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客戶檔案管理軟件下載進(jìn)行客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵(lì)需注意其錯(cuò)誤觀念
其實(shí),很多時(shí)候是客戶信息管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者自己浪費(fèi)了激發(fā)客戶檔案管理軟件下載活力的大好機(jī)會,或者在這個(gè)方面認(rèn)識有所偏差。領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意以下五種錯(cuò)誤觀念:
1、單純的物質(zhì)激勵(lì)便可以
如果能付給客戶檔案管理軟件下載足夠多的客戶信息管理系統(tǒng),他們當(dāng)然會愿意從事任何工作;倘若在肯定其工作的同時(shí),輔以一定的獎金刺激,客戶檔案管理軟件下載們將會非常開心(除非他們對獎金原本有更高的期待)。當(dāng)客戶信息管理系統(tǒng)提升時(shí),客戶檔案管理軟件下載們確實(shí)工作起來更加賣力。
但研究發(fā)現(xiàn),物質(zhì)激勵(lì)只能帶來短期的快樂。半年以后,這種動力將會逐步消失,客戶檔案管理軟件下載們不但不像剛剛獲得獎金時(shí)那么歡呼雀躍,甚至他們連獎金的具體數(shù)目都記不起來了。這是因?yàn)椋疱X本身并不能對一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。
認(rèn)同感及對個(gè)人地位的肯定,則能夠產(chǎn)生源源不斷的動力。假設(shè)在一家高科技產(chǎn)品銷售公司中,一位銷售人員的業(yè)績比其他人都好,老板公開給他發(fā)放了獎金。每個(gè)客戶檔案管理軟件下載都知道銷售大獎的得主是誰,而這名銷售人員則認(rèn)為自己既得到了客戶的肯定,又獲得了團(tuán)隊(duì)中其他同事的認(rèn)可。認(rèn)同感及團(tuán)隊(duì)中的地位是激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載的兩大關(guān)鍵,而金錢充其量只能在短期內(nèi)給客戶檔案管理軟件下載打氣。
那么,作為管理者的你該怎么辦?應(yīng)該建立起一套健全的機(jī)制,讓客戶檔案管理軟件下載獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí);同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會及上升的空間,客戶檔案管理軟件下載將會十分珍惜這些機(jī)會。
2、讓客戶檔案管理軟件下載保持快樂就能帶來更高的生產(chǎn)力
管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓客戶檔案管理軟件下載保持快樂的心情。比如,設(shè)立娛樂室或者允許客戶檔案管理軟件下載免費(fèi)撥打長途電話等。管理者一廂情愿地認(rèn)為,工作間歇中客戶檔案管理軟件下載的愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動力。
客戶檔案管理軟件下載們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來,有些甚至還會拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿足感并不一定就會轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會有更好的表現(xiàn)。
3、忽略沖突便萬事大吉
很少有人喜歡沖突,在職場上尤其如此。老板和客戶檔案管理軟件下載幾乎都懷有這兩種心態(tài)----“就這樣算了吧”、“睜一只眼閉一只眼吧”,大家都缺乏解決問題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出客戶檔案管理軟件下載實(shí)際存在的問題。但如果忽視客戶檔案管理軟件下載存在的一些缺陷,長遠(yuǎn)來看,對其成長反而是不利的。
4、響鼓無需重錘
美國社會格外重視聰明人。幾乎每個(gè)客戶信息管理系統(tǒng)下載主都渴望吸引聰明人加入,因?yàn)檫@些人學(xué)得更快、上手也快。于是,老板們便想當(dāng)然地認(rèn)為這部分人不需要費(fèi)心了,他們會自律。
然而,高智商與良好的自我管理能力之間并沒有必然的聯(lián)系。不僅如此,一部分聰明的客戶檔案管理軟件下載往往不清楚自己保持工作熱情的動力何在,他們反而更容易迷失自己或者厭倦工作,最終導(dǎo)致對工作興致寥寥,效率低下。
那么,究竟該如何動員客戶檔案管理軟件下載的積極性?聰明的老板應(yīng)該了解怎樣去營造良好的工作氛圍,以讓每個(gè)客戶檔案管理軟件下載都活力十足;同時(shí)洞悉客戶檔案管理軟件下載們的“動力閥門”,知道他們的優(yōu)點(diǎn)及興趣點(diǎn),人盡其才,讓每個(gè)人都在自己鐘愛的崗位上發(fā)光發(fā)。
5、一些人簡直無藥可救
對某些客戶檔案管理軟件下載存有偏見,對他們徹底失去信心----這是一個(gè)最普遍存在的誤區(qū)。其實(shí),每個(gè)人都是可塑之才,只是點(diǎn)燃他們激情的火種有所差異。倘若管理者巡視整個(gè)辦公室時(shí),看到客戶檔案管理軟件下載在玩電腦游戲或者發(fā)送私人郵件,他可能會在心里認(rèn)定:“這個(gè)人對工作沒有積極性,因?yàn)樗揪蜎]有認(rèn)真工作。”其實(shí)不然,這些看起來在“玩耍”的客戶檔案管理軟件下載,一樣有飽滿的激情,甚至比那些正在埋頭苦干的人更有積極性。只不過他們沒有把精力直接投入到工作中來而已。
如果這位客戶檔案管理軟件下載有可取之處,那么,客戶信息管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出激發(fā)他們工作熱情的竅門,并盡可能投其所好,讓他們在工作中盡情釋放自己的激情。
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