資源管理在IT運維管理中的重要性

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資源管理給企業(yè)帶來的切實利益就是方便查看上網(wǎng)行為系統(tǒng)的資源，同時其管理也有序、正確、完整。管理人員需要查詢或檢查某一資源設備時，能快捷地查找到，同時此系統(tǒng)也為上網(wǎng)行為服務管理提供了管理對象的基本信息，相當于統(tǒng)計完成了企業(yè)的所有上網(wǎng)行為資產(chǎn)。這提高了管理人員的工作效率，同時也便于對全系統(tǒng)的上網(wǎng)行為資產(chǎn)進行跟蹤統(tǒng)計，確保上網(wǎng)行為系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

資源管理系統(tǒng)要運行其職責，離不開以下功能模塊的支持：資源建模、展現(xiàn)設計、資源視圖、資源統(tǒng)計、資源采集、資源庫。其中資源庫及資源采集是系統(tǒng)自動完成的，其他的功能則是提供給管理人員的操作性功能。此系統(tǒng)還可同上網(wǎng)行為運維系統(tǒng)，資產(chǎn)管理系統(tǒng)等進行交互，以形成一套完整的上網(wǎng)行為IL運維系統(tǒng)，實現(xiàn)智能化、系統(tǒng)化的管理。

在以上功能模塊中，其核心部分是資源數(shù)據(jù)庫，因為數(shù)據(jù)庫夏侯了所有管理的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)行為運維管理、任務管理子系統(tǒng)、資產(chǎn)管理子系統(tǒng)提供了查詢、診斷、記錄的基礎。其內(nèi)容包括軟件、硬件、文檔、人員等信息以及元素之間的關系 ，當然其所管理的對象可能包括實際物品，如網(wǎng)絡設備、計算機、基礎設施，也包括一些虛擬的對象，如業(yè)務系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件軟件等。

資源管理系統(tǒng)運行的流程如下：管理人員通過資源建模，來確定需要管理的資源框架及資源分類、需要管理的屬性、存取方式等內(nèi)容；然后由系統(tǒng)通過自動采集方式或者管理人員手工錄入方式，按照資源模型所確定的內(nèi)容，把系統(tǒng)需要管理的資源導入系統(tǒng)；第三步是通過展現(xiàn)設計來定義資源的類型、表現(xiàn)形式；最后就是按照展現(xiàn)設計所既定的設計，管理人員按照資源視圖和資源統(tǒng)計查詢相關內(nèi)容。在資源視圖方面，有物理和邏輯兩種呈現(xiàn)方式，便于直觀方便查看，而資源統(tǒng)計則提供了列表、交差表、信息表等信息豐富的報表，可供管理人員分析得出相應資源運行結論。

資源管理作為上網(wǎng)行為管理中的重要環(huán)節(jié)在眾多上網(wǎng)行為項目中都遇到用戶在此方面的管理需要，而針對用戶需求開發(fā)出了資源管理子系統(tǒng)，此系統(tǒng)能夠滿足用戶在資源統(tǒng)計、查詢、管理方面的要求，同時提供了明晰的全系統(tǒng)資產(chǎn)統(tǒng)計，通過系統(tǒng)接口可同運維管理、任務管理和資產(chǎn)管理等系統(tǒng)進行無疑連接，形成一套完整的上網(wǎng)行為IL運維系統(tǒng)。

資源管理提供可視、可控的一站式服務管理，是企業(yè)日常運維不可或缺的功能，也是運維廠商需要加強的環(huán)節(jié)。

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