云時(shí)代：企業(yè)須重新思考IT控制權(quán)

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作為云計(jì)算顧問，筆者非常驚訝地發(fā)現(xiàn)，很多高管(無論是上網(wǎng)行為還是業(yè)務(wù)線)仍然更加青睞于私有云。這些經(jīng)理們非常樂意把錢投入到新奇的數(shù)據(jù)中心(也就是私有云)，盡管亞馬遜云計(jì)算服務(wù)(AWS)及其同行們正在重塑整個(gè)上網(wǎng)行為世界。他們的原因是什么呢?有時(shí)候他們認(rèn)為，與公共云選項(xiàng)相比，私有云能夠幫助他們節(jié)省資金。但事實(shí)并非如此：私有云構(gòu)建和管理的成本非常高昂，而公共云服務(wù)的價(jià)格持續(xù)在下跌。其他人指出是因?yàn)榘踩詥栴}。好吧，并不是這樣，也許私有云能給我們足夠的彈性?可能沒有。盡管如此，他們?nèi)匀凰佬乃氐貥?gòu)建私有云。為什么會(huì)這樣呢?真正原因當(dāng)然是對(duì)控制權(quán)的爭奪。

像控制狂一樣思考

上網(wǎng)行為高管一直是控制狂。我們的上網(wǎng)行為環(huán)境充斥著各種設(shè)備，我們認(rèn)為運(yùn)行上網(wǎng)行為的唯一途徑就是控制一切，上網(wǎng)行為總是不情愿地向企業(yè)用戶提供功能和信息—并且只有當(dāng)企業(yè)用戶要求時(shí)。

但現(xiàn)在這種古老的大型機(jī)運(yùn)作方式正在“淡出舞臺(tái)”，這些年，我們逐漸移動(dòng)到客戶端/服務(wù)器，到n層網(wǎng)絡(luò)，到互聯(lián)網(wǎng)，再到云計(jì)算，越來越趨向于分布式計(jì)算，這也帶來了分布式控制。

當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)的技術(shù)力量一直在抵抗這種趨勢，但他們注定在打一場敗仗。例如在21世紀(jì)初第一代SOA出現(xiàn)時(shí)，上網(wǎng)行為試圖通過購買ESB來部署SOA，ESB是中間件的連接中樞。但很多企業(yè)最終面對(duì)的是多個(gè)ESB和其他中間件，因?yàn)槊總€(gè)部門孤島的經(jīng)理需要各自的控制，他們都渴望獲取控制權(quán)。所以，面對(duì)中間件，SOA的努力最終變得徒勞，其承諾的靈活性優(yōu)勢也消失在復(fù)雜的中間件中。

到底怎么回事呢?為什么高管如此渴望控制?原因有兩個(gè)：風(fēng)險(xiǎn)緩解和差異化。如果某個(gè)技術(shù)在你的控制之外，那么可能會(huì)有不好的事情發(fā)生：安全泄露、監(jiān)管違規(guī)或者性能問題。但問題是，保持控制權(quán)并不一定能夠減少這些風(fēng)險(xiǎn)。然而，如果你負(fù)責(zé)管理這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，你自然反應(yīng)就是保持控制權(quán)。

經(jīng)理們也認(rèn)為不管他們在各自的孤島中做什么，在某些方面來看，都是特殊和有所不同的。因此，他們無法使用共享的中間件或者共享的基于SOA的服務(wù)或者多租戶云計(jì)算。如果他們這樣做的話，他們將不再是特殊的。對(duì)于任何可行的市場策略而言，擁有一個(gè)差異化產(chǎn)品是必要的。因此，我的技術(shù)必須與你的技術(shù)有所不同!

混亂vs.控制

正如你所期待的，云計(jì)算可能“動(dòng)搖”這兩個(gè)因素，因?yàn)樵朴?jì)算能以我們從來沒見過的方式來從控制分離責(zé)任。每個(gè)經(jīng)理都知道控制盒責(zé)任通常是“齊頭并進(jìn)”，在一般情況下，我們更愿意將這兩者放在一起考慮，因?yàn)槲覀冏畈幌肟吹降木褪菦]有控制的責(zé)任：淪為“替罪羊”然而，在云計(jì)算中，我們可以保持控制，同時(shí)將責(zé)任委托給云服務(wù)供應(yīng)商(CSP)。云服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)確保操作環(huán)境的正常運(yùn)作，包括自動(dòng)化管理和用戶驅(qū)動(dòng)的安裝和配置—讓云計(jì)算區(qū)分于虛擬化托管。但實(shí)際上，云服務(wù)供應(yīng)商將對(duì)每個(gè)客戶環(huán)境的控制已經(jīng)分配給了客戶本身。

為了扭轉(zhuǎn)這種控制vs.責(zé)任的方程式，我們將云服務(wù)供應(yīng)商放在替罪羊的位置。因?yàn)槲覀兣c云服務(wù)供應(yīng)商有服務(wù)水平協(xié)議，我們可以相信他們會(huì)對(duì)我們的操作環(huán)境承擔(dān)責(zé)任，如果出了什么差錯(cuò)，我們可以追究他們的責(zé)任。但對(duì)這些環(huán)境的控制仍然在客戶手中。一旦企業(yè)高管意識(shí)到這一點(diǎn)，他們將會(huì)馬上停止構(gòu)建私有云。畢竟，如果你可以保持控制的同時(shí)放下責(zé)任，你怎么可能還想要承擔(dān)責(zé)任?

將責(zé)任轉(zhuǎn)移到云服務(wù)供應(yīng)商還可以幫助解決合規(guī)路障，合規(guī)問題是很多高管選擇私有云的原因之一。負(fù)責(zé)任的云服務(wù)供應(yīng)商加上足夠詳細(xì)的服務(wù)水平協(xié)議，可以確保企業(yè)抵御違約風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)記住，法規(guī)很少明確你應(yīng)該如何遵守，只有明確你必須遵守。如何遵守合規(guī)完全取決于你自身。只要你勤奮、有責(zé)任心，并遵守既定的最佳做法，你完全能夠減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。云服務(wù)供應(yīng)商正“摩拳擦掌”希望承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，所以最好的風(fēng)險(xiǎn)緩解戰(zhàn)略就是轉(zhuǎn)移到公共云。