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挖掘招聘管理軟件下載的聰明才智,為何這么難?
有這樣一個案例,某公司主辦了一次管理層問答的主體活動。郵件寫道:X月X日上午X點,負(fù)責(zé)人力資源工作的公司副總裁XXX將做客XX(公司內(nèi)部網(wǎng))管理層問答聊|天|室,與公司成員實時對話,在線解答有關(guān)人力資源工作的各方面問題,其中包括人力資源政策與流程、組織過程、領(lǐng)導(dǎo)力、檔案管理軟件下載文化,以及職業(yè)發(fā)展。
我不禁為這種挖掘招聘管理系統(tǒng)下載聰明才智或優(yōu)化建議的活動叫好。未來學(xué)家約翰•奈斯比特(John Naisbitt)早在多年以前,就呼吁檔案管理軟件下載重視招聘管理系統(tǒng)下載的意見和建議。
“在信息社會,成功的關(guān)鍵在于信息、知識、創(chuàng)造力。”他指出,“只有一個地方可以找到這些資源,那就是在招聘管理系統(tǒng)下載的頭腦中。”
可以說,招聘管理系統(tǒng)下載的優(yōu)化建議,對于公司戰(zhàn)略的執(zhí)行至關(guān)重要。
英國管理大師查爾斯•漢迪(Charles Handy)在他還是一家大公司的年輕招聘管理系統(tǒng)下載時,就遇到了這樣的問題:
我偶然間發(fā)現(xiàn)有些流程非常沒有效率,于是拿出了一些更好的方案,把它們交給運(yùn)營部經(jīng)理,然后等著他對我表示感謝。果然,他找我談話了。
“你來這里多久了?”
“6個月。”
“你知道這家公司在當(dāng)?shù)爻晒?jīng)營了多少年?”
“大約50年,我想。”
“沒錯,準(zhǔn)確地說是54年。難道你認(rèn)為你在6個月內(nèi)了解的會比我們其他人以及這54年間的前輩更多嗎?”
就這樣,在接下來的3個月里,查爾斯•漢迪沒有提過任何問題,也沒有任何想法,更不用提任何提議。
這樣的問題,不僅英國公司有,德國公司也有。三個月前我訪談過的德國管理大師赫爾曼•西蒙(Hermann Simon),就曾經(jīng)分享了一項調(diào)查結(jié)果:
2002年,在德國的17個行業(yè)中,每100名招聘管理系統(tǒng)下載所提出的優(yōu)化建議,超過50條建議的行業(yè)只有7個。保險業(yè)、銀行業(yè)、交通檔案管理軟件下載、醫(yī)院和公共團(tuán)體的優(yōu)化建議的數(shù)量,分別是18、12、8、7和1條。
挖掘招聘管理系統(tǒng)下載的優(yōu)化建議,為什么這樣難?很顯然,就像我的公司的實踐所反證的,缺乏提出優(yōu)化建議的渠道管理是主要原因之一。
有些公司的確也建立了相應(yīng)的渠道,但是招聘管理系統(tǒng)下載并不樂于使用。這些公司需要反思的是:這樣的渠道是否便于使用?是否提供人性化的服務(wù)?
比如,由于是跨國公司,我的公司的主要工作語言自然是英語??墒强紤]到中國招聘管理系統(tǒng)下載英語能力參差不平的狀況,公司的管理層問答“為了讓所有成員能夠直接與管理層溝通,其中部分對話將使用中文交流”。
更深層的原因,在赫爾曼•西蒙看來主要有兩個。一是各級管理者成為絆腳石。他指出,反對招聘管理系統(tǒng)下載優(yōu)化建議的一個阻力常常來自于他們的上級,“因為上司常常把那些建議看做是對他們工作的含蓄的批評。”查爾斯•漢迪年青時遇到的那位運(yùn)營部經(jīng)理,就是這樣的上司。
第二個深層原因,在于招聘管理系統(tǒng)下載自身。有些招聘管理系統(tǒng)下載的確有一些好建議,但是沒有提出來。他們對此的解釋是“那不是我的工作”或者類似的話。赫爾曼•西蒙認(rèn)為這是招聘管理系統(tǒng)下載缺乏主動性的表現(xiàn)。
他指出,只有那些與檔案管理軟件下載同心的招聘管理系統(tǒng)下載,才會把他們的才智學(xué)問奉獻(xiàn)給檔案管理軟件下載。要想挖掘這種創(chuàng)造潛力,就必須挖掘處于不同產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的招聘管理系統(tǒng)下載的積極性。
“調(diào)動基層招聘管理系統(tǒng)下載的大腦,把沒用的等級層次制度拋到一邊吧。”他寫道。
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