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現(xiàn)在使用物業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)多嗎
多啊,很多企業(yè)都在用泛普軟件
隨著住宅商品房市場的迅猛發(fā)展,住宅小區(qū)的物業(yè)管理已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。人們花的錢越多,不但對住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高,同時(shí)對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高,諸如對小區(qū)的維修維護(hù),甚至對各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做的好,做的完善。物業(yè)管理自起步以來,經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從小到大、從不規(guī)范到有序發(fā)展的艱難過程,物業(yè)管理對象也從單一的住宅發(fā)展到行政辦公樓、工業(yè)區(qū)、廠礦、醫(yī)院、學(xué)校、集貿(mào)市場等全方位的覆蓋。
一、物業(yè)管理系統(tǒng)功能分析
物業(yè)管理現(xiàn)狀提醒著小區(qū)管理者對物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理,其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理,這就為我們設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。物業(yè)管理系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件,對物業(yè)管理中的建筑物、住戶、費(fèi)用、管理人員、綠地、附屬設(shè)施、治安消防、交通、清潔衛(wèi)生、投訴等信息資料統(tǒng)一進(jìn)行一系列收集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、計(jì)算等操作,反映企業(yè)的各種運(yùn)行狀況,輔助企業(yè)決策,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的應(yīng)用系統(tǒng)。
1.收費(fèi)管理
對于物業(yè)管理內(nèi)容來說,物業(yè)收費(fèi)是一項(xiàng)最重要的內(nèi)容之一,也是物業(yè)管理公司的較為復(fù)雜艱巨的工作。如何有效地做好這部分工作一直是物業(yè)管理公司的工作重點(diǎn)。
費(fèi)用數(shù)據(jù)錄入:錄入各項(xiàng)針對住戶收費(fèi)數(shù)據(jù)。包括住戶水電數(shù)據(jù)、公共公攤水電數(shù)據(jù)、室內(nèi)維修數(shù)據(jù)以及家政服務(wù)數(shù)據(jù)。
費(fèi)用計(jì)算:計(jì)算水電費(fèi)、管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
費(fèi)用收?。合蜃舭l(fā)出交費(fèi)通知單并登記住戶交費(fèi)信息。
費(fèi)用查詢:根據(jù)不同的查詢條件查詢住戶交費(fèi)信息記錄以及月結(jié)處理記錄,并可對查詢結(jié)果進(jìn)行編輯和刪除。
月結(jié)處理:統(tǒng)計(jì)一月內(nèi)住戶各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用和實(shí)交費(fèi)用,并計(jì)算滯納金以及向未交清費(fèi)用的住戶發(fā)出催繳通知。
2.資源設(shè)置
資源設(shè)置主要是對本小區(qū)的公用設(shè)備、套戶個(gè)人委托設(shè)備或其他物業(yè)管理對象進(jìn)行的登記、檢定、檢修等管理。物業(yè)設(shè)備管理也是物業(yè)管理公司進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)重要部分。物業(yè)設(shè)備管理的好壞,與居民區(qū)的生活息息相關(guān),直接關(guān)系居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。針對小區(qū)的房產(chǎn),每一棟大樓的信息進(jìn)行管理,也針對小區(qū)業(yè)主和租戶的信息進(jìn)行管理,在這里可以添加新的收費(fèi)項(xiàng)目或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),修改、刪除已存在的收費(fèi)項(xiàng)目或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 行政人事
員工檔案記錄了員工的詳細(xì)信息,并可對這些信息進(jìn)行編輯、刪除、查詢并可打印查詢結(jié)果,以及添加新的員工信息。
工資管理計(jì)算、統(tǒng)計(jì)員工工資,同時(shí)可對員工工資記錄進(jìn)行添加、刪除、編輯、查詢以及打印。
工作管理針對工作安排的信息的添加、刪除、編輯、查詢以及打印;并對員工出勤考核記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。
會(huì)議記錄信息的添加、刪除、編輯、查詢及打印
統(tǒng)計(jì)員工工資的發(fā)放情況、以及對統(tǒng)計(jì)記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。
4.社區(qū)管理
車輛管理:對住戶車輛信息和外來車輛信息的添加、刪除、編輯、查詢及打印。同時(shí)可統(tǒng)計(jì)外來車輛收費(fèi)。
出租管理:出租記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印;同時(shí)可統(tǒng)計(jì)租金,以及打印向業(yè)主發(fā)送的出租通知。
客戶服務(wù):提供了對家政服務(wù)、室內(nèi)維修、客戶訪問、客戶投訴記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。
遷出轉(zhuǎn)讓:遷出轉(zhuǎn)讓記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印;以及對遷出轉(zhuǎn)讓業(yè)主信息的處理。社區(qū)清潔:社區(qū)衛(wèi)生清潔記錄的添加、刪除、編輯及查詢。環(huán)境綠化:小區(qū)綠化維護(hù)記錄的添加、刪除、編輯及查詢。
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