描述而不判斷，把自主權(quán)交給招聘管理軟件下載

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反饋是經(jīng)理進(jìn)行管理，與基層招聘管理系統(tǒng)下載互動(dòng)，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要手段。是否掌握反饋技能，如何更好地堆招聘管理系統(tǒng)下載進(jìn)行反饋，對(duì)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的提升、職業(yè)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)的氛圍都大有助益!

通過(guò)反饋，經(jīng)理可以借機(jī)提醒招聘管理系統(tǒng)下載績(jī)效目標(biāo)的存在及其重要性;

通過(guò)反饋，經(jīng)理可以對(duì)招聘管理系統(tǒng)下載優(yōu)秀的表現(xiàn)給予及時(shí)的肯定;

通過(guò)反饋，經(jīng)理可以幫助招聘管理系統(tǒng)下載提前發(fā)現(xiàn)可能存在的一些不足，并及時(shí)加以調(diào)整;

通過(guò)反饋，可以節(jié)省經(jīng)理的時(shí)間，因?yàn)榉答亷椭衅腹芾硐到y(tǒng)下載意識(shí)到問(wèn)題的存在以及可能的改進(jìn)方向，招聘管理系統(tǒng)下載能力提升，經(jīng)理可以有更多的時(shí)間做自己想做和應(yīng)該做的事情;

通過(guò)反饋，經(jīng)理可以提升自己的能力，與招聘管理系統(tǒng)下載碰撞產(chǎn)生更多的智慧;

反饋的最佳效果是激發(fā)招聘管理系統(tǒng)下載意識(shí)，讓招聘管理系統(tǒng)下載認(rèn)識(shí)到如何思考問(wèn)題，如何分析問(wèn)題，如何解決問(wèn)題。反饋?zhàn)詈玫姆绞绞鞘褂妹枋龅恼Z(yǔ)言而不是判斷性的語(yǔ)言，把主動(dòng)權(quán)交給招聘管理系統(tǒng)下載，讓招聘管理系統(tǒng)下載提出解決方案。

第一層級(jí)反饋，經(jīng)理驚呼：“你真沒(méi)用!”

這是針對(duì)人格的批評(píng)，損害對(duì)方尊重和自信，而且只會(huì)使未來(lái)的績(jī)效更加糟糕。有百害而無(wú)一利。

第二層級(jí)反饋，經(jīng)理評(píng)價(jià)：“這篇報(bào)告寫(xiě)得一無(wú)是處。”

這一判斷性的語(yǔ)言雖說(shuō)針對(duì)的是報(bào)告而不是人，但是仍然傷害了招聘管理系統(tǒng)下載的自尊，雖然程度較前者輕，但仍然沒(méi)有提供任何信息可供作者參考改正。

第三層級(jí)反饋，經(jīng)理評(píng)價(jià)：“你的報(bào)告內(nèi)容清晰準(zhǔn)確，但規(guī)劃和陳述對(duì)于你的目標(biāo)讀者群來(lái)說(shuō)，過(guò)于低端。”

這樣做，避免了批評(píng)，同時(shí)也提供給完成者一些信息可供參考，但不夠具體明確，并且沒(méi)有給予自主權(quán)。

第四層級(jí)反饋，經(jīng)理評(píng)價(jià)：“你覺(jué)得自己的報(bào)告怎么樣?”

完成者現(xiàn)在又了自主權(quán)，但是他的回答很可能要么跟沒(méi)有回答一樣，像“不錯(cuò)”，要么就是對(duì)工作定性的評(píng)價(jià)，像“非常棒”，或“很糟糕”，而不是更有價(jià)值的描述。

第五層級(jí)反饋，經(jīng)理評(píng)價(jià)：“你的報(bào)告的核心意圖是什么?”“你的草稿在多大程度上實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)?”“你覺(jué)得該有哪些要點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)?”“你覺(jué)得哪些人會(huì)是你的讀者?”等等。

為了要回答這樣一系列的問(wèn)題，完成者需要提供詳細(xì)、非評(píng)價(jià)性的描述以及描述背后的思考。

顯然，第五層級(jí)反饋中描述的反饋類型能大大地促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高績(jī)效。為什么?

在第五層級(jí)反饋中，完成者為了回答經(jīng)理的問(wèn)題，不得不開(kāi)動(dòng)腦筋，積極思考。在清楚有力地回答之前，他必須重新規(guī)劃和整理自己的想法。這就是意識(shí)。意識(shí)可以幫助他學(xué)習(xí)如何衡量自己的工作，從而更獨(dú)立。這樣他便可以控制自己的績(jī)效和自我評(píng)價(jià)，這就是責(zé)任。當(dāng)兩者發(fā)揮最大效用時(shí)，學(xué)習(xí)就發(fā)生了。相反，如果經(jīng)理只是告訴執(zhí)行者自己的意見(jiàn)，那么執(zhí)行者就不大會(huì)自己開(kāi)動(dòng)腦筋。執(zhí)行者沒(méi)有自主權(quán)，經(jīng)理也沒(méi)有辦法知道執(zhí)行者把他的意見(jiàn)消化了多少，會(huì)轉(zhuǎn)化成多少的執(zhí)行力。

像第五層級(jí)反饋中的執(zhí)行者和第三層級(jí)反饋中的經(jīng)理那樣，用描述性的而不是判斷性的術(shù)語(yǔ)，可以避免引起執(zhí)行者的辯護(hù)。

辯護(hù)是要避免的，因?yàn)樗拇嬖冢聦?shí)和真相將會(huì)淹沒(méi)在不真實(shí)的理由和借口中，甚至?xí)箞?zhí)行者和經(jīng)理相信這些借口，卻不能為績(jī)效提高提供依據(jù)。

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