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讓物流軟件下載經(jīng)理走向卓越的八大修煉

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作為公司的中層管理者,物流軟件下載經(jīng)理不但面臨著很大的物流軟件下載壓力,而且還要做好物流軟件下載人員的管理工作,因此,物流軟件下載經(jīng)理要不斷地修煉,提高自己能力和素質(zhì),泛普軟件小編提供了讓物流軟件下載經(jīng)理走向卓越的八大修煉,以供參考。
    一、清晰地知道物流軟件下載目標(biāo)及其分解、跟蹤
    作為物流軟件下載經(jīng)理,一定要非常清楚物流軟件下載的目標(biāo)。這里所指的物流軟件下載目標(biāo)不僅是指物流軟件下載額的目標(biāo),還有其他重要的物流軟件下載目標(biāo)如:分銷(xiāo)率、區(qū)域覆蓋率、拜訪(fǎng)成功率、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、新客戶(hù)拓展、新產(chǎn)品的推廣等等,這些目標(biāo)都應(yīng)該在每個(gè)季度設(shè)定并分解到每個(gè)月份、每個(gè)物流軟件下載代表、每個(gè)區(qū)域,然后每個(gè)月都要有跟蹤的報(bào)表,以顯示每天、每周的執(zhí)行情況和進(jìn)展,以此及時(shí)分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。失敗有原因,成功也有其必然的理由,問(wèn)題在于你是否留意到每個(gè)重要細(xì)節(jié)。
    二、贏得客戶(hù)、上司和下屬的信任
    做對(duì)事要先做對(duì)人,一個(gè)人的口碑和企業(yè)的品牌是一樣的,品牌物流管理軟件下載做得好,自然會(huì)在大眾心目中建立口碑和印象,個(gè)人的口碑也一樣,從知名度到美譽(yù)度的跨越是不容易的,這一點(diǎn)要在情商和交際能力方面苦下功夫,要改變?cè)趧e人心目中差的印象,要比維護(hù)一個(gè)好的印象要困難得多,所以卓越的物流軟件下載經(jīng)理會(huì)時(shí)刻在意自己的言行舉止,做到內(nèi)外兼修、左右逢源。
    三、親自維護(hù)占80%物流軟件下載額的客戶(hù)
    不管下屬的能力多么好,自己有多么信任他,那些產(chǎn)出80%物流軟件下載額的客戶(hù)對(duì)物流軟件下載經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常重要的,也許他們會(huì)占總客戶(hù)數(shù)的20%或以上,也許他們也可能會(huì)很少,但他們都一樣掌握著你的生死命脈。多走訪(fǎng)這些客戶(hù),用心聆聽(tīng)他們反饋的信息,真正做到為了他們的利益著想,急他們之所急,幫助解決他們想解決的問(wèn)題,贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)度就不難了,完成物流軟件下載任務(wù)也就是水到渠成的事情。在泛普軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)??梢钥吹筋?lèi)似的課程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開(kāi)設(shè)了物流軟件下載技巧類(lèi)課程。
    四、熟悉占80%物流軟件下載額的產(chǎn)品(或服務(wù))
    同樣的,這些產(chǎn)品的信息是必須了如指掌、如數(shù)家珍的,包括他們的功能、特點(diǎn)、價(jià)格、物流軟件下載走勢(shì),甚至是生產(chǎn)方法、成分等等。了解得越多,你就越清楚這些產(chǎn)品為什么好賣(mài),為什么是現(xiàn)在這樣的物流軟件下載走勢(shì),一有下跌的趨勢(shì),你就可以很快找出原因,并尋求解決方案。而且,這些重要產(chǎn)品的信息,也是你與客戶(hù)溝通的重要談資,這是高度專(zhuān)業(yè)化的體現(xiàn)。
    五、了解并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)
    了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),是分析和預(yù)測(cè)自己物流軟件下載走勢(shì)的重要依據(jù)之一。有時(shí)候某些產(chǎn)品的物流軟件下載下跌并不是因?yàn)樽陨碛袉?wèn)題,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,在創(chuàng)新速度越來(lái)越快的今天,“最好”只是暫時(shí)的,“比別人更好”才是持續(xù)發(fā)展之道。這也體現(xiàn)出物流軟件下載經(jīng)理的市場(chǎng)嗅覺(jué)是否靈敏。
    六、用數(shù)據(jù)管理下屬績(jī)效
    做物流軟件下載都必須用數(shù)據(jù)分析、靠數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),下屬的績(jī)效表現(xiàn)都必須用數(shù)據(jù)來(lái)分析和管理。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后,認(rèn)為物流軟件下載經(jīng)理應(yīng)該非常清楚下屬的“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)”是什么、用什么來(lái)衡量、什么時(shí)候衡量、怎么衡量,以及衡量出來(lái)的結(jié)果有什么用處。打個(gè)比方,“拜訪(fǎng)成功率”這個(gè)指標(biāo)是計(jì)算物流軟件下載代表拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)及其成功拿到訂單的比率,那么每張訂單應(yīng)該是多少件數(shù)或者噸數(shù)才算是成功的,每個(gè)星期或者每月統(tǒng)計(jì)一次,以此衡量一個(gè)物流軟件下載代表的物流軟件下載技巧。最后,得出來(lái)“物流軟件下載技巧”的分?jǐn)?shù)是占總體能力的多少比例,由所有指標(biāo)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的分?jǐn)?shù),可以整體衡量這個(gè)下屬的工作表現(xiàn)。
    七、有效激發(fā)下屬熱情
    你的大部分執(zhí)行工作都是你的下屬去完成的,所以激發(fā)他們的工作動(dòng)力和熱情是完成物流軟件下載任務(wù)的關(guān)鍵所在。物流軟件下載團(tuán)隊(duì)就像一部汽車(chē),而沒(méi)有動(dòng)力的物流軟件下載代表就像泄了氣的車(chē)胎,任憑你怎么踩油門(mén)都沒(méi)辦法開(kāi)得快一樣。作為管理者,激勵(lì)是很重要的一項(xiàng)能力,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)一個(gè)都不能少,物質(zhì)激勵(lì)可能體現(xiàn)在獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、培訓(xùn)、旅游、假期等等福利方面,而精神激勵(lì)則可能是親切的關(guān)懷、幫助下屬做好職業(yè)生涯規(guī)劃等等。每一種激勵(lì)都要用得恰到好處、用對(duì)時(shí)機(jī)并且用得公平,這樣才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)往良性競(jìng)爭(zhēng)的方向發(fā)展。
    八、持續(xù)改進(jìn)工作
    這是物流軟件下載經(jīng)理自我管理的重要工作,至少每個(gè)月根據(jù)自己的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)回顧一下自己的工作表現(xiàn),找出哪些工作做得不好,哪些還有改善的空間,哪些是非常好的應(yīng)該保持。這樣會(huì)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己是否偏離了目標(biāo)的方向,是否有一些不足的地方會(huì)影響到任務(wù)的完成。“精益求精”說(shuō)的也就是這個(gè)道理。
    在以上的八項(xiàng)修煉中,其實(shí)都有一些共同的特點(diǎn),就是作為一名追求卓越的物流軟件下載經(jīng)理,深入市場(chǎng)一線(xiàn)、參與基層員工的工作是非常重要的,特別是管理物流軟件下載代表的基層物流軟件下載經(jīng)理更應(yīng)該如此,因?yàn)橹挥羞@樣,你才能看到、聽(tīng)到來(lái)自市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情況,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,方能及時(shí)對(duì)癥下藥、藥到病除。另外的共同點(diǎn)就是一定要關(guān)注細(xì)節(jié),把工作想得細(xì)一點(diǎn)、做得細(xì)一點(diǎn),雖然一開(kāi)始可能會(huì)辛苦一點(diǎn),但是一旦形成系統(tǒng)就會(huì)輕松很多了。

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發(fā)布:2007-05-11 13:49    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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