物業(yè)管理軟件系統(tǒng)開發(fā)前需要做那些需求分析？

　　一、需求分析

　　由于信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電子技術(shù)的高速發(fā)展，寬頻網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，房地產(chǎn)業(yè)也掀起了智能化的發(fā)展浪潮,作為與房地產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的樓盤銷售與物業(yè)管理，也理所當(dāng)然在其中扮演著一個(gè)重要的角色。智能化的發(fā)展，不僅僅是硬件的發(fā)展，軟件的應(yīng)用也是它得以成為現(xiàn)實(shí)的支柱。

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)就是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于SQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和運(yùn)營趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。

　　1、數(shù)據(jù)需求分析

　?、倜繎舴慨a(chǎn)的數(shù)據(jù)包括房屋編號(hào)、住房業(yè)主編號(hào)、地址、建造面積、使用面積、價(jià)格、出售情況、評(píng)價(jià)。

　　②每個(gè)業(yè)主的數(shù)據(jù)包括：業(yè)主編號(hào)、業(yè)主姓名、身份證號(hào)、性別、工作單位、電話號(hào)碼、遷入時(shí)間、遷出時(shí)間、密碼。

　?、圪M(fèi)用明細(xì)：電費(fèi)水費(fèi)，天然氣費(fèi)。儀表(水、電、天然氣)的數(shù)據(jù)包括儀表編號(hào)、屬性、房屋標(biāo)號(hào)、水費(fèi)上月使用情況、水費(fèi)本月使用情況、電費(fèi)上月使用情況、電費(fèi)本月使用情況、天然氣費(fèi)上月使用情況、天然氣費(fèi)本月使用情況。

　?、苜M(fèi)用單據(jù)所需數(shù)據(jù)：物業(yè)管理員記錄業(yè)主所交的費(fèi)用，記錄開單日期，房間號(hào)和業(yè)主編號(hào)，添加物業(yè)管理費(fèi)、水電天然氣費(fèi)用，保存到數(shù)據(jù)庫中。所交費(fèi)用根據(jù)房間內(nèi)的水表電表等資源自動(dòng)結(jié)算?？梢愿鶕?jù)房間號(hào)找到業(yè)主編號(hào)，每項(xiàng)收費(fèi)都有交費(fèi)與未交兩種狀態(tài)。批量錄入數(shù)據(jù)錄入房間的各種資源，包括水電表，房間面積。錄入后可自動(dòng)結(jié)算。

　?、葙M(fèi)用收取：列出每項(xiàng)單據(jù)并能顯示詳細(xì)條目。

　　2、事務(wù)需求分析

　?、贁?shù)據(jù)錄入：房屋信息，業(yè)主信息，收費(fèi)單據(jù)信息，各類資源消耗及費(fèi)用信息。

　?、跀?shù)據(jù)更新和刪除：房屋信息，業(yè)主信息，收費(fèi)單據(jù)信息，各類資源消耗及費(fèi)用信息。收費(fèi)單據(jù)一旦是完成狀態(tài)，則不可刪除。

　?、鄄樵儯好總€(gè)業(yè)主每個(gè)月的收費(fèi)項(xiàng)目。業(yè)主的基本信息。房屋基本信息。業(yè)主的月、季和年報(bào)表。房屋每個(gè)月水電消費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)。

　　3、系統(tǒng)功能分析

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為了對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)化的管理，以提高工作效率，方便用戶。主要功能有對(duì)入住遷出情況、欠費(fèi)繳費(fèi)情況等進(jìn)行管理以及對(duì)系統(tǒng)自身的用戶權(quán)限管理等。物管中心不但含有這些基本信息，而且還包含了業(yè)主對(duì)工作人員的投訴情況。系統(tǒng)管理主要任務(wù)是提高系統(tǒng)安全性和對(duì)系統(tǒng)提供良好的維護(hù)，如用戶權(quán)限可以為用戶提供權(quán)限服務(wù)。

　　二、系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)

　　系統(tǒng)分為四個(gè)模塊，如下：

　　1、權(quán)限模塊

　　① 當(dāng)?shù)顷憰r(shí)密碼輸入錯(cuò)誤超過3次，將退出登錄界面。

　?、?系統(tǒng)管理員能夠看到所有人的信息并添加刪除信息，以及設(shè)置對(duì)應(yīng)權(quán)限;

　　2、基本信息管理模塊

　?、?用戶信息錄入，添加，刪除和修改，包括錄入業(yè)主基本信息和工作人員基本信息，添加和修改業(yè)主信息和工作人員信息;

　　② 用戶信息查詢，如業(yè)主只能看到業(yè)主本人的基本信息，而工作人員能夠看到所有的業(yè) 主信息和對(duì)應(yīng) 工作人員的信息;

　　③ 統(tǒng)計(jì)新增業(yè)主，修改業(yè)主信息表，并反饋新增業(yè)主基本信息表給工作人員。

　?、?匯總新增業(yè)主情況、業(yè)主欠費(fèi)情況、業(yè)主投訴情況的月季年報(bào)表;