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發(fā)布CRM新產(chǎn)品Dynamics對微軟至關(guān)重要
微軟發(fā)布Microsoft Dynamics CRM,向CRM的領(lǐng)軍人salesforce.com發(fā)起挑戰(zhàn)。微軟的優(yōu)勢在于 Dynamics CRM將與其產(chǎn)品Microsoft Outlook和Microsoft Office相集成,因此在爭取市場份額上會更具優(yōu)勢。
從以下兩點(diǎn)原因看,微軟此次發(fā)布Dynamics CRM測試版對其本身至關(guān)重要。
首先,微軟 Dynamics CRM將與微軟Office軟件相集合,而后者盡管受到谷歌和其他對手的挑戰(zhàn),但仍具備相當(dāng)大的市場份額——微軟正在以這部分市場份額為基礎(chǔ),大力推廣其更加專業(yè)化的產(chǎn)品。
第二,微軟正積極認(rèn)真的投入云計劃的開發(fā)中,且已經(jīng)跨出了第一步,以爭取對此方面產(chǎn)品感興趣的客戶群。Dynamics CRM的重要性如此重要,但潛在的不利因素卻可能阻礙其順利推廣。用戶使用Dynamics CRM可以通過Microsoft Outlook或者瀏覽器兩種方式,但在瀏覽器市場上,像Firefox這樣的品牌也占據(jù)一定的市場,如何從這些瀏覽器獲得支持將顯得尤為關(guān)鍵。(本文作者Ravi Nagarajan畢業(yè)于加利福尼亞圣-克拉拉大學(xué),主修金融學(xué),擁有超過15年的金融市場從業(yè)經(jīng)歷,自2009年開始轉(zhuǎn)型為職業(yè)投資人。)
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