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物業(yè)管理軟件對小區(qū)物業(yè)管理對策有哪些?
小區(qū)物業(yè)管理對策
1、泛普軟件加強政府管理和引導,完善物業(yè)管理法制建設
明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責任、權利和義務;深入宣傳相關法律法規(guī),讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性,履行相關義務,積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作,同時也要善于運用法律武器維護自己的合法權益;進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式,完善招投標制度建設,引入競爭機制,把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進來,以改變物業(yè)從業(yè)人員素質差,服務不規(guī)范,專業(yè)性不強,企業(yè)運作透明度不夠的落后狀況。
2、提高業(yè)主意識,加快業(yè)主委員會制度規(guī)范化
相關部門要指導業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識水平的人員主持、參與業(yè)主委員會工作,物業(yè)OA系統(tǒng)能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用,建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務合同,仔細斟酌條款,確定服務項目和服務費價格,并定期召開業(yè)主大會,監(jiān)督經費使用情況,受理業(yè)主投訴。對于熱難點問題,物業(yè)管理企業(yè)在進駐小區(qū)時,要與業(yè)主簽訂公約,對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章,共同維護小區(qū)穩(wěn)定。
3、嚴格把好小區(qū)驗收關,努力推進老舊小區(qū)改造
開發(fā)商遺留問題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點。小區(qū)竣工驗收時,相關部門要嚴把房屋、配套設施、水電氣等質量關;要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時必須履行的程序,堅決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴大管量而草率接管,為日后正常運轉和自我發(fā)展留下隱患。有關部門要加大對老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度,物業(yè)OA努力提高車棚、綠化、封閉等相關配套設施建設;物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合,加強對弱勢居民的扶助。
4、實行重大事項報告制度,積極探索新的管理方式
泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)明確規(guī)定了房地產行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應對這類事件時應付的職責,還設立了全市統(tǒng)一的報告重大突發(fā)事件特服電話,24小時受理物業(yè)管理重大事件報告,各區(qū)縣房地產行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)也分別設立重大事件報告專線電話,落實專人值班。
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