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職場(chǎng)口才有哪些雷區(qū)你別碰
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辦公室是職場(chǎng)生活中戰(zhàn)斗和拼搏的地方嗎,我們每個(gè)人都希望生活在一個(gè)溫馨、和美的工作環(huán)境里,在這樣的環(huán)境里工作,彼此之間沒(méi)有猜忌,說(shuō)話(huà)也少了一份顧及,生活起來(lái)自然輕松自由了許多。
這就需要我們掌握一定的溝通技巧和方法,在職場(chǎng)中才能出人頭地,平步青云。
一、不要人云亦云,要有自己的見(jiàn)解。
年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒(méi)有錯(cuò),所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過(guò)你一味地謙虛,左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽(tīng)您的沒(méi)錯(cuò),右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面,這事我全聽(tīng)您的,您說(shuō)怎么辦就怎么辦!或者說(shuō)您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話(huà),說(shuō)上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”,在表明觀點(diǎn)方面,除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外,也應(yīng)有自己的主見(jiàn),一般說(shuō)來(lái),上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見(jiàn)的合作伙伴。
不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見(jiàn)或看法,也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí),在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。
二、有話(huà)好好說(shuō),不要把交談當(dāng)辯論。
“人上一百,種種色色。”每個(gè)人的性格、志趣、愛(ài)好并不完全相同,對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,當(dāng)然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友善,說(shuō)話(huà)態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題,說(shuō)說(shuō)算了,沒(méi)有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題,也要允許別人持保留意見(jiàn),千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。
三、遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說(shuō)都是缺乏職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù),上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時(shí)候,說(shuō)不定也在嫉恨你;再說(shuō),“山外有山,人外有人”,“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”,一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡,“魯班門(mén)前舞大斧”就叫人笑話(huà)了。
四、悄悄話(huà)少說(shuō),互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識(shí)!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn),你對(duì)別人敞開(kāi)胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對(duì)別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對(duì)你的尊重,更何況這樣也解決不了實(shí)際問(wèn)題,心理學(xué)家研究表明,在公共場(chǎng)所,只有1%的人能?chē)?yán)守秘密,如此,在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。
當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī),如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對(duì)上司、對(duì)同事有意見(jiàn)、有看法,你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說(shuō)隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養(yǎng),也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一個(gè)有涵養(yǎng)的人說(shuō)話(huà)要分場(chǎng)合,看對(duì)象,語(yǔ)言上也要講究分寸,不亢不卑的說(shuō)話(huà)態(tài)度,優(yōu)雅的體態(tài)語(yǔ)言,風(fēng)趣幽默的話(huà)語(yǔ),是一個(gè)言語(yǔ)成功者的表現(xiàn),對(duì)于一般人而言,公共場(chǎng)合要少撞這些“紅線(xiàn)”。
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