激勵，給下屬上發(fā)條

倉儲管理軟件下載激勵就相當于給鐘表上發(fā)條，給汽車安裝發(fā)動機，沒有激勵就不可能有好的業(yè)績產(chǎn)生。

人為什么會工作？因為有動機。如果上級安排你做一件事情，每天做兩遍，堅持20年天天重復，你一定會很煩。但是有一件事情，你堅持了一輩子，每天至少做三次，但是每天都不煩，不但不煩而且做的時候還特別賣力氣—這件事就是吃飯。為什么對于吃飯，每天三次一輩子都不厭煩？因為有需求！

因此，要調(diào)動人的積極性，就必須抓住需求，把完成自己設(shè)定的目標和任務(wù)與滿足他人需求相結(jié)合，這是管理者的一項重要工作技巧。這種技巧在倉儲管理系統(tǒng)下載管理學中有一個專門的詞匯來描述—激勵。激勵就相當于給鐘表上發(fā)條，給汽車安裝發(fā)動機，沒有激勵就不可能有好的業(yè)績產(chǎn)生。

公平是一種感覺

所謂的公平其實是一種對收入和成本的相對比較。人們在付出努力取得回報以后，總在不斷和別人比、和過去比。

比如老板這個月給你發(fā)了10萬元獎金，你覺得很高興，但是回頭一問，得知其他人每人15萬元，你肯定當時就不高興了。所以，實際上每個人并不是在評價自己絕對收入的多少，而是在評價自己的相對收入。

公平分為兩類：一類叫做外部公平。外部公平指的是跟別人相比的公平，把自己的投入產(chǎn)出與別人的投入產(chǎn)出相比較，如果是畫等號或者畫大于號，就高興、滿意，如果畫小于號就不高興、不滿意。還有一種公平是內(nèi)部公平。就是把現(xiàn)在的投入產(chǎn)出比跟自己以前的相比，如果大于或等于就滿意，如果小于就不滿意。

可以用公平理論來解答求職過程中關(guān)于倉儲軟件的問題。假如面試官問，“你希望自己的倉儲軟件是多少？”對這個問題就可以依據(jù)公平理論來回答，主要包括三個要點：第一，答外部公平；第二，答對倉儲管理系統(tǒng)下載的信心；第三，答對自己的信心。

首先可以說：在選擇這個職業(yè)的過程中，已經(jīng)系統(tǒng)地了解了這個行業(yè)，我覺得我們這個行業(yè)的回報機制已經(jīng)很成熟了。所以，關(guān)于倉儲軟件我也沒有什么特殊的要求，只要能達到行業(yè)平均水平，能達到外部公平就可以了。其次說：面試前我對貴倉儲管理系統(tǒng)下載也進行了深入了解，我覺得我們倉儲管理系統(tǒng)下載的回報機制也很不錯，所以我相信，在這個倉儲管理系統(tǒng)下載里我一定能找到我應(yīng)有的位置、獲得應(yīng)有的待遇。這是對倉儲管理系統(tǒng)下載的信心。第三接著講：以我過去的積累，憑借我的知識、技能和經(jīng)驗，在這個崗位上我一定能給倉儲管理系統(tǒng)下載做出貢獻。我相信隨著貢獻的增加，我個人所得的回報也會逐步增加的。這是對自己的信心?？傊?，只要答到這三點，答案就比較充分了。

管理公平性首先是保持比較體系的穩(wěn)定和一致。如果倉儲管理軟件下載來找你，跟你抱怨待遇不公平，那么作為一個管理者，你應(yīng)該做五件事：

（1）對象公平。首先要問他，你覺得跟誰比不公平。對于感到不公平的倉儲管理軟件下載，首先要調(diào)整他的參照物，幫他選擇一個合適的、具備可比性的比較對象。要強調(diào)投入產(chǎn)出是成正比的，幫他認識到別人投入了多少，自己投入了多少。這叫做對象公平。

（2）溝通公平。如果改變了參照物，倉儲管理軟件下載還不滿意，就要坦誠地與倉儲管理軟件下載溝通，指出他的問題，提出改進的意見，表示自己希望并且承諾，一旦他有了改進，一定給予更好的回報。這叫做溝通公平。

（3）過程公平。如果溝通過后他還不滿意，那么就要向他展示流程，告訴他流程是公開的，人人都可以給自己打分。讓他自己給自己打分，看看結(jié)果到底怎樣。另外，決策并不是領(lǐng)導一個人做的，還有其他的班子成員和倉儲管理軟件下載代表。如果能讓這些人都改變態(tài)度，那么可以滿足他的要求。這叫做過程公平。

（4）自我公平。如果講完過程了還不滿意，那么就讓他和自己的過去比比，看今朝憶往昔，自己想想是不是已經(jīng)改進了很多。這叫做自我公平。

（5）結(jié)果公平。至此，如果對方還有情緒，而且給他的待遇確實有些問題，那么最后一步才是調(diào)整收入或者調(diào)整投入。這叫做結(jié)果公平。即使是在這最后一步，也還是有很多方法的。比如，收入不增，投入減少；收入增加，投入相應(yīng)增加一些；收入減少，投入減少更多一些。

需求層次理論、公平理論以及雙因素理論是倉儲管理軟件下載激勵理論中最基本的理論。如果你感興趣，還可以引申閱讀一些領(lǐng)導理論、激勵理論方面的書，進一步去了解期望理論、強化理論、歸因理論、群體動力理論、社會學習理論等知識，這對于激勵下屬都是非常有幫助的。

績效不僅是指工作結(jié)果，績效是工作表現(xiàn)和工作結(jié)果的統(tǒng)一體。一個高績效的倉儲管理軟件下載，不僅是干得努力，而且是干得成功、有好結(jié)果；不僅有好結(jié)果，而且是整個過程非常努力。

如果你工作表現(xiàn)很一般，但是你工作結(jié)果很好，那也不能說明你的績效高。你工作很懈怠，居然還完成了目標，這只能說明：第一，目標太低，你沒有發(fā)揮潛力，你沒有盡力；第二，你的工作成果的取得有偶然因素和外部因素。因此，不僅要看結(jié)果，也要看表現(xiàn)。

談到績效管理，很多人認為績效體系建立管理就是考核，其實這是用局部代替整體，犯了“盲人摸象”的錯誤?？己瞬皇强冃Ч芾?，考核只是績效管理的一部分，績效管理的范疇要比倉儲管理系統(tǒng)大很多，包括指標確定、過程控制、考核評價、結(jié)果應(yīng)用等多個方面。在結(jié)果應(yīng)用過程中，除了根據(jù)績效調(diào)整倉儲軟件之外，還要有崗位調(diào)整、培訓跟進、發(fā)展輔導等工作。在考核評價過程中，要特別強調(diào)可溝通性。

有了評價結(jié)果，一定要和倉儲管理軟件下載溝通，進行面談確認。要注意把自我打分與外部打分相結(jié)合。比如給自己的長相打分，你自己打分很高，感覺自己帥過劉德華，結(jié)果大家給你打分很低，這就有差距了?；诓罹嗑涂梢詼贤?，看看是群眾的標準和過程有問題，還是你的標準和過程有問題，看看不一致的原因在哪里。是要群眾改一下帥哥的標準，還是你自己要改一下自我認識？通過這樣的交流和互動，可以促進倉儲管理軟件下載的成長，也確保了制度的有效性與科學性。

最后，在倉儲管理軟件下載激勵過程中，還要注意適應(yīng)性和接受的問題。

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發(fā)布：2007-05-13 10:54 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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