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泛普物業(yè)管理軟件：最實惠實用、兼容性好的物管軟件
對CPU、內(nèi)存消耗極低。 操作方便，物管人員直接上手，無須復(fù)雜培訓(xùn); 多用戶分權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全無泄漏;
設(shè)置基本收費項目和收費費率，水、電、氣、熱、光纖、停車等一應(yīng)俱全; 收費通知單和收據(jù)自動生成并可打印;
可自動集體發(fā)送欠費短信，確保用戶手機收到催繳通知，費用低于0.09元/條;重大事件短信廣播，確保用戶手機收到;
匯總收支報表，并導(dǎo)出標準EXCEL文檔，可打印存檔;匯總已交費和未交費用戶及統(tǒng)計數(shù)量;
自動生成重要通知公文標準格式，并導(dǎo)出標準WORD文檔，可打印張貼;
提供聯(lián)接開放式系統(tǒng)的標準接口，接收或?qū)С鰯?shù)據(jù);
物業(yè)公司內(nèi)部共享聯(lián)網(wǎng)，多人操作。
1.資源管理--建立統(tǒng)一資源檔案基礎(chǔ)信息庫：
通過對樓盤權(quán)限的精細劃分，將物業(yè)公司所有的管理項目囊括到一個平臺上面，同時對樓盤信息、房間信息、業(yè)主租戶信息、車位信息、廣告位資源信息、出租場地及攤位信息、合作單位信息進行一個全方位的信息登記，并實時形成相關(guān)分類報表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖，每個項目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進行相應(yīng)的操作、統(tǒng)計，為精細化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ)。
2.客服中心--建立統(tǒng)一的客服服務(wù)調(diào)度中心：
通過綜合服務(wù)平臺前臺客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息、歷史繳費記錄、歷史欠費記錄、歷史的投訴、報修項目及處理結(jié)果，通過對以上信息的掌握，可以進一步提高客服質(zhì)量。通過投訴、報修項目的流程化管理、避免了單據(jù)的流失和疊加，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺。
3.收費管理--建立規(guī)范化快速收費管理平臺：
通過精細化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費人員的私收費、人情費等，從根本上堵塞“跑、冒、漏”，提高收繳率，增加公司收入，實時提供給公司管理層，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財務(wù)管理層全程參與到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，突出財務(wù)的審核和審計功能。
4.付款管理--建立規(guī)范嚴謹?shù)母犊罟芾砹鞒蹋?/strong>
各個項目管理處所有的押金收費類項目，譬如裝修保證金 等自動生成對應(yīng)的應(yīng)付項目，有公司總部統(tǒng)一支付或者公司總部授權(quán)支出，并建立統(tǒng)一的付款支出報表，使得領(lǐng)導(dǎo)層不但了解收入狀況也能同時了解支出狀況。
5.三表管理--建立統(tǒng)一的三表臺賬管理平臺：
記錄各項目的水電氣三表的總表、用戶表、公用表的安裝狀態(tài)和基本參數(shù)，加強水、電、氣三表臺帳管理，優(yōu)化抄表計費流程，可對房間進行單個或批量進行水電氣表裝表?？筛鶕?jù)物業(yè)公司實際抄表情況，進行水電氣表靈活抄表，并會自動對已錄入的數(shù)據(jù)進行保存，支持EXCELL導(dǎo)入導(dǎo)出方便操作。
6. 短信平臺--建立統(tǒng)一的短信服務(wù)平臺：
通過系統(tǒng)對客戶發(fā)送付款通知、溫馨提醒、通知公告、節(jié)日祝福等，進一步提高工作效率，拉近與客戶的感情。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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