任重道遠 erp系統(tǒng)下載上線后為何事故頻發(fā)？

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張遠達是公司的erp系統(tǒng)免費下載項目負責人，他和他的團隊倒騰了幾個月，erp系統(tǒng)下載終于成功上線了。但讓他沒有想到的是erp系統(tǒng)免費下載上線慶功宴剛剛結束，大家對erp系統(tǒng)下載的抱怨就越來越多了，而且erp系統(tǒng)免費下載運行的阻力也越來越大了。

　　就在今天，老總看著事故頻發(fā)的erp系統(tǒng)免費下載運行報告，對張遠達毫不留情的問道：“這就是我們曾經成功上線的erp系統(tǒng)下載嗎?我們的erp系統(tǒng)下載到底怎么樣了?”。老總的問話讓張遠達感到非常的無奈和委屈。公司投入了數月的時間和巨額的資金，也投入了大量員工的心血，erp系統(tǒng)免費下載終于上線了。但為什么erp系統(tǒng)下載在上線后卻面臨著更大的挑戰(zhàn)?

　　一.為何erp系統(tǒng)免費下載上線后卻事故頻發(fā)?

　　在許多人的觀念中，erp系統(tǒng)免費下載的實施上線是非常困難的，但只要erp系統(tǒng)免費下載上線了，那么企業(yè)的管理水平就會隨著erp系統(tǒng)免費下載的應用而迅速提升，所有的工作也就會變得更輕松了。但事實真的是這樣嗎?張遠達經過痛苦的反思,終于發(fā)現了erp系統(tǒng)下載在上線后事故頻頻發(fā)生的原因。主要有以下幾點：

　　(1)沒有處理好上線時的遺留問題

　　在erp系統(tǒng)免費下載上線時，許多企業(yè)考慮到為使實施工作順利的進行，都會把一些難以處理的問題暫時擱淺，計劃在erp系統(tǒng)免費下載上線后再另找時間解決實施時的遺留問題。因此，有資深實施顧問認為，企業(yè)在erp系統(tǒng)免費下載上線后面臨的首要困難并不是運維問題，而是如何處理好各種復雜的遺留問題。

　　對于遺留問題，企業(yè)在erp系統(tǒng)免費下載上線后可能需要從組織結構、工作流程、人員管理、責任分工、權力分配、績效考核甚至員工技能方面都要進行相應的調整。如果企業(yè)忽視了這點，就可能會出現erp系統(tǒng)下載在運行時事故頻發(fā)的尷尬局面。但讓人非常遺憾的是，許多企業(yè)在erp系統(tǒng)免費下載上線后根本就忘記了這些需要清理的遺留問題，再加上這些遺留問題都是一些“吃力不討好的硬骨頭”。因此，許多企業(yè)都會選擇了忽略性的健忘，結果卻在無意之中埋下了一個事故頻發(fā)的“定時炸彈”而不自知。

　　(2)舊習慣和舊阻力死灰復燃

　　在erp系統(tǒng)免費下載上線時，一般會通過流程重組的手段對原有的流程和舊習慣進行梳理。但是，冰凍三尺，非一日之寒，單靠短短的幾個月實施時間，就改變員工的操作習慣是一個不可能完成的任務。一般來說，在erp系統(tǒng)免費下載實施過程中會有一股力量，這股處在動力和阻力之間的力量會不斷把項目推向前進。在erp系統(tǒng)免費下載項目剛上線的時候，由于公司決策層的重視和介入會使到動力占絕對的上風，即使erp系統(tǒng)免費下載軟件的現有流程與現實業(yè)務不相符，業(yè)務部門一般也不會對新的業(yè)務流程設計提出太多的質疑和明顯的抵觸，但矛盾可能只是被暫時隱藏和掩蓋了起來，并沒有得到真正的處理。

　　當erp系統(tǒng)免費下載上線后，隨著顧問團隊的撤出以及公司高層領導關注點的轉移，企業(yè)開始放松了對erp系統(tǒng)免費下載運行的監(jiān)督與管理，結果是在動力撤掉后的阻力就會占上風。這時業(yè)務部門就會流露出對新流程的抵觸情緒，業(yè)務部門會用許多“事實”或“藉口”來告訴高層新的流程有問題;或由于利益關系以前的一些舊習慣會死灰復燃，重新悄悄登上舞臺，一不留神就會把erp系統(tǒng)免費下載流程架空，悄悄的革了erp系統(tǒng)下載的命。

　　(3)新流程沒有根據實際情況及時的調整

　　最讓人頭疼的是，由于考慮不周新流程可能會與實際業(yè)務流程產生沖突。主要原因是在erp系統(tǒng)免費下載上線時，在設計新業(yè)務流程時有些不常見的業(yè)務場景可能沒有考慮到，或者某些流程在設計的時候過于理想化。

　　一般來說，企業(yè)都會對erp系統(tǒng)下載進行二次開發(fā)或流程重組來使得erp系統(tǒng)下載既能幫助企業(yè)實現標準化管理，又滿足企業(yè)的管理現狀。但是隨著時間的推移，在erp系統(tǒng)免費下載上線后企業(yè)的業(yè)務情況、管理狀況及人員都可能會發(fā)生變化，而且這是不可避免的事情。因此，erp系統(tǒng)下載的流程調整和參數調整也是很正常的事情。否則的話，erp系統(tǒng)下載就可能會與實際運作脫節(jié)。例如，由于經營環(huán)境和市場競爭的變化，erp系統(tǒng)免費下載上線時系統(tǒng)設定的某些參數可能不一定準確了(比如說，計劃期間、安全庫存量、批量等)，隨著系統(tǒng)的使用這些參數會慢慢成為阻力而暴露出來。

　　因此，在erp系統(tǒng)免費下載上線后的應用階段對erp系統(tǒng)下載的流程和參數進行及時的調整，使其符合企業(yè)的實際情況是一個要經常操作的問題。這也是很多erp系統(tǒng)下載運行半年、一年后，erp系統(tǒng)免費下載的使用效果反而沒有剛上線的時候好的原因。但如果這時erp系統(tǒng)下載沒有得到適當的調整，erp系統(tǒng)免費下載應用之路就會越走越窄，運行事故就會頻頻發(fā)生，最終走向死胡同。

二.如何保證erp系統(tǒng)免費下載上線后長期有效運行?

　　圍繞如何讓erp系統(tǒng)免費下載上線后能長期穩(wěn)定運行，企業(yè)必須要有清楚的認識，就是erp系統(tǒng)免費下載成功上線只是走完了萬里長征的第一步，前路還任重道遠，只有不斷的完善與改進才會讓erp系統(tǒng)免費下載在上線后能長期有效的運行。

　　(1)成立erp系統(tǒng)免費下載運維工作組和運維制度

　　一般來說，公司為了保證系統(tǒng)順利上線都會成立專職erp系統(tǒng)免費下載實施項目組。但是在系統(tǒng)成功上線后，項目組也會隨之解散。而事實上，必須要有專門的團隊和人員去從事erp系統(tǒng)免費下載維護和改良的工作，并使erp系統(tǒng)免費下載運維工作制度化，才能確保erp系統(tǒng)下載正常運行。因此，企業(yè)在erp系統(tǒng)免費下載上線后需要成立專門的erp系統(tǒng)免費下載運維工作組和制定相應的運維制度。

　　(2)業(yè)務流程的穩(wěn)定和微調

　　erp系統(tǒng)免費下載在上線時和上線后都需要非常關注業(yè)務流程。如果說數據是基礎，那么流程就是靈魂。erp系統(tǒng)免費下載上線時會對業(yè)務流程進行改進或重組，主要是為了讓erp系統(tǒng)免費下載流程與公司業(yè)務流程配合一致。但在erp系統(tǒng)免費下載上線后，企業(yè)也必然會發(fā)現很多的管理流程與erp系統(tǒng)免費下載流程還存在著一定的差異或不一致的地方，這個時候就需要對erp系統(tǒng)免費下載流程或業(yè)務流程進行不斷的調整和改進，這是決定erp系統(tǒng)免費下載應用成敗的重要因素之一。但有一個前提是，必須先確保流程的穩(wěn)定，然后才能進行微調和改良。否則，在erp系統(tǒng)免費下載上線后還整天大規(guī)模的進行流程變動，就會讓員工不知所措，這對erp系統(tǒng)下載的穩(wěn)定運行是致命的打擊。

　　(3)制定規(guī)范化的erp系統(tǒng)免費下載管理制度

　　erp系統(tǒng)免費下載在企業(yè)實施后，實際上是迫使企業(yè)各項管理工作走上規(guī)范化的道路。因此，在erp系統(tǒng)免費下載上線后，必須將銷售、采購、庫存、財務等業(yè)務處理方式規(guī)范化，這與企業(yè)管理要求規(guī)范化是一致的。所以，企業(yè)需要在erp系統(tǒng)免費下載上線后根據企業(yè)的實際管理情況，建立一個規(guī)范化的erp系統(tǒng)免費下載管理制度。

　　總而言之，在erp系統(tǒng)免費下載上線后前路還是任重而道遠。從表面上看erp系統(tǒng)免費下載運行可能是風平浪靜，但是暗地里卻也可能是波濤洶涌。只有建立了規(guī)范化的erp系統(tǒng)免費下載運維流程和不斷的持續(xù)改良，erp系統(tǒng)免費下載應用才會更順暢。否則，任何一個因素的失誤都可能會革了erp系統(tǒng)免費下載的命，讓企業(yè)所有的努力都化為烏有。