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福建公安啟動(dòng)“指尖辦事”舉措 可通過微信辦業(yè)務(wù)
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啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)
東南網(wǎng)(微博)9月3日訊(本網(wǎng)記者 盧金福)今日上午,福建公安“指尖辦事、一趟完結(jié)”便民舉措啟動(dòng)儀式在福州舉行,在“福建治安便民”微信上首批推出了國(guó)內(nèi)出生落戶、投靠父母落戶、投靠成年子女落戶、投靠配偶落戶、家屬隨軍戶口遷入、錄用調(diào)動(dòng)落戶、軍隊(duì)無軍籍退休職工安置、出生日期更正、民族變更更正、姓名變更等10項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)和民爆物品購(gòu)買許可、民爆物品運(yùn)輸許可等2項(xiàng)治安業(yè)務(wù)。8月8日試運(yùn)行以來,全省已經(jīng)成功受理業(yè)務(wù)234筆,全流程辦結(jié)105筆,共有102名群眾通過“指尖辦事”項(xiàng)目辦成了自己想辦的事。
記者在“福建治安便民”微信上看到,在辦事大廳一欄中有違法線索舉報(bào),網(wǎng)友可以將定位自己所在的地點(diǎn)進(jìn)行舉報(bào)、戶政業(yè)務(wù)辦理、治安業(yè)務(wù)辦理等功能,在便民服務(wù)內(nèi)還有身份證制證進(jìn)度、戶口跨市遷移進(jìn)度以及微博矩陣等功能,下一步還將推出新生兒取名指引功能,以及微信紅包功能,實(shí)現(xiàn)給舉報(bào)了發(fā)放獎(jiǎng)金。
群眾王某與愛人在上海工作,想將戶口遷回福州,以便照顧父母。王某5月份專門請(qǐng)假回福州派出所窗口了解政策,6月份,又帶愛人再次請(qǐng)假同父母一起到窗口申請(qǐng),由于疏忽忘帶了結(jié)婚證,最終沒能受理,事情一直擱置下來。
“指尖辦事、一趟完結(jié)”推出后,王某在上海很方便地用微信申請(qǐng)了業(yè)務(wù),材料簡(jiǎn)單拍拍就上傳了,缺了材料也很方便地根據(jù)提醒直接補(bǔ)拍、補(bǔ)傳,預(yù)審批通過后,微信發(fā)來通知,同時(shí)列明了需提交的電子材料原件,王某一一對(duì)照帶齊后直接到窗口審驗(yàn)、辦結(jié),同步打印出了準(zhǔn)遷證。
莆田群眾方某在治安總隊(duì)微博上反映,自己生了個(gè)雙胞胎,本來是很高興的事,卻為孩子報(bào)戶口煩透了,去了兩次派出所,一次因?yàn)榇翱谵k事的人太多沒排到,另一次排到了卻因?yàn)槔瞎辉?,需要確認(rèn)一個(gè)材料也沒法辦理,自己老公在外地工作,很怕好不容易回來一趟又沒法辦好。警方讓她到微信進(jìn)行申請(qǐng),結(jié)果系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)她從醫(yī)院開出的《出生證》上,有個(gè)孩子的名字屬非規(guī)范漢字,無法落戶。后面她與老公商量,為孩子重新取名并到醫(yī)院換發(fā)了《出生證》,通過微信很快就辦好了落戶手續(xù)。
福建省公安廳副廳長(zhǎng)張洪德表示,“指尖辦事”解決了群眾與公安機(jī)關(guān)的“聯(lián)接”問題。用當(dāng)下群眾最多用、最愛用的微信平臺(tái),將傳統(tǒng)的公安機(jī)關(guān)辦事窗口直接延伸到群眾手中,群眾能辦什么、怎么辦、需要哪些材料,一目了然,動(dòng)動(dòng)“指尖”就能“辦事”。群眾還可以實(shí)時(shí)知道事情辦到什么程度、遇到什么問題,如果材料不行或不夠,直接補(bǔ)拍提交就可以了,相當(dāng)于把原來隔在窗口外的辦事群眾請(qǐng)到了里面來,全過程參與到公安機(jī)關(guān)行政審批事務(wù)中。
同時(shí),解決了網(wǎng)上和網(wǎng)下的“銜接”問題。這次,在法律規(guī)范的框架內(nèi),福建公安部門還對(duì)行政審批流程進(jìn)行了再造,把原來前置的材料收件、核驗(yàn)環(huán)節(jié)后置,先在網(wǎng)上對(duì)群眾提交的電子圖文信息進(jìn)行形式上的預(yù)審批,審批通過后再通知群眾網(wǎng)下到窗口查驗(yàn)身份、交驗(yàn)原件、領(lǐng)取證照。
“指尖辦事”給群眾帶來了怎么樣的便利?張洪德介紹說,主要體現(xiàn)在“四變一不變”:一是業(yè)務(wù)申請(qǐng)從“群眾跑”變?yōu)?ldquo;手機(jī)傳”,群眾不需要親身跑到窗口,只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,就可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)微信提交申請(qǐng),通過手機(jī)拍照提交材料;二是審核審批從“網(wǎng)下跑”變?yōu)?ldquo;網(wǎng)上轉(zhuǎn)”,公安機(jī)關(guān)不需要層層報(bào)送紙質(zhì)材料、審批表單,只需在網(wǎng)上查閱電子材料、應(yīng)用電子簽章進(jìn)行審核、審批,大大節(jié)省了審批時(shí)間、縮短了辦事周期;三是警民交互從“面對(duì)面”變?yōu)?ldquo;屏對(duì)屏”,正式領(lǐng)取證照前,群眾與經(jīng)辦民警不需要現(xiàn)場(chǎng)見面交互,而通過微信平臺(tái)與公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行格式化、非現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)交互;四是群眾辦事從“多次跑”變?yōu)?ldquo;一次結(jié)”,群眾不需要多次往返詢問政策、提交材料、領(lǐng)取證照,而是待全部手續(xù)辦完后,在窗口一次性查驗(yàn)身份、交驗(yàn)原件、領(lǐng)取證照;五是“安全性不變”,通過微信受理的業(yè)務(wù),與現(xiàn)有福建公安公眾服務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)上辦事大廳”項(xiàng)目業(yè)務(wù)一樣,在信息交互、數(shù)據(jù)保護(hù)方面都有充分的保障,絕對(duì)安全可靠,群眾不用擔(dān)心個(gè)人信息安全方面的問題。
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