哪種激勵(lì)對(duì)公文交換系統(tǒng)下載最有效？

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中國自古就有“寧為雞頭，不為鳳尾”的古訓(xùn)，說明在一般人的心理定位中，能夠“當(dāng)家作主”無疑是一件爽事，不過雖然都是作主，不同級(jí)別或類型之間的內(nèi)涵差別還是很大的。

以個(gè)體戶老板和公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載家為例，前者的工作性質(zhì)很簡單，業(yè)主的事情依靠自己的努力便可以搞定，所謂“一人吃飽全家不餓”；后者就沒有這么輕巧，他首先得依靠一套班子，“經(jīng)營任何規(guī)模的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載從來不是單獨(dú)一個(gè)人所能辦好的，只有組織一個(gè)通力合作的班子才能有效地把它經(jīng)營好”（戴爾·卡內(nèi)基語），并且僅有班子仍然不夠，還得顧及廣大的公文交換系統(tǒng)下載，日本本田汽車公司創(chuàng)始人本田宗一郎先生在這方面深有體會(huì)：

“當(dāng)人們談到我的成功時(shí)，我首先想到的是公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載的成功。‘本田’決不是一個(gè)為做廣告而想出來的詞，而是代表著兩萬五千人的一個(gè)概念，他們賴以生存和信任的概念。我只是他們當(dāng)中的一個(gè)擔(dān)負(fù)特殊任務(wù)和責(zé)任的人，如果我想得對(duì)，那我只是公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載中最老的職員。”

所以就公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載而言，如果說決策藍(lán)圖的繪制屬于業(yè)主或班子干的話的話，那么將藍(lán)圖兌現(xiàn)成現(xiàn)實(shí)便是眾人的事情，到了這個(gè)時(shí)候，公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載管理也相應(yīng)可以簡化為如何激勵(lì)大伙各自分工去做藍(lán)圖里的活計(jì)。

一提到公文交換系統(tǒng)下載激勵(lì)的好處，公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載界老總們幾乎無不興致盎然，創(chuàng)立瑪麗凱化妝品公司的著名公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載家瑪麗·凱·阿什認(rèn)為，“一個(gè)能激起熱情的平凡主張比一個(gè)不能激起熱情的非凡高見好得多，因此經(jīng)理必須能激起部下的熱情。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，經(jīng)理本人必須首先要有熱情”，曾任卡內(nèi)基鋼鐵公司董事長的查爾斯·施瓦普則這樣說：

“我很幸運(yùn)地具有一種喚起人們熱忱的能力，這是我僅有的長處。要使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài)，唯一有效的辦法，就是表揚(yáng)和鼓勵(lì)。沒有比受到上司批評(píng)更扼殺人們的積極性的了。我決不批評(píng)人，激勵(lì)人自覺地去發(fā)揮他的作用。嘉許下屬我從不吝嗇，而批評(píng)責(zé)備卻非常小氣。只要我認(rèn)為某些出類拔萃，就會(huì)由衷地給予稱贊，并且不惜奉出所有的贊詞。”

激勵(lì)之所以得到人們?nèi)绱说溺娗?，那是因?yàn)槲覀兯幍臅r(shí)代已經(jīng)基本越過人為了生活人必須去工作的“泰羅式階段”，現(xiàn)時(shí)的管理學(xué)至少從理論上說不再突出強(qiáng)調(diào)控制，而是開始承認(rèn)人除了穿衣吃飯之外還要有歸屬感，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)管理的激勵(lì)功能。

落實(shí)到具體的管理方式上面，就是多正面鼓勵(lì)、少粗暴斥責(zé)，“在背上拍一下和在屁股上踢一下，雖然只移動(dòng)了幾節(jié)脊骨，但效果卻大不一樣”，即便是到了必須使用批評(píng)手段的時(shí)候，也還得注意保護(hù)被批評(píng)人的顏面，這一點(diǎn)對(duì)于東方人尤為重要，用占部都美的話就是，“不怕打破情面，一旦打破，要善于恢復(fù)情面，這樣做要比一團(tuán)和氣的敷衍辦法高明得多。美國人把提高工作人員的士氣，視為鼓舞干勁的動(dòng)力；日本人則以恢復(fù)人們丟掉的面子，作為鼓舞干勁的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。”

當(dāng)然激勵(lì)遠(yuǎn)非僅是給予贊賞、表揚(yáng)或榮譽(yù)這“老三樣”，給予下屬更大的權(quán)力和責(zé)任，引導(dǎo)他們充分施展個(gè)人才華，做得好時(shí)鼓勵(lì)他做得更多，做得不好時(shí)幫助其調(diào)整心態(tài)，直至他們完成各自的奮斗目標(biāo)，這又是一層激勵(lì)方式。

然而無論是“老三樣”還是“授權(quán)放權(quán)”，兩者其實(shí)都還沒有走出精神激勵(lì)的圈子，此時(shí)如果缺少了薪酬因素，公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載的管理激勵(lì)依然是不完整的。

不過即使“薪酬因素”擠進(jìn)了管理激勵(lì)三要素（“語言、提升、薪酬”）的內(nèi)部編制，我們似乎仍能感到人們存在著某種偏愛“精神”忽視“物質(zhì)”的傾向，殊不知這種人為凈化激勵(lì)的做法充其量只是一種偽高尚，根本不能抹煞薪酬激勵(lì)在管理實(shí)踐中扮演的重要的地位。

另外即使同樣是薪酬激勵(lì)，在公司生命發(fā)展周期乃至公文交換系統(tǒng)下載職業(yè)成長的每個(gè)階段，其具體的薪酬表達(dá)方式也是處于不斷整合之中的，道理很簡單，“一支棒棒糖可以調(diào)動(dòng)學(xué)步小孩子的積極性，而給十幾歲的孩子棒棒糖他會(huì)覺得你看不起他。”

因此為了使公文交換系統(tǒng)下載激勵(lì)機(jī)制有效發(fā)揮作用，公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載必須樹立“按需激勵(lì)”，避免“一刀切”，對(duì)不同的人員、不同的時(shí)間要采取不同的激勵(lì)方式，即建立差異化激勵(lì)機(jī)制。

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