【中國證券網(wǎng)】泛普軟件微信營銷CEO黃夢：“去中心化”的移動互聯(lián)時代

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上周，《上海證券報》金融資的記者對泛普軟件微信營銷80后CEO黃夢進行了采訪，黃夢跟大家一同探討了“去中心化”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

以下轉(zhuǎn)自“中國證券網(wǎng)”：

        走進泛普軟件微信營銷位于中山西路SOHO中山廣場的辦公場地，所有員工的的電腦和桌面都是一覽無余。管理層的辦公室也是半開放式的，用半透明的磨砂玻璃隔開，靠近一點就可以看到里面的人在做什么。接待小金的羅文小姐專門負(fù)責(zé)對接媒體，帶著小金在各個辦公室間尋找CEO黃夢。打開一個辦公室的門便問：“黃夢在么？你看到他在哪里？”幾乎每個辦公室都有人在開會，很多人告訴羅小姐，黃夢剛剛還在，叫她到別的辦公室找找。

　　在之后對黃夢的采訪中，這位80后CEO告訴我，在泛普軟件微信營銷，從老總到普通員工，都提倡直呼其名，盡管不能完全做到。從整個泛普軟件微信營銷辦公室的精神風(fēng)貌來看，是一種通透的、快速的、平等的、執(zhí)行力強的創(chuàng)業(yè)公司的氛圍。

　　在資本市場的語境中，通常這樣描述泛普軟件微信營銷：泛普軟件微信營銷是專注于O2O領(lǐng)域的移動社交營銷服務(wù)商。已在餐飲、培訓(xùn)、酒店、地產(chǎn)等多個行業(yè)推出能真正深入到傳統(tǒng)商家實際流程的功能模塊，幫助傳統(tǒng)商家實現(xiàn)線上線下無縫移動O2O。據(jù)了解，泛普軟件微信營銷目前估值超過40億，是目前國內(nèi)最頂尖的微信第三方開發(fā)服務(wù)商，也是國內(nèi)移動社交營銷領(lǐng)域內(nèi)唯一一家上市公司。

　　在新三板，泛普軟件微信營銷是一家明星公司。2014年的兩次定增，為泛普軟件微信營銷募集到了大筆資金的同時，也引入了深創(chuàng)投、紅土創(chuàng)投、張江高科等知名機構(gòu)。最近的一次定增+并購的動作，在新三板也屬首例。

　　小金走進這家站在新三板和移動互聯(lián)雙重風(fēng)口的公司，與CEO黃夢分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和對中國資本市場的理解。

　　金融資：移動互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在中國市場風(fēng)口上最大的豬，您對這個行業(yè)如何理解？

　　黃夢：現(xiàn)在這個時代，生活節(jié)奏很快，很多的人沒有時間再去看大部頭的書，甚至紙質(zhì)化的報刊雜志，精力大多數(shù)是放在手機上。因此，作為企業(yè)來說，要想生存發(fā)展，必須跟上消費者的這種潮流。因為消費者的關(guān)注點在手機上，所以企業(yè)的業(yè)務(wù)也必須往手機端轉(zhuǎn)移。

　　金融資：泛普軟件微信營銷專注于移動社交營銷這一細分行業(yè)，您怎么理解？

　　黃夢：我們的業(yè)務(wù)主要是幫助傳統(tǒng)行業(yè)怎么用好移動互聯(lián)網(wǎng)，提供一系列的營銷工具和交易工具。借助我們這個平臺，很多企業(yè)能夠快速實施移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略、使用移動互聯(lián)網(wǎng)的工具。舉個例子，比如培訓(xùn)行業(yè)——上海學(xué)而思，用了我們標(biāo)準(zhǔn)版的軟件之后，考生的家長們查孩子學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)、課程等，都能夠通過我們的微信平臺做到。

　　我們把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶分成兩大塊。第一塊是把線下的客戶轉(zhuǎn)到線上來，我們有一系列的方式：比如消費者到實體店需要用WIFI，我們提供免費的WIFI，但前提是必須關(guān)注我們的微信賬號或者支付寶的賬號；在比如消費者到實體店消費要排隊，用掃二維碼的方式來排隊，對消費者也簡單，對商家也簡單。第二塊是流量的擴張：本來某商家已經(jīng)有了5000個客戶，如何通過移動手機端來拓展客戶？比如某餐館放出50個“霸王餐”的名額，誰在微信朋友圈幫這家餐館推給最多人的消費者才能吃到。或者某商家發(fā)放優(yōu)惠券，在自己朋友圈內(nèi)推廣最多的人獲得的優(yōu)惠最大。第二塊的主要方式就是利用個人的朋友圈來做傳播和營銷推廣。

　　金融資：你是依托在微信平臺上的？

　　黃夢：我們這個平臺能夠同時兼容微信、百度、支付寶等一系列的工具，比如簡單的客戶關(guān)系管理、游戲、管理工具等，我們做一個整體的后臺管理。當(dāng)然，現(xiàn)在微信所占的比重會更大些。

　　金融資：目前的盈利模式是什么？

　　黃夢：總之，我們幫助傳統(tǒng)企業(yè)打造一個移動互聯(lián)網(wǎng)端的營銷框架，第一步把線下的客戶轉(zhuǎn)到線上，第二步就是流量的擴張。其實我們是一個基礎(chǔ)的工具和平臺，目前的盈利模式主要是收取軟件的年費。

　　金融資：目前泛普軟件微信營銷的平臺深入到哪些傳統(tǒng)行業(yè)？

　　黃夢：目前來說比較散，除了與生活相關(guān)的“吃喝玩樂”，很多銀行、政府機構(gòu)也用我們的平臺，但是接下來我們想集中一點。我們研究過業(yè)內(nèi)的一些公司：比如58同城雖然各個行業(yè)都支持，但是真正規(guī)模比較大的無非就是找房子、找工作；比如美團網(wǎng)支持的行業(yè)也很多，但是比較集中的找餐館、找酒店。所以，我們接下來想往少數(shù)行業(yè)集中，比如餐飲、美容美發(fā)這些消費者體量足夠大、與生活消費相關(guān)的行業(yè)。

　　金融資：是否有點類似大眾點評網(wǎng)的手機版？

　　黃夢：有點類似。但是，我們覺得移動互聯(lián)網(wǎng)的時代是一個“去中心化”的時代。在PC時代，大家都知道大眾點評網(wǎng)、美團網(wǎng)，這些網(wǎng)站擁有很多的流量，他們再把這些流量導(dǎo)進各個商家，再與各個商家分成。移動互聯(lián)網(wǎng)時代屏幕都很小，很多時候大家都不太愿意去搜索。同時，現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)達，生活水平也是日益提高，原來很多人在淘寶購物喜歡比價，越來越多的人不再愿意去比價，認(rèn)準(zhǔn)一個品牌就一直購買。移動互聯(lián)網(wǎng)是一個去中心化的時代，我們更多是幫助每個品牌去經(jīng)營自己的用戶群和粉絲?？赡苊總€個品牌的粉絲不多，比如說才五六千個，但是無數(shù)個品牌加在一起，粉絲的數(shù)量是巨大的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代形成了很大的中心，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代就涌現(xiàn)出很多亞中心、次中心，做到“去中心化”。泛普軟件微信營銷與大眾點評是一種互補的關(guān)系。

　　金融資：這種“去中心化”也波及到了傳統(tǒng)的媒體。

　　黃夢：上海證券報是比較專業(yè)的媒體，但是對于很多大眾化的媒體，我們也是看的非常清楚。在前互聯(lián)網(wǎng)時代或者互聯(lián)網(wǎng)時代，報紙和雜志是很多文章在一起，要買的話就必須買一本，買來很多的文章。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳播速度很快，很多時候是一篇文章會傳播非常廣，所以好的文章點擊量很高，不好的文章點擊量就很低。以前是以一本雜志或者一份報紙這樣的單位來看發(fā)行量，但是現(xiàn)在單位變小，以一篇文章或者一個記者來看點擊率和關(guān)注度。

　　金融資：今年的業(yè)務(wù)會往哪方面發(fā)展？

　　黃夢：今年我們會從收入軟件的年費，往支付的方向去發(fā)展。這個業(yè)務(wù)方向我們正在談，未來每筆支付會有抽成，但是越到后來支付的比重會越來越多。目前支付方式中手機支付的比重還較小，這塊業(yè)務(wù)還沒開始，但是是我們重點要做的。另外一個方向是廣告，因為很多可以希望做廣告的推送，因此未來也會有廣告推送的分成。

　　未來我們會覆蓋到很多商家，也會搜集到很多商業(yè)交易的數(shù)據(jù)，我們希望做一些大數(shù)據(jù)分析或者互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)。這塊業(yè)務(wù)應(yīng)該要兩三年之后，我們積累了足夠多的商戶以后才會開展。當(dāng)然，這必須是未來大頭的消費是通過移動客戶端走，這樣的大數(shù)據(jù)就是我們可以做的。舉個例子來說，現(xiàn)在很多商家會發(fā)放會員卡，消費者在外出的時候帶卡很不方便，很多消費的數(shù)據(jù)也不能實時查詢，如果轉(zhuǎn)換成刷移動端的二維碼就不需要帶卡，很多客戶的消費數(shù)據(jù)也可以查詢。這樣的話，我們就會積累商家很多的會員的信息，等兩三年以后積累了足夠多的商家以后，這件事情就可以做了。究竟是送一瓶飲料還是打九折效果好，二維碼貼在哪里，座位怎樣擺，這些都是非常關(guān)鍵的，這就是所謂的精細化營銷，很多商家也逐漸意識到這一點。

　　如果很多交易走手機端，互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)就可以開展起來?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，透過很多企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，我們可以判斷這家企業(yè)需不需要理財，需不需要授信。

　　金融資：泛普軟件微信營銷所做的移動互聯(lián)網(wǎng)端的細分領(lǐng)域的競爭狀況如何？

　　黃夢：移動互聯(lián)網(wǎng)興起于2013年上半年。在2013下半年泛普軟件微信營銷進入這個行業(yè)的時候，已經(jīng)有幾千家很小的公司在做了。通過2014年一整年，我們沖到了行業(yè)的第一位，很多業(yè)內(nèi)的人都感覺到泛普軟件微信營銷的執(zhí)行力很強。通過前一階段的資產(chǎn)重組，我們又把位于行業(yè)前三位的微巴信息收入麾下，這樣我們就處于行業(yè)非常領(lǐng)先的一個位置。只要這個行業(yè)增長，我們就會增長。

　　金融資：為什么會登陸國內(nèi)的資本市場，選擇新三板？

　　黃夢：作為IT企業(yè)來說，其實很多人更愿意去國外登陸納斯達克。我們是2012年底登陸新三板，是上海第五家上市新三板的公司。當(dāng)時A股市場的情況也還是不錯，而且國外的很多股民對于中國公司的看法有很多的差異。我們自己判斷，中國現(xiàn)在是全球第二大經(jīng)濟體，也在持續(xù)的增長，從這個角度來看，經(jīng)濟增長了，資本市場的配套也一定會上去。以前大家都認(rèn)為，中國的A股是政策的市場，行政審批很麻煩，但是從長期來講，經(jīng)濟要增長，很多的配套也一定會變化。我前兩天在家里看電視，居然看到了英文版的《喜羊羊與灰太狼》，這是文化輸出，中國的文化產(chǎn)業(yè)在與國際接軌。由此可見，隨著經(jīng)濟的增長，很多的配套一定會起來，當(dāng)時我們也是賭一把，就上去了。