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醒醒吧!微信必然越來(lái)越大,QQ會(huì)越來(lái)越小
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作者認(rèn)為,伴隨QQ品牌結(jié)構(gòu)結(jié)變化,微信作為沒有歷史包袱的新品牌,覆蓋到了QQ一直無(wú)法覆蓋到高端用戶群體。今天,虎嗅收到讀者@丘大大俠的投稿,他稱,對(duì)“高端微信,低端QQ”的言論深不以為然,遂作如下評(píng)論。
1. QQ覆蓋相對(duì)低端、年輕市場(chǎng)是有歷史原因的:初期QQ的推廣更多地面向低端市場(chǎng)(網(wǎng)吧),而高端客戶均被ICQ或者M(jìn)SN搶占,如此循環(huán),QQ覆蓋的市場(chǎng)就相對(duì)低端、年輕了。
2. 微信能夠搶占高端市場(chǎng)是因?yàn)椋涸谖⑿懦跗谕茝V時(shí),智能手機(jī)尚未如此普遍,因此智能手機(jī)用戶本身就是相對(duì)高端的用戶群。此外,綁定通訊錄等措施使得微信用戶能夠爆發(fā)式增長(zhǎng),而導(dǎo)入QQ好友、QQ郵箱頁(yè)面顯示等措施使得微信亦覆蓋了中端的用戶。
3. 關(guān)鍵的問(wèn)題,微信用戶肯定會(huì)越來(lái)越少使用QQ,但是QQ用戶是否會(huì)越來(lái)越多使用微信?如果是,那么QQ注定消亡;如果否,QQ尚有存活之地。這個(gè)問(wèn)題不好回答,但是有一點(diǎn)可以肯定的是,微信自動(dòng)掃描通訊錄添加好友的方式必然使得更多人轉(zhuǎn)向微信而不是QQ。
4. 關(guān)于QQ和微信的品牌差異,在現(xiàn)階段肯定是有的。之所以會(huì)存在這種品牌差異,是因?yàn)楝F(xiàn)階段的大部分用戶都是從PC過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),因此,手機(jī)QQ自然有其存活的道理:延續(xù)用戶在PC互聯(lián)網(wǎng)上的聊天方式。但是在未來(lái),大部分人首先不是通過(guò)PC接觸互聯(lián)網(wǎng),而是通過(guò)手機(jī)、平板。在這個(gè)時(shí)候,人們通過(guò)應(yīng)用市場(chǎng)下載應(yīng)用的時(shí)候就會(huì)看到最受歡迎的應(yīng)用中,微信在QQ的隔壁,那么用戶會(huì)怎么選擇呢?我想,大部分用戶會(huì)兩個(gè)應(yīng)用都下載,之后他們會(huì)發(fā)現(xiàn),通過(guò)匹配手機(jī)通訊錄的微信能夠?yàn)樗麄儗?dǎo)入更多的聯(lián)系人,而QQ號(hào),顯得更加麻煩和唐突。再加上到處都是的微信掃一掃,最終能夠留在用戶手機(jī)里的更多地是微信而不是QQ。
5. 此外,在這里再次說(shuō)說(shuō)品牌差異。品牌差異更多地存在于傳統(tǒng)行業(yè)里,比如款式差不多的包包,LV的價(jià)格和VL的價(jià)格顯然不一樣;亦或者口味差不多的雪糕,有錢人則偏愛于哈根達(dá)斯而不是雀巢。因此,傳統(tǒng)行業(yè)里的品牌差異有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:價(jià)格及品質(zhì)。品牌的溢價(jià)主要通過(guò)價(jià)格體現(xiàn)。
但是,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),似乎很少聽到有平民版的Facebook和高端版的Facebook,或者平民版的YouTube和高端版的YouTube,或者平民版的Twitter和高端版的Twitter。品牌差異的關(guān)鍵因素價(jià)格和品質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎都不存在:大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是免費(fèi)使用的;一樣的產(chǎn)品不一樣的人群可以使用出不同的品質(zhì)。因此,說(shuō)QQ和微信有品牌差異,倒不如說(shuō)QQ和微信的用戶群有不同的社交圈子和用戶習(xí)慣,只是現(xiàn)階段尚未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移而已。
6. 最后,在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),QQ和微信都會(huì)共同存在,畢竟很多老用戶在QQ上累積的圈子和用戶習(xí)慣很難一下子改變,而微信也不能一下子容納這么多變化。但是有一點(diǎn)可以肯定的是,微信必然越來(lái)越大,QQ一定越來(lái)越小,就像Facebook和Myspace。說(shuō)微信向左,手Q向右的同志們,醒醒吧,事實(shí)是,微信向前,手Q在后。
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