好激勵激出好文件管理系統(tǒng)下載

什么是激勵？美國管理學家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵下了如下定義：“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵。——它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。”人的一切行動都是由某種動機引起的，動機是一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動、加強的作用。

激勵不僅僅是激勵

日本三菱 1970年前后，日本三菱公司與松下、索尼等電器公司幾乎同時在市場上推出彩色電視機。如果論質(zhì)量，各家差不多?？墒且淮问袌稣{(diào)查表明，雖然三菱沒少做廣告，但是其彩電的市場占有率卻不斷下降。

三菱公司經(jīng)理走訪文件管理系統(tǒng)下載家庭時才了解到其原因。他發(fā)現(xiàn)不少三菱文件管理系統(tǒng)下載家用的并不是三菱彩電，而是其他公司的產(chǎn)品。他馬上明白，三菱公司有10萬多文件管理系統(tǒng)下載，就算每位文件管理系統(tǒng)下載家中經(jīng)常有10位親朋好友來訪，那也得涉及上百萬人。而當這些人看到連生產(chǎn)它的工人都不用自己的產(chǎn)品時，又如何會有信心購買三菱產(chǎn)品呢？

為扭轉這種局面，三菱公司在文件管理系統(tǒng)下載中開展了名為“做三菱人，用三菱貨”的大規(guī)模宣傳活動，向文件管理系統(tǒng)下載講明他們的言行事關文件管理系統(tǒng)下載興衰。結果，不少文件管理系統(tǒng)下載都換用了本公司的產(chǎn)品，該公司的經(jīng)營狀況也迅速得到改觀。

上海盛大網(wǎng)絡核心就是“讓文件管理系統(tǒng)下載熱愛自己的文件管理系統(tǒng)下載，讓文件管理系統(tǒng)下載為這個文件管理系統(tǒng)下載拼命———用攻心代替純物質(zhì)激勵，重細節(jié)能起到非常不錯的管理效果，讓文件管理系統(tǒng)下載真正感動遠比加薪來得有用得多，如果每一個文件管理系統(tǒng)下載都能融入到文件管理系統(tǒng)下載文化中去的話，文件管理系統(tǒng)下載管理的最大化的目的就達到了。

文件管理系統(tǒng)下載文化不應該是千篇一律的“以人為本、客戶至上、科技創(chuàng)新?；文件管理系統(tǒng)下載文化不應該是一個標語，它應該真正的滲透到文件管理系統(tǒng)下載的心目中去。擁有了文件管理系統(tǒng)下載文化這個杠桿，管理會來得容易而且便宜的多。中國的文件管理系統(tǒng)下載管理必須要用文化管理，因為價值管理是沒有上限的，一定會有人出更高的價值。

唐駿回憶到，當時在微軟的時候定下這么一個規(guī)矩，所有進微軟中國的文件管理系統(tǒng)下載，必須經(jīng)過他的面試。這讓很多人不理解，都認為不值得。但我想我是在做文件管理系統(tǒng)下載文化，我要讓文件管理系統(tǒng)下載沒有進到公司就感受到微軟中國對文件管理系統(tǒng)下載的重視，一個小職員能受到微軟中國區(qū)總裁的面試，那無疑是一種榮譽。我記得當時有一個文件管理系統(tǒng)下載沒有經(jīng)過我的面試就進來了，但正式工作的時候他碰到很大障礙，大家都覺得他不正規(guī)，因為他沒有經(jīng)過唐駿的面試。半年以后他要求我重新給他面試一次，因為他覺得過了面試這一關，自己在公司里才能抬得起頭來。

如何去理解激勵

文件管理系統(tǒng)下載首先是人的集合體；文件管理系統(tǒng)下載的生產(chǎn)經(jīng)營活動是靠人來進行的；文件管理系統(tǒng)下載經(jīng)營的各種要素是在主動參與經(jīng)營的人的利用下才發(fā)揮作用的；文件管理系統(tǒng)下載管理既是對人的管理，也是通過人進行管理。因此，只有使參與文件管理系統(tǒng)下載活動的人始終保持旺盛的士氣、高漲的熱情，文件管理系統(tǒng)下載經(jīng)營才能實現(xiàn)較好的績效。

從管理學上講，未滿足的需要對人的激勵作用的大小，取決于某一行動的效價和期望值。所謂效價是指個人對達到某中預期成果的偏愛程度，或某種預期成果可能給行為者個人帶來的滿足程度；期望值則是某一具體行動可帶來某種期望成果的概率，即行為者采取某種行動，獲得某種成果，從而帶來某種心理上或生理上的滿足的可能性。顯然，能夠滿足某一需要的行動對特定個人的激勵力是該行動可能帶來結果的效價與該結果實現(xiàn)可能性的綜合作用的結果。激勵力、效價以及期望之間的相互關系可用下式表示：

把握激勵的特點是激勵得以有效運用的前提

馬斯洛的需求理論想必大家都很清楚，那么依據(jù)該樣本的研究，我們應該從中挖掘出哪些有利于增強激勵的好的方法呢？

A：需要的多樣性。人類的需要是多種多樣的。一個人在不同時期可有多種不同的需要；即使在同一時期，也可存在著好幾種程度不同，作用不同的需要。打個比方來說，人力資源部新招聘個應屆畢業(yè)大學生。工作的前幾年，可能大學生需要的是對工作的認識，工作方法，人際關系的掌握；隨著工作時間和社會角色的變化，原先的大學生需要的則可能轉變?yōu)槁殬I(yè)生涯的發(fā)展，家庭的關心等等。因此，適當?shù)臅r候知道不同的文件管理系統(tǒng)下載適當?shù)男枰瑥亩扇∵m當?shù)拇胧?，將大大有利于公司團隊的穩(wěn)定以及工作效率的穩(wěn)定提高。

B：需要的層次性。需要的層次并不是完全不變的從生理需要--安全需要--社會需要--尊重需要--自我實現(xiàn)的需要這個過程。在實際操作中，我們應該根據(jù)其迫切性來決定的。這就是說，人雖然有多種需要，但這些需要并不是在同時以同樣的程度來影響人們的行為的。在一定時期，只有那些表現(xiàn)最強烈、感覺做迫切的需要引發(fā)人們的動機，影響人們的行為。對于不同的人在同一時期，或?qū)τ谕蝗嗽诓煌瑫r期，感受到最強烈的需要類型是不一樣的。

在實際的激勵操作中，應該因時而異，因人而異，采取不同的激勵措施從而達到不同的效果。

C：需要的潛在性。需要的潛在性是決定需要是否迫切的原因之一。人們在一生中可能存在多種需要，但這些需要并非隨時隨刻全部被他們的主體所感知、所認識。有許多需要是以潛在的形式存在著的。只有到了一定時刻，由于客觀環(huán)境和主觀條件發(fā)生了變化，人們才發(fā)現(xiàn)，才感覺到這種需要。

D：需要的可變性。需要的可變性指需要的迫切性、從而需要的層次結構是可以變的。改變的原因可以有二個：一是原來迫切的需要，通過某種活動已在一定程度上得到滿足，緊張已經(jīng)得到消除，需要的迫切性也隨之消除；再是由于外界環(huán)境有意識或者無意識的影響，改變了人們對自己的各種需要要求得到滿足的迫切性的認識，使原來的迫切需要現(xiàn)在“退居二線”，而一些原來不很迫切的需要現(xiàn)在成為影響人們行為的迫切需要了。

做為文件管理系統(tǒng)下載的領導，應該善于將文件管理系統(tǒng)下載的發(fā)展與文件管理系統(tǒng)下載的需要進行巧妙的結合起來。通過一些有效的激勵措施，既鼓舞了文件管理系統(tǒng)下載的士氣，又推動了文件管理系統(tǒng)下載的發(fā)展，真正做到雙贏的局面。

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