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蘇州物業(yè)管理系統(tǒng)顧問目標
一、顧問目標
公司外派顧問實行項目顧問小組屬地管理,顧問團實施監(jiān)控的方式。外派顧問全面負責顧問項目的實施,定期總結匯報,控制顧問進度,泛普軟件根據(jù)工作需要不定期向顧問團申請安排項目主管到現(xiàn)場指導機構設置、人員培訓、機電、保安等專項工作,同時負責收發(fā)顧問建議或文函,定期與合作方進行溝通,協(xié)調(diào)雙邊關系等。
根據(jù)顧問項目的實際情況、顧問協(xié)議的約定,公司將分別達成下列顧問服務目標:
1、指導并協(xié)助培養(yǎng)一支高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務隊伍;
2、指導并協(xié)助建立一套科學、嚴謹?shù)膬?nèi)部運作機制;
3、指導并協(xié)助建立一套優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的科學服務體系并有效運行;
4、指導、組織并協(xié)助建立一套持續(xù)改進的ISO9001-2000質(zhì)量管理規(guī)范;
5、在條件成熟的前提下,協(xié)助創(chuàng)建優(yōu)秀住宅小區(qū);
6、指導開展社區(qū)文化活動,營造安全、文明、和諧、優(yōu)美的社區(qū)居家生活氛圍;
7、在達成上述常規(guī)物業(yè)管理服務目標的同時,公司可以根據(jù)合作方的要求,蘇州物業(yè)管理系統(tǒng)協(xié)助策劃和開發(fā)物業(yè)管理服務應用軟件系統(tǒng)。
公司的整體目標是提升項目的物業(yè)基礎服務,協(xié)助被顧問方市場化和社會化轉(zhuǎn)型,從而提升被顧問方的區(qū)域知名度,從來帶動物業(yè)與地產(chǎn)品牌“雙贏”。
二、顧問費用
顧問費用主要分為四類:駐場顧問人員工資、常駐不任職顧問人員工資(根據(jù)單項服務顧問時間計算,一般以月為計算單位)、顧問管理費、股權份額。
三、顧問合作程序
1、合作信息的獲取及初步接觸
在合作信息的獲取與傳遞方面,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)公司在初步協(xié)議框架敲定以后,委派顧問團前往項目實際考察并收集項目日常運營信息,被顧問方需提供項目或公司運營的真實數(shù)據(jù),我公司根據(jù)此數(shù)據(jù)制定相關工作方案,被顧問方需對相關數(shù)據(jù)的真實性擔負相關責任。
2、編制項目管理方案
在較為詳實地了解了項目的基本情況和客戶合作意圖的前提下,泛普軟件公司將組織顧問團人員及成立項目設計小組,有針對性地編制項目管理方案。
3、審核方案并達成初步合作意向
合作方審核管理方案,就方案的可行性和有效性進行評審。在合作方基本認同管理方案的基礎上,雙方就項目本身再次交換意見,確定顧問服務的提供方式,達成初步合作意向。
4、正式簽約
修改和完善管理方案,雙方就項目合作的焦點問題或雙方關注的核心進行審慎的磋商,最終達成一致意見并正式簽約。
5、履行合同
根據(jù)合同的約定,蘇州物業(yè)管理軟件將正式組建項目顧問小組,選派物業(yè)顧問按期進駐項目駐地,正式履行顧問服務職責。
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