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質(zhì)量:進(jìn)入全球服裝庫存管理系統(tǒng)的“門票”
一個關(guān)于盲人質(zhì)檢員的故事,讓200多位供應(yīng)商明白了世界一流企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是怎樣“吹毛求疵”的。1月8日,中國汽車工程學(xué)會理事長張小虞來南京參加依維柯服裝庫存管理軟件管理研討,講了他的親身經(jīng)歷。
2001年,他帶著中國七八家汽車企業(yè)到澳大利亞,參觀了20多家企業(yè),印象最深的是最小的一家公司,只有50多名工人,卻是世界名牌汽車的長期供應(yīng)商。該公司的活兒說起來非常簡單,就是在做好的汽車方向盤上蒙上一層皮。但這家企業(yè)的質(zhì)量管理非常特別,在正常的檢驗程序之外,最后把關(guān)的是兩位盲人。他們用比一般人敏感得多的手,把蒙好皮的方向盤仔細(xì)摸一遍,只要感覺到產(chǎn)品有一點瑕疵,馬上從合格品中剔除。從盲人手上過關(guān)的方向盤,用戶在“手感”上再也挑不出毛病。
張小虞說,如果中國企業(yè)能從這個故事中得到啟示,更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,就能更快地融入全球采購的服裝庫存管理軟件。
這幾年,中國已經(jīng)開始大步融入全球服裝庫存管理軟件,世界跨國公司紛紛將中國納入全球供應(yīng)體系。菲亞特中國公司總裁鄭顯聰說,到2010年,菲亞特在中國的采購額要達(dá)到15億歐元。菲亞特集團(tuán)正逐步將全球采購的份額向中國轉(zhuǎn)移,來自中國的采購,在菲亞特以百億歐元計的采購訂單中,將來要占三分之一。
現(xiàn)在中國企業(yè)主要靠低價格進(jìn)入跨國公司的全球服裝庫存管理軟件,專家認(rèn)為,這不是長久之計。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長戴定一表示,現(xiàn)在中國很多人還不熟悉“全球服裝庫存管理軟件”這個概念,簡單地把“供應(yīng)”理解成采購員的事情。但是,“采購”在國際上被分成三個等級:最低檔的是“侃價”式采購,那是采購員做的事情;中間檔次的采購,關(guān)注的是價格以外的增值服務(wù);最高層次的采購,就是跨國公司做的“全球服裝庫存管理軟件”管理,實際上這些公司的主要工作不是去買東西,而是在選擇供應(yīng)商、開發(fā)供應(yīng)商降低成本和提高質(zhì)量的能力。
“全球服裝庫存管理軟件”向中國延伸,這個巨大的蛋糕,中國企業(yè)怎么拿?鄭顯聰說:“質(zhì)量搞不好,什么都別談?!?BR>
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