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汽車經銷商管理系統(tǒng)下載新員工的需注意
有人問著名的經銷商管理系統(tǒng)下載戰(zhàn)略專家康耐斯(JillKonrath),“如果你是一名新手經銷商管理系統(tǒng)下載員的導師,你要給他的五個最重要的建議是什么?”在她公司的博客上,康耐斯給出了如下回答。
第一,致力于“帶來大不同”。經銷商管理系統(tǒng)下載人員最難認識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產品、服務或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子,如果我給一些管經銷商管理系統(tǒng)下載的公司副總裁打電話,推銷我的經銷商管理系統(tǒng)下載培訓課程,單單只是說“嘿,我這里有個培訓課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉到他們能從我的培訓課程中收獲到的切實利益上,情況就不同了。
第二,不要急于求成。通常經銷商管理系統(tǒng)下載人員都希望在最短的時間之內達成交易,于是不斷地將海量的產品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。經銷商管理系統(tǒng)下載應該是一件水到渠成的事情。
第三,對客戶公司做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調研,然后再組織你在電話里要傳達的內容。
第四,多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
第五,站在客戶的角度分析你的經銷商管理系統(tǒng)下載辦法。重要的不是你說什么,而是客戶聽到的是什么。例如,自己先聽一下你想發(fā)給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧。
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