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在消費中找到快樂是商家成功的秘訣
在消費中找到快樂是商家成功的秘訣
一 購物更趨理性
在社會分工日益細化和專業(yè)化的趨勢下,即使在許多日常生活用品的購買中,大多數消費者也缺乏足夠的專業(yè)知識對產品進行鑒定和評估,但他們獲取與商品有關的信息和知識的心理需求反而日益增強。文檔管理尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買商,消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較,從而得出一套最有效最合乎自己價值觀的購物方式。
二 消費轉換速度加快
他們雖然不盲目跟從潮流,但是與以往的一個電視用上幾年甚至十幾年相比,他們中的很多人一年里可以更換好幾部手機。
三 對購買方便性的需求與對購物樂趣的追求并存
對于日常用品來說,就近購買已經成為共識。消費者會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省。然而在另一方面,他們愿意多花時間和體力進行購物,而前提必須是購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
四 個性化
每一個消費者都是一個細分市場,在產品的外觀上,每個人需求個性化的差異會越來越大。
五 趨低消費
市場在兩極分化,比如Ipod擁有一定數量的購買者,這包括IPOd的重視擁磊和一部份購買力強盛的人,除此之外,大部分
的人都如前所說:雖然他們也會偶爾嘗試許多高價甚至超出自己通常購買能力的商品,比如昂貴的護膚品
或一頓價格不菲的晚餐;但更多時候,他們卻挖空心思用更少的錢購買耕地成本的產品。
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