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物業(yè)管理軟件怎么理好四個關系?
物業(yè)管理軟件創(chuàng)新商業(yè)模式應理好四個關系
物業(yè)服務企業(yè)在選擇、復制、改進或者創(chuàng)新商業(yè)模式時,還應當妥善處理好四個關系:
一是處理好標準化和個性化的關系
物業(yè)服務產(chǎn)品的準公共性和成功商業(yè)模式的可復制性,都要求企業(yè)提供標準化服務??蛻粑锛毞值莫毺匦院筒煌蛻粜枨蟮牟豢蓮椭菩?,又要求企業(yè)通過差異的價值定位和精確的運營流程,為不同的客戶提供個性化產(chǎn)品。標準化促成了低成本和大規(guī)模,個性化實現(xiàn)了差別優(yōu)勢和客戶滿意,兩者有機結合形成的標準化定制模式,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)低成本和客戶高滿意的平衡互補和協(xié)調(diào)發(fā)展,是趨于完美的商業(yè)模式。
二是處理好專業(yè)化和多元化的關系
專業(yè)化是物業(yè)管理的本質(zhì)特征之一,是物業(yè)管理行業(yè)的立身之本,是滿足客戶需求的核心資源,是物業(yè)服務企業(yè)做強的基礎,沒有專業(yè)化的多元化是無源之水、無本之木。多元化是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,是滿足企業(yè)擴展沖動和拓展企業(yè)外部邊界的必然選擇,是物業(yè)服務企業(yè)做大的方向,多元化能夠為專業(yè)化提供強大的物質(zhì)和客戶保證。對于大多數(shù)企業(yè)來說,堅持專業(yè)化是明智之舉,對于少數(shù)先鋒企業(yè)來說,在保持核心業(yè)務專業(yè)優(yōu)勢前提下,通過整合產(chǎn)業(yè)價值鏈條以及建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟等方式,煙臺物業(yè)管理軟件探索多元化的商業(yè)模式,不失為發(fā)展良策。
三是處理好盈利模式和管理模式的關系
任何商業(yè)模式都不能離開企業(yè)本體而獨立運行,不同行業(yè)的企業(yè)特點各不相同,但其作為生產(chǎn)或者服務的組織管理者的角色并無區(qū)別。企業(yè)籌集生產(chǎn)(服務)資本、組織生產(chǎn)(服務)要素、管理生產(chǎn)(服務)過程和評價生產(chǎn)(服務)成果的功能,是商業(yè)模式良性運行的組織基礎,任何盈利模式發(fā)揮作用都有賴于現(xiàn)代管理工具的有效運用,先進的盈利模式必須輔之以先進的管理模式,煙臺物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)亦是如此。物業(yè)服務企業(yè)首先應當是一個優(yōu)秀的企業(yè),其次才是一個優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)盈利模式的創(chuàng)新,必須有包括資本、技術、勞動和流程等要素在內(nèi)的管理模式的創(chuàng)新與之匹配,泛普軟件才能真正實現(xiàn)內(nèi)部管理與外部服務的有機統(tǒng)一。
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