績效管理具體如何操作？

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　　在很多直線管理者的眼中，填寫人力資源部組織制定的績效管理制度后面的那些表格就是績效管理的全部，他們認(rèn)為只要把那些表格中的空格填滿就行，至于績效管理的核心--如何與員工保持高效的績效溝通，績效管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工目標(biāo)的對接，這些根本和核心的問題，則很少在他們的考慮范圍之內(nèi)。于是，在企業(yè)當(dāng)中，就會(huì)出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)某個(gè)特殊的時(shí)間到來的時(shí)候，比如年末歲初，整個(gè)公司的人都在忙著填寫表格，都在談?wù)摽己说氖虑?，表面看起來，大家干得熱火朝天，充滿激情，但當(dāng)這個(gè)時(shí)間過去之后，企業(yè)又完全回到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，幾乎很少有管理者去主動(dòng)關(guān)心與績效有關(guān)的事情，績效管理的各種文件也被束之高閣。

　　我把這種現(xiàn)象叫做表格依賴癥，就是說，在績效管理中，管理者通常會(huì)把填寫各種與考核有關(guān)的表格看成是績效管理的全部，比如填寫關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡、業(yè)績檔案管理卡、業(yè)績反饋卡、績效改進(jìn)計(jì)劃表等等，當(dāng)管理者被要求填這些表格的時(shí)候，他們就認(rèn)為開始做績效管理了，當(dāng)沒有人要求他們填寫表格的時(shí)候，他們就認(rèn)為風(fēng)頭過去了，可以暫時(shí)不做績效管理，只要做好自己的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就可以了，于是，在績效管理工作中，管理者對表格形成了依賴，成為典型的表格依賴癥。這種現(xiàn)象已經(jīng)比較普遍，而且短期內(nèi)很難得到實(shí)質(zhì)性的改善，值得警惕!

　　1、制訂考核計(jì)劃

　　1)明確考核的目的和對象。

　　2)選擇考核內(nèi)容和方法。

　　3)確定考核時(shí)間

　　2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

        泛普軟件績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

　　3、選拔考核人員

       在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素： 通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。 在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。

　　4、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。

　　5、做出分析評價(jià)

　　1)確定單項(xiàng)的等級和分值。

　　2)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合。

　　3)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。