當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) > CRM下載 > 客戶(hù)檔案管理軟件下載
最好的激勵(lì)非信任莫屬
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà):400-8352-114
在客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載管理中,毋庸置疑,人力資源管理的要義就是充分激勵(lì)客戶(hù)檔案管理軟件下載,開(kāi)發(fā)客戶(hù)檔案管理軟件下載潛能,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載與客戶(hù)檔案管理軟件下載的共贏。在如何“激勵(lì)客戶(hù)檔案管理軟件下載”方面,更多的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載老總、HR經(jīng)理想到的首先是“物質(zhì)激勵(lì)”,即你能做出多大的業(yè)績(jī),客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載就給予你相應(yīng)的回報(bào)――反過(guò)來(lái)說(shuō),如果客戶(hù)檔案管理軟件下載期望得到更高的回報(bào),那就應(yīng)當(dāng)努力做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)。從制度層面來(lái)講,這種“高業(yè)績(jī)、高獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人付出與回報(bào)相匹配”的結(jié)果式管理正是我們一直在追求的管理效果。但人畢竟是情感復(fù)雜的綜合體,管理也不是一門(mén)可以計(jì)算得清清楚楚的數(shù)學(xué)。作為追求“個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)”的現(xiàn)代職場(chǎng)人,既需要制度的公平感,也非常需要柔性的人性化管理。
下面我們?cè)賮?lái)看一個(gè)著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn):
西方心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺(jué)實(shí)驗(yàn),通過(guò)記錄測(cè)試者對(duì)光強(qiáng)度變化的辨別能力以測(cè)定其警覺(jué)性。測(cè)試者被分為4個(gè)組:
A組:為控制組,不施加任何激勵(lì),只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;
B組:挑選組,該組的人被告知,他們是經(jīng)過(guò)挑選的,覺(jué)察能力最強(qiáng),理應(yīng)錯(cuò)誤最少;
C組:競(jìng)賽組,他們得知要以誤差數(shù)量評(píng)定小組優(yōu)劣與名次;
D組:獎(jiǎng)懲組,每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款,每次反應(yīng)無(wú)誤就發(fā)少許獎(jiǎng)金。
請(qǐng)猜一猜哪一組的警覺(jué)性最高,將在四組之中勝出?
各位經(jīng)驗(yàn)豐富的HR經(jīng)理們一定會(huì)想:不是C組就是D組吧,因?yàn)槿丝偸窍M约耗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)中勝出;人在“重獎(jiǎng)之下”也往往個(gè)個(gè)都成為“勇夫”。
但心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料:經(jīng)測(cè)試,B組的警覺(jué)性最強(qiáng)。
B組的人受到了良好的信任,受到了積極正面的心理暗示,結(jié)果他們比那些希望在競(jìng)爭(zhēng)中勝出、害怕受罰或希望獲獎(jiǎng)的人表現(xiàn)得更加出色。由此可見(jiàn),單憑業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣與業(yè)績(jī)排名、末位淘汰并不能很好地激勵(lì)客戶(hù)檔案管理軟件下載發(fā)揮潛力,而給予客戶(hù)檔案管理軟件下載必要的信任、鼓勵(lì),卻可以收獲更好的效果。故而,領(lǐng)導(dǎo)不必怕客戶(hù)檔案管理軟件下載“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”,而要學(xué)會(huì)經(jīng)常給予客戶(hù)檔案管理軟件下載一些充滿(mǎn)期許的目光,信任的話(huà)語(yǔ),使得客戶(hù)檔案管理軟件下載對(duì)自己也充滿(mǎn)自信,能夠身心愉悅地接受頗具挑戰(zhàn)性的工作。
信任,對(duì)于客戶(hù)檔案管理軟件下載而言,是一種最好的激勵(lì);而對(duì)于管理者而言,則代表一種能力。
首先是敢于授權(quán)的能力。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),我們見(jiàn)過(guò)太多的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載老板,事無(wú)巨細(xì),必親歷親為,其實(shí)正是對(duì)他人不信任的一種表現(xiàn)。因?yàn)椴恍湃?,所以不敢授?quán),一應(yīng)大小事項(xiàng),無(wú)論該管還是不該管,皆由自己親自處理,結(jié)果不僅自己大為傷神,還極大的挫傷了下屬的積極性:既然你老板無(wú)所不能,什么事都要插一手,那我還樂(lè)得個(gè)清閑呢!如此一來(lái),忙者愈忙,閑得更閑,在公司高層之內(nèi)就首先形成了一個(gè)“人不能盡其事”的怪圈。一個(gè)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載,連高層的能力也不能充分激發(fā)、有效利用起來(lái),豈不是對(duì)人力資源的莫大浪費(fèi)?
其次要有包容他人的胸懷。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到管理者抱怨:“不是我不信任他,只是……”言外之意,都是客戶(hù)檔案管理軟件下載不稱(chēng)心、不爭(zhēng)氣。但反過(guò)來(lái)想一想,自己對(duì)客戶(hù)檔案管理軟件下載的要求是否有些苛求?因?yàn)樵绞怯心芰Φ娜?,往往越是有一些與普通人不太一致的個(gè)性,就象孫悟空,一方面本領(lǐng)高強(qiáng),能降妖捉怪,另一方面也難免脫不了一些“猴氣”,上竄下跳,并無(wú)半點(diǎn)斯文;爭(zhēng)強(qiáng)好斗,時(shí)不時(shí)惹出點(diǎn)禍?zhǔn)聛?lái)。管理者的責(zé)任不是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案管理軟件下載的缺點(diǎn),而是發(fā)現(xiàn)他們各自的優(yōu)點(diǎn),并幫助他們揚(yáng)其長(zhǎng)避其短。所以包容至少體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是包容客戶(hù)檔案管理軟件下載個(gè)性,二是要允許客戶(hù)檔案管理軟件下載在嘗試的過(guò)程中犯錯(cuò)。
美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō):“你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。”管理者信任客戶(hù)檔案管理軟件下載,就相當(dāng)于幫助客戶(hù)檔案管理軟件下載做出了“我能夠勝任,我可以做好”的承諾,并從上級(jí)的角度認(rèn)可、接受了客戶(hù)檔案管理軟件下載的這種承諾,因而客戶(hù)檔案管理軟件下載會(huì)自動(dòng)自發(fā)、不懈努力,以?xún)冬F(xiàn)這種基于上司信任的承諾,做到不負(fù)重托與期望。
既然管理是一門(mén)語(yǔ)文加數(shù)學(xué)的功夫,那么管理者確實(shí)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地加強(qiáng)“信任”這種能力。而只有建立在包容和授權(quán)基礎(chǔ)上的信任,才是真正的信任,否則信任就是一張無(wú)用的空頭支票,是無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到客戶(hù)檔案管理軟件下載發(fā)自?xún)?nèi)心的工作熱情的。
相關(guān)推薦
直指人心的激勵(lì)藝術(shù)
金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造及銷(xiāo)售人員激勵(lì)考核寶典
客戶(hù)檔案管理軟件下載激勵(lì)的十八般武藝內(nèi)訓(xùn)
- 1客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載的消極情緒是從哪里來(lái)的?
- 2核心客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載如何被客戶(hù)檔案管理軟件激勵(lì)
- 3試論客戶(hù)檔案管理軟件下載客戶(hù)檔案管理軟件設(shè)計(jì)的公平性
- 4服務(wù)行業(yè)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載激勵(lì)問(wèn)題分析以及對(duì)策
- 5“涸澤而漁”的激勵(lì)政策
- 6激發(fā)渴望,激勵(lì)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載的17種方法
- 7年關(guān)時(shí)刻“激勵(lì)”如何做好?
- 8成功:就是人才的成功
- 9客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載獎(jiǎng)懲不可以隨意!
- 10嫉妒也是一種動(dòng)力
- 11腳下是今天,眼里是明天
- 12年終獎(jiǎng)如何不再年關(guān)難過(guò)
- 13表彰客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載的最佳方式
- 14客戶(hù)檔案管理軟件下載激勵(lì)機(jī)制的方法
- 15客戶(hù)檔案管理軟件下載如何吸引和留住人才
- 16不要讓激勵(lì)成為禍患
- 17激勵(lì)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載七個(gè)要注意的細(xì)節(jié)
- 18為何如此痛恨年度績(jī)效評(píng)估
- 19黃鳴:我喜歡用“想當(dāng)老板的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載”
- 20激勵(lì)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載時(shí)常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤
- 21西門(mén)子:不僅僅給客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載一個(gè)職位
- 22激勵(lì)的過(guò)程與時(shí)機(jī)
- 23好領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)下屬
- 24四大激勵(lì)技巧:讓客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載激情工作
- 25做個(gè)聰明的主管 “打斷”也是一種激勵(lì)
- 26激勵(lì)是神奇的“一滴蜜”
- 27如何推動(dòng)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載樂(lè)在工作
- 28如何保持客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載積極性
- 29如何激發(fā)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載積極性,做到表里如一
- 30剖析不同類(lèi)型客戶(hù)信息管理系統(tǒng)下載的激勵(lì)技巧
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓