚子里不要說(shuō)出來(lái)。因?yàn)檫@里是中國(guó)，信任比勝任重要，做人比做事重要。

珍玉良言：

1、真正的人才是折騰出來(lái)的，做人比做事重要。被折騰的人或者突破成仁，或者選擇逃避。

2、真正的銷售能力是信任換來(lái)的，信任比勝任重要。

3、高級(jí)業(yè)務(wù)員賣理念創(chuàng)造需求附帶高價(jià)賣產(chǎn)品;低級(jí)業(yè)務(wù)員賣嘴術(shù)求人消費(fèi)低價(jià)出倉(cāng)產(chǎn)品。

4、銷售企業(yè)的老板賣人品獲得人脈成交事業(yè)，是真正的銷售能力;銷售產(chǎn)品的老板賣智慧獲得支持成交生意。

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