領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)重要性的一則管理故事

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企業(yè)的生存與發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者居核心地位，甚至是決定性的因素。企業(yè)的經(jīng)營決策正確與否，直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的決策掌握在領(lǐng)導(dǎo)者的手上，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，就直接影響著每項(xiàng)決策的準(zhǔn)確程度。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有多方面的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的挑戰(zhàn)，所有古老的方法與典范早已失效，而領(lǐng)導(dǎo)者如何去發(fā)展甚至實(shí)踐一種嶄新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式——不管在現(xiàn)在或是將來——在每個(gè)企業(yè)中都會(huì)是一個(gè)決定性的成功因素。

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)一詞就溝通上的意義而言，往往超出了普通日用語的范圍。領(lǐng)導(dǎo)是一種說服或示范的過程。一個(gè)人可以借這個(gè)過程，引發(fā)企業(yè)去追求領(lǐng)導(dǎo)者所堅(jiān)持、或上下一心所共持的目標(biāo)。不能把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)里，居高位者也可能僅是其中的一名頭號(hào)官僚而已。同時(shí)，也不能把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和權(quán)勢混為一談。雖說領(lǐng)導(dǎo)者往往因?yàn)樗麄兡撤N程度的權(quán)勢而服眾，但許多當(dāng)權(quán)者并不具備領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。這些當(dāng)權(quán)者的權(quán)勢，或來自金錢，或來自戕害他人的能力，或是掌握了某些機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。因此，有必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)行深入了解和剖析。

弗蘭克斯董事長正坐在他那張碩大的辦公椅上，不停地變換坐姿，顯得非常局促不安，他那足以掩飾實(shí)際上已逾半百歲數(shù)的臉龐上，布滿了焦慮。他的公司是各家商情雜志經(jīng)常爭相報(bào)道、并大加贊美的對(duì)象；公司的股票價(jià)格收益比率也呈穩(wěn)定上升，而他本身又出身于常春藤名校的訓(xùn)練，在美國企業(yè)界中更算是一言九鼎的人物。

但此刻，他的信心卻已消逝遠(yuǎn)去。

他起身緩緩走到窗口，凝望著窗外恬靜的田園景色說：“這不是我所預(yù)測的情況，”他對(duì)著外頭的一株橡樹喃喃自語：“這不可能發(fā)生在我身上啊！”在似乎永無止境的死寂中，他來回踱步，兩手不斷交叉放松緊握，最后轉(zhuǎn)過身來，“我距離退休還有五年之久，要怎樣做才能使這五年過得有意義？”

這樣的挑戰(zhàn)令人膽顫心驚。對(duì)這家企業(yè)而言，雖然風(fēng)評(píng)極佳，但也逐漸每況愈下。不論哪一種交易，他們都已失去市場占有率，而新產(chǎn)品的推出行動(dòng)也遙遙落后給競爭對(duì)手。他們?cè)械呢?cái)源早已被其他商人攻城掠地。雖然該公司資本雄厚，在市場中亦擁有主導(dǎo)地位，但卻正處于風(fēng)雨飄搖之中。弗蘭克斯董事長已經(jīng)洞悉，如果再不徹底求變求新，可能潛在危險(xiǎn)隨時(shí)而至。在他的觀察之中，許多不可預(yù)期的事情都會(huì)陸續(xù)發(fā)生，而他卻束手無策——沒有一項(xiàng)過去的經(jīng)驗(yàn)或訓(xùn)練，能使他足以應(yīng)對(duì)如此困境。

弗蘭克斯董事長的難題說來司空見慣，他雖然高居總裁寶座，看清了要做出哪些改變，但卻無法致力完成。管理魔咒我們都耳熟能詳：團(tuán)隊(duì)合作、追求品質(zhì)、改善服務(wù)、迅速進(jìn)入市場，這些理論身為董事長的他都懂，并廣為告誡任何愿意聆聽的人，但是上述的老生常談，他在企業(yè)之中連一樣也做不到。

其實(shí)他已經(jīng)勇敢嘗試進(jìn)行有效的變革。過去幾年中，他針對(duì)提高質(zhì)量、顧客服務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作，已設(shè)計(jì)出好幾個(gè)計(jì)劃。不但調(diào)整整個(gè)組織，也重組功能性的團(tuán)隊(duì)，使其成為針對(duì)產(chǎn)品及消費(fèi)者運(yùn)作的單位，并進(jìn)行管理階層的精簡化。但是到目前為止，他繼續(xù)失去市場上的占有率，而競爭對(duì)手仍然在市場上先發(fā)制人，產(chǎn)品的市場價(jià)格已降至原有的一半——但是他卻還是不能讓他的人馬動(dòng)起來，去執(zhí)行那些他認(rèn)為非做不可的事。

弗蘭克斯董事長覺得勇氣一點(diǎn)一滴的消失，他真想拿起一把椅子把窗子砸破。要說出如何變革的方法很簡單，但其實(shí)難就難在怎樣才能付諸實(shí)行。其他許多董事長也可同樣對(duì)此感到無可奈何，受挫無助。