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關(guān)注:難攻堡壘 erp軟件教程體驗營銷新模式
金蝶最近宣布:在4月28日到6月30日兩個月多的時間內(nèi),將推出一項 “‘零風險,我使用’金蝶個性化erp系統(tǒng)視頻教程客戶體驗”的活動。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)、短信、電話等多種形式報名,以獲取金蝶K/3基礎(chǔ)版的免費試用機會,此后分不同類型可以得到優(yōu)惠折扣購買erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品。對此,金蝶國際軟件集團副總裁兼首席運營官章勇表示:“此計劃主要目的在于盡量減少用戶對erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品的恐懼感,金蝶將盡力幫助客戶零風險地接觸erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用。”
金蝶此項目舉動再次預(yù)示著我國家erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始進入了erp系統(tǒng)視頻教程體驗營銷階段。
erp系統(tǒng)視頻教程:難攻堡壘
根據(jù)調(diào)查,在過去的幾年發(fā)展中,我國erp系統(tǒng)視頻教程 市場由于受到產(chǎn)品成熟度、服務(wù)實施水平限制,erp系統(tǒng)視頻教程交付價格,尤其是總體擁有成本(TCO)一直維持在高水平。究其原因,主要是我國超過90 %的企業(yè)對erp系統(tǒng)視頻教程 產(chǎn)品滿足管理的個性化提出了非常高的要求,即針對企業(yè)自身的管理特點和需求進行軟件設(shè)置、個性化實施,甚至二次開發(fā),這樣勢必導(dǎo)致 erp系統(tǒng)視頻教程 投入成本的提高,使絕大多數(shù)企業(yè)對erp系統(tǒng)視頻教程 的成本投入運行高于預(yù)期,這也是我國企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程高失敗率的原因之一。
對于erp系統(tǒng)視頻教程用戶來說,長期以來,中國用戶對erp系統(tǒng)視頻教程的認識始終處于被動地接受廠商的理念和產(chǎn)品;自己主動想了解的部分,則很難獲取,因而無法實現(xiàn)對erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品的深入了解,認為erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品“不可控”因素極大。這種心理大大影響了erp系統(tǒng)視頻教程的大規(guī)模推廣,阻礙了erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。并且對企業(yè)管理水平有較高的要求。對于還處于從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理理念轉(zhuǎn)換,這一啟蒙階段的中國中小企業(yè)來說,更加是望而卻步。更為重要的是,正是用戶這種對erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品不可控的心理,一方面影響了erp系統(tǒng)視頻教程的大規(guī)模應(yīng)用與推廣,同時也影響了erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)的進一步推廣。
體驗營銷:erp系統(tǒng)視頻教程 營銷新模式
體驗營銷(Experential Marketing)要求企業(yè)必須從消費者的感寫(Sense) ,情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act ),關(guān)聯(lián)(Re-late)五個方面重新定義,設(shè)計營銷策略此種思考方式突破了“理論性消費者”的傳統(tǒng)假設(shè),認為消費者的消費行為除了包含知識、智力、思考等理性因素以外,還包含感官、情感、情緒等感性因素。體驗營銷的運用和引入從某種程度上給我國erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)業(yè)帶來了“春天”。
在傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)視頻教程營銷模式中,客戶只是被動地接受erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)的理念和產(chǎn)品。自己主動想了解的部分則很難獲取。而與注重erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品特色、功效的傳統(tǒng)營銷相比,體驗式erp系統(tǒng)視頻教程營銷更注重用戶的體驗。這些體驗產(chǎn)生于客戶光前經(jīng)歷對其感覺、內(nèi)心和思想的觸動。并將企業(yè)品牌,客戶聯(lián)系起來。體驗所帶來的感覺、感情、認知和關(guān)系價值最終也將取代產(chǎn)品的功能價值。此外,體驗營銷考慮到了用戶的需求。
以免費體驗方式推廣銷售管理軟件,金蝶并非首家,2004年我國的用友集團提出了“中國erp系統(tǒng)視頻教程市場已經(jīng)進入普及時代”的宣言,猶如為在低迷市場中徘徊多年的中國 erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)打了一劑強心針。用友在國內(nèi)軟件界首創(chuàng)提出了“體驗式營銷”的新型erp系統(tǒng)視頻教程 營銷模式。進入erp系統(tǒng)視頻教程普及時代的我國企業(yè),對erp系統(tǒng)視頻教程 的了解與認識程度,已經(jīng)影響到企業(yè)實施 erp系統(tǒng)視頻教程 的成功與否。體驗營銷能夠為 erp系統(tǒng)視頻教程用戶提供更直接接觸erp系統(tǒng)視頻教程的途徑,在購買erp系統(tǒng)視頻教程軟件之前,就能夠體驗到erp系統(tǒng)視頻教程管理所產(chǎn)生的巨大價值。這種模式提高企業(yè)管理者對erp系統(tǒng)視頻教程的普遍認識水平。因此實施體驗式erp系統(tǒng)視頻教程的營銷模式,將是我國企業(yè)當前對erp系統(tǒng)視頻教程困惑的有效解決手段。
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