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企業(yè)信息化建設:erp系統(tǒng)下載價格戰(zhàn)考量
管理模式的差異化
我國的財務軟件應用較好,價格上的差距也不大,原因是財務管理有統(tǒng)一的標準和規(guī)范,軟件廠商也必須按照財務制度和規(guī)范提供相應的軟件產(chǎn)品。與之不同的是,ERP是對企業(yè)資源進行全面優(yōu)化的管理手段,也是能夠支撐企業(yè)實施管理提升的重要工具。多年來對于其管理的范圍和應該具有的功能始終在爭論之中,沒有一個統(tǒng)一的標準。由于不同類型企業(yè)的管理模式不同,也難以制定一個統(tǒng)一的標準。因此,ERP市場上就出現(xiàn)了百舸爭流的景象。
價格差異較大的產(chǎn)品,在提供的功能、流程控制、支持的業(yè)務模式、靈活性、適應性、安全性等方面一定存在著差異,這種差異將直接影響到企業(yè)的應用,一旦選擇有誤,將會造成項目實施的失敗。
價格引發(fā)的思考實施顧問的重要性賣軟件不同于賣硬件,賣應用管理軟件更不同于賣工具軟件。ERP是一個較為系統(tǒng)的管理軟件,它涉及到企業(yè)各個部門的相互配合和協(xié)同運作。
它不僅是一個軟件產(chǎn)品,更有先進的管理思想導入、業(yè)務流程的優(yōu)化、組織機構和人員崗位的調整、適應計算機系統(tǒng)的管理制度的建立、軟件調整與完善等,這些都需要實施顧問來幫助企業(yè)實現(xiàn),一個好的顧問團隊是項目應用成功的基本保證。
做項目和做產(chǎn)品有天壤之別一個適應性強的ERP軟件產(chǎn)品是在全面了解諸多企業(yè)的不同需求,并進行歸集分析與升華后,引進先進的MRPII管理思想,按照軟件工程規(guī)范進行開發(fā),得到用戶的實踐和不斷完善的結果。項目開發(fā)是一個團隊針對一個企業(yè)的特定需求進行的,只要能夠滿足企業(yè)的需求,項目在企業(yè)的應用就是成功的。但將該項目軟件安裝在另外一個企業(yè),甚至是相同生產(chǎn)類型的企業(yè),恐怕就不能夠應用成功。做項目和做產(chǎn)品有著天壤之別。
功能上的形似神不似不同的軟件產(chǎn)品中的功能菜單名稱似乎都差不多,但在實際滿足的業(yè)務處理上卻存在較大的差別。有些軟件是高度集成的系統(tǒng),并帶有一定的智能化,通過基本的業(yè)務數(shù)據(jù)輸入,可以自動產(chǎn)生與之相關的業(yè)務數(shù)據(jù),提高工作效率并保證數(shù)據(jù)的正確性,業(yè)務之間有緊密的流程控制。有些軟件則是簡單的數(shù)據(jù)輸入,完全是將手工信息在系統(tǒng)中重新輸入一遍,業(yè)務之間是獨立的,沒有流程的選擇和控制,這樣的系統(tǒng)只是信息檢索系統(tǒng),不是資源管理軟件。
關注系統(tǒng)的集成性與流程控制一個成熟的erp系統(tǒng)下載并非是獨立子系統(tǒng)的堆積。獨立運行的子系統(tǒng)有可能效果很好,但集成起來不一定會更好。在erp系統(tǒng)下載的整體處理邏輯中,相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)分散在不同的子系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)的處理和流程是相互制約的,對于不同企業(yè)的業(yè)務流程控制也是不相同的。一個通用的軟件工具如果通過定義的方式能夠實現(xiàn)多種信息集成和業(yè)務流程控制,那么它的開發(fā)難度比開發(fā)一套完整的ERP軟件系統(tǒng)還要復雜得多,除非企業(yè)不關心信息的集成性和流程控制。
成長型企業(yè)的困惑
中小型企業(yè)是高速成長型企業(yè),經(jīng)營規(guī)模增長速度快,經(jīng)營策略和組織架構的調整頻繁,業(yè)務流程也經(jīng)常調整變化,并且具有獨特的需求。但在選型的過程中,人們卻往往忽略企業(yè)的未來發(fā)展,只考慮企業(yè)現(xiàn)在的需求。另外,企業(yè)雖小,但基本的經(jīng)營組織形式是相同的。企業(yè)規(guī)模小、管理的復雜度相對低并不意味著對軟件的要求降低。中小企業(yè)在信息化建設中的投入比不上大企業(yè),但只注重低價格、部分業(yè)務的應用,投入在信息化建設方面的資金過少的話,勢必無法保證項目的完整實施,更不能適應未來的發(fā)展,最終的結果只能是更換系統(tǒng),這是實施企業(yè)信息化工作的大忌。
企業(yè)資金的有效投入
關于IT黑洞在我國企業(yè)信息化建設中,人們經(jīng)常會聽到一個時髦的名詞——“IT黑洞”,這個黑洞的深淺無人能知,它形象地描繪了企業(yè)信息化建設對資金投入的不確定性。產(chǎn)生黑洞的原因是多方面的,包括企業(yè)業(yè)務流程與管理基礎薄弱、業(yè)務流程與管理體系優(yōu)化的決策問題;業(yè)務部門參與不足、領導支持不到位等。其中一個重要的原因是“產(chǎn)品與方案選擇不當”。其他的原因在項目實施的過程中,都可以及時調整和改進,但一旦選擇了一個不適合的產(chǎn)品,就已經(jīng)為以后的實施埋下了苦果。為了能夠實施成功,就要進行大量的軟件修改來滿足企業(yè)的需求,資金的再次投入也將不可避免。另外,如果在資金預算上考慮不周,被一時的軟件低價格所惑,沒有考慮到將來要發(fā)生的服務費用,特別是當選擇了不適宜的軟件產(chǎn)品時,資金的再投入也會加大,當多次投入還沒有解決實際問題的時候,出現(xiàn)的落差就會更大。
資金的重復投入在實際應用中,有些企業(yè)由于使用的軟件是單向的獨立系統(tǒng),信息系統(tǒng)集成度不高,導致信息不能充分共享。為了適應企業(yè)的業(yè)務需求,勢必要更換系統(tǒng),導致資金的重復投入和浪費,或許第一次失誤可以原諒,但多次發(fā)生同樣的問題則是可怕和可悲的。
資金有價值的投入企業(yè)信息化建設是一個系統(tǒng)工程,包括諸多方面的內容,erp系統(tǒng)下載應用是其中重要的組成部分。在整體規(guī)劃的前提下可以分期、分步地進行實施,減少一次性的資金投入,前提是選擇一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的軟件。隨著企業(yè)信息化的深度應用,企業(yè)悟出了erp系統(tǒng)下載解決問題的機理,這是一個質的飛躍。這時,企業(yè)可以從被動的業(yè)務需求走向主動的信息化戰(zhàn)略的制定與實施。業(yè)務戰(zhàn)略實施過程所采用的方法、步驟與信息化戰(zhàn)略是緊密相關的,信息化建設實施的成敗將影響到業(yè)務戰(zhàn)略的成功與失敗。
信心來自何處
實施ERP是企業(yè)謀求發(fā)展的一條必由之路。在當前ERP產(chǎn)品價格差距較大的形勢下,首先選擇適合企業(yè)本身發(fā)展特點的ERP軟件產(chǎn)品和具有實施經(jīng)驗的實施顧問團隊是前提,合理地資金投入是保證項目應用成功的基礎。ERP應用沒什么可怕,各種成功與失敗的教訓都將給后來者以借鑒,企業(yè)要對自己充滿信心,勇敢地邁出第一步。
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