關(guān)于運營工作的10個誤區(qū)，你信嗎？

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　　誤解1：運營就是打雜的

　　運營做的工作的確多，如果做的少，你還不會成為一個優(yōu)秀的運營人員。

　　做好運營，除了對用戶要有個應(yīng)有的態(tài)度，你還得站在大局觀上考慮問題，比如做活動，我考慮的第一要素是品牌、活動的質(zhì)量，而不是數(shù)量。

　　時時思考，多練多實踐多總結(jié)，才能具備華山論劍的資格，否則做了很多年，還是渾渾噩噩，對運營理解的不夠深，還出來班門弄斧就是你的不對了。

　　我覺得理解這句話需要有個平和的心態(tài)。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)給你安排一份工作，如果你沒有足夠的理由說服你的領(lǐng)導(dǎo)，那就硬著頭皮做，別那么多抱怨和廢話。

　　第二，能做更多的工作，是對你個人能力的歷練，對你本身并無害。

　　第三，你需要清楚自己到底有幾斤幾兩，身處何種段位，揠苗助長，不是誰都可以做到的。

　　第四，沒有不可能，只能不敢想、不敢做。2010年領(lǐng)導(dǎo)給我們定的目標(biāo)，IP翻5倍（那會基數(shù)也不大），結(jié)果我們21天就完成了年底的kpi。當(dāng)然我也反對亂定目標(biāo)啊。

　　誤解2：屎一樣的產(chǎn)品，運營也得吞下去

　　我覺得這是極其不負(fù)責(zé)的一句話?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不是2010年以前運營為驅(qū)動的時代了，早年的社區(qū)產(chǎn)品、功能其實都很渣，運營硬撐，也能做的很不錯。貓撲是典型的強運營為驅(qū)動的產(chǎn)品，我們社區(qū)的人數(shù)從來沒超過20人，所以做過的運營模塊足夠多。再就是秀場模式，他們的運營強度更大。

　　2010年以后，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品時代。產(chǎn)品做得太渣，神仙都難救，因為可替代品實在太多了，你做得不好，用戶就去別家了。

　　必須重視產(chǎn)品，把產(chǎn)品體驗做得夠好，真正把握用戶的需求。現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)不能抱有“強奸用戶”的思維了。很多互聯(lián)網(wǎng)一代、二代的成功者，思維已經(jīng)落伍了。

　　不能無視運營。豆瓣的產(chǎn)品算是社區(qū)里面做到極致的了，甚至到了無視大數(shù)據(jù)的程度，阿北最近一年來不也在一直反省么？阿北是我很尊敬的前輩。很多問題，其實早在這個產(chǎn)品誕生之初，就已經(jīng)埋下了隱患。一個產(chǎn)品，基因是骨子里面的東西，一旦種下，也許再無改變的可能。這就是產(chǎn)品的宿命。阿北已經(jīng)意識到運營的重要性了，為時還不晚。

　　產(chǎn)品和運營需要保持一個合適的比重，我從來不贊成堆人頭的戰(zhàn)術(shù)。產(chǎn)品強，運營成本就可以小，運營的壓力也可以小。產(chǎn)品弱，運營做的就會更苦逼。

　　反省吧，別再為你的產(chǎn)品渣得可憐，還努力找借口！

　　誤解3：運營這個工作誰都可以做

　　運營誰都可以做，這個我不否認(rèn)，因為門檻低。運營誰都可以做好么？不盡然。

　　好的運營，是會具備運營的氣質(zhì)的。這個在面試時，其實就可以感受到。做事認(rèn)真、踏實務(wù)實接地氣、重視細(xì)節(jié)、耐性韌性好、逆商夠高、執(zhí)行力強、思維靈活，等等，這些都是一個好運營必備的素質(zhì)。這是骨子里面的東西。你說后天能改變，我還真不信。

　　工作六七年，思維已經(jīng)成定式，不是你想改就改的，公司都喜歡要來了就能干活的人，不一定給你這個機會。產(chǎn)品、技術(shù)的思維和運營根本就不一樣，產(chǎn)品和技術(shù)的邏輯性必然強，運營的思維是發(fā)散式、跳躍式的。所以好的運營，是會刻意規(guī)避和中和自己的思維定式的。我做產(chǎn)品之后，邏輯性比之前強了很多。

　　工作超過8年，還想半路出家其實挺難的，這需要勇氣。

　　一批很優(yōu)秀的運營團(tuán)隊，更不是實習(xí)生、畢業(yè)生可以取代的。很多人把運營的技術(shù)含量看的也太低了，想啥呢？一個優(yōu)秀的運營，可以頂普通運營三四個使，你信不？

　　誤解4：運營就是背黑鍋的

　　運營做的很多工作，很多都是沒法拿數(shù)據(jù)來考核的，公司的很多工作，經(jīng)常把責(zé)任和指標(biāo)算到運營身上。找不到責(zé)任人，就是運營來背鍋。，“類，你是管運營的，這個責(zé)任你來擔(dān)啊”，“你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣”，我經(jīng)常背黑鍋，我都忍了，一忍就是10年。但反念一想，背你妹啊，一個好的項目，本來就是大家一起群策群力的結(jié)果，推卸、推諉本身就不對。很多工作，功過賞罰，最好達(dá)成共識。如果確實無法界定歸屬，那就相關(guān)人等一起承擔(dān)。

　　運營很多時候是會被很多“負(fù)因素”抹殺功勞的，比如廣告。辛辛苦苦做了很多，一個不合理的廣告，你幾個月的功夫就全部白費了。廣告這種事，位置、素材、數(shù)量、效果是否合理，有多少真懂的？

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