對(duì)待客戶(hù)如何用心

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在進(jìn)行會(huì)員卡管理軟件下載技巧培訓(xùn)時(shí)了解到，利用人們無(wú)功不受祿，無(wú)勞不受惠的心理，給顧客施些小恩小惠，達(dá)到目的。因此，有些公司便利用這一點(diǎn)，在生意還未開(kāi)始做的時(shí)候，先請(qǐng)客人吃頓飯，或者先送一點(diǎn)小禮品給客戶(hù)，以提高買(mǎi)賣(mài)成交率。
　　每個(gè)精明的賣(mài)主都知道，飯菜的好壞對(duì)買(mǎi)主都是有影響的。凡是帶客戶(hù)出去吃飯的賣(mài)主都做對(duì)了，曾經(jīng)走紅的某老板就極有見(jiàn)地。他說(shuō)，客戶(hù)大老遠(yuǎn)的來(lái)，吃不舒服還有心思做生意嗎？
　　會(huì)員卡管理軟件下載技巧培訓(xùn)課程里也有提到，略施小惠也往往會(huì)影響到重大的生意。一個(gè)五金交電公司便曾以10塊錢(qián)的小恩小惠賺回了大筆的金錢(qián)。凡來(lái)者，免費(fèi)贈(zèng)送10元錢(qián)的紀(jì)念品。筆者向該公司的負(fù)責(zé)人請(qǐng)教，在經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)之后，了解到一定的會(huì)員卡管理軟件下載技巧，為何要把錢(qián)白白地送給別人呢？他告訴我，他是根據(jù)下列的原則才這么做的：因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡貪小便宜，可是他們又決不愿平白無(wú)故地接受別人的東西，因此他們就會(huì)以盡義務(wù)的態(tài)度來(lái)參加訂貨會(huì)，甚至?xí)ㄩ_(kāi)胸懷來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的解說(shuō)。唯有如此，他們才會(huì)覺(jué)得受之無(wú)愧。
　　而一切結(jié)果也正如他所說(shuō)的：“那些平白接受了小恩惠的人往往會(huì)假意告訴自己和那些推銷(xiāo)員，他們是因?yàn)檎嬲龑?duì)商品感興趣，才來(lái)參加這次訂貨會(huì)的。”只不過(guò)區(qū)區(qū)10塊錢(qián)，使原來(lái)懷疑的大眾變成了積極的聽(tīng)眾。物美價(jià)廉的好食物、一個(gè)美好的晚會(huì)以及一些小恩小惠并不是賄賂，提供這些平常的招待，也不是敗德的事情。它們的目的只是要使買(mǎi)主更能接受賣(mài)主的訊號(hào)而已。那些吝于支出酒餐費(fèi)的公司，只會(huì)徒然增加會(huì)員卡管理軟件下載方面的困難。相比之下，不肯花錢(qián)的賣(mài)主，實(shí)在太不明智。
　　對(duì)于賣(mài)主的小恩小惠，如果買(mǎi)主確實(shí)不需要這種商品，也不一定為此而蒙受損失，賣(mài)主絕不會(huì)責(zé)怪你的，請(qǐng)盡管放心。小恩小惠的推銷(xiāo)術(shù)只用于增加感情上的交流，這種辦法一時(shí)也許是會(huì)獲得良好的效果，但很快會(huì)被他人仿效。因此，必須經(jīng)常改變方式，交替使用，方可制勝。

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