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抓住erp軟件教程實施前、中、后,各個階段的關鍵
企業(yè)中的流程很多,可以分為管理流程和業(yè)務流程,而erp系統(tǒng)視頻教程只是E化了企業(yè)部分業(yè)務流程,是眾多E化工具之一。BPM貫穿了erp系統(tǒng)視頻教程的前前后后。BPR與erp系統(tǒng)視頻教程的關系是個老話題了。小凌不必懷疑自己已經做過兩次BPR的價值,可以想象,如果沒有兩次的BPR,erp系統(tǒng)視頻教程的實施也不可能順利上線,并取得那么好的效果了。而且,對于小凌來說,BPR之路還遠沒有結束,可能還有第三次、第四次、第五次……從1990年哈默教授提出BPR的概念以來,通過十多年的理論研究和業(yè)務實踐,人們也意識到流程管理不僅是“重組”大拐彎,流程的持續(xù)改進(Business Process Improvement,簡稱BPI)也是非常重要的。因此提出了階段性重組BPR和持續(xù)改進BPI相結合的做法,并發(fā)展了流程運作的一套體系,稱為流程管理(Business Process Management,簡稱BPM)。BPM與erp系統(tǒng)視頻教程是什么關系呢?企業(yè)中的流程很多,可以分為管理流程和業(yè)務流程,而erp系統(tǒng)視頻教程只是E化了企業(yè)部分業(yè)務流程(如采購、生產、銷售、財務等),是眾多E化工具之一。流程管理是從流程角度看企業(yè)運作的一套管理體系,其內容非常龐大。可以說BPM貫穿了erp系統(tǒng)視頻教程的前前后后,在這里我們重點討論企業(yè)在上erp系統(tǒng)視頻教程前、erp系統(tǒng)視頻教程中和erp系統(tǒng)視頻教程后,流程管理需要重點關注的內容。
erp系統(tǒng)視頻教程前:系統(tǒng)梳理流程是重點
在信息化前,從業(yè)務運作和企業(yè)管理的角度對流程進行體系化梳理非常關鍵。其意義在于:
◆系統(tǒng)梳理流程,建立流程管理體系,規(guī)范業(yè)務運作,是企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的基礎。我們在實際工作中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往會忽略這個環(huán)節(jié),導致實施erp系統(tǒng)視頻教程的周期變長,難度增加很多,不得不付出很大的代價來補課。
◆識別和優(yōu)化關鍵流程是erp系統(tǒng)視頻教程選型的重要依據(jù),對于理清企業(yè)對erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的關鍵需求至關重要。在案例中,沒有小凌梳理的20多個關鍵流程,erp系統(tǒng)視頻教程選型不會那么順利。在選型中,我們往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)說不清自己要什么,就是缺了這個關鍵的一環(huán)。
◆erp系統(tǒng)視頻教程實施前,借助手工和現(xiàn)有系統(tǒng)實現(xiàn)部分業(yè)務流程的變革改進會在很多程度上減少erp系統(tǒng)視頻教程實施時業(yè)務變革的壓力。企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程,業(yè)務上的變革無疑是巨大的,在實施erp系統(tǒng)視頻教程之前,使管理和業(yè)務人員盡早習慣于新的工作方式,對減少erp系統(tǒng)視頻教程實施給企業(yè)帶來的陣痛是非常有好處的。在案例中,我們也能看到,至少部分新的流程已經開始運作,或者在思想上使業(yè)務人員產生變革,而不要把所有改變都“歸罪”于erp系統(tǒng)視頻教程,事實上也為erp系統(tǒng)視頻教程的實施打下了很好的基礎。
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