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玩具服裝庫存管理系統(tǒng)底層調查
“我們這樣的小企業(yè),生死就在一瞬間?!?/P>
說這話時,在江蘇太倉經營一家玩具加工廠的柏林(化名),深感切膚之痛。上個月,同樣是在太倉,他一個朋友的公司剛剛倒閉了,那是一個年銷售額達4億的文具加工廠,所生產的產品幾乎全部供應給沃爾瑪。
柏林的工廠也是沃爾瑪?shù)?a href="http://m.52tianma.cn/fanpupm/gysgl/" target="_blank">供應商之一。如今在他看來,幸運的是,沃爾瑪在其銷售結構中所占的比例,已經從最初的30%下降至3%。
“那時,我們都以和沃爾瑪做生意為榮。”在接受本報記者采訪時,這句話被柏林重復了五遍。但在沃爾瑪全球服裝庫存管理軟件底層掙扎了4年之后,他已決意退出。
“4年一個輪回。”這是一個沃爾瑪供應商都熟知的“定律”。差別僅在于,死亡或者退出。
不漲價的沃爾瑪
成為沃爾瑪?shù)墓?,柏林從中間商起步。2003年,柏林在開辦了自己的玩具貿易公司,主要給一些小玩具廠做代理。
在沃爾瑪?shù)娜蚍b庫存管理軟件中立足之后,柏林開始向制造環(huán)節(jié)拓展。2005年,通過與一個美國貿易公司合資,柏林在江蘇省太倉市開設了一間占地20畝的玩具加工廠。
柏林回憶說,當時,知道能和沃爾瑪“做生意”,大家都很興奮,覺得“倍兒有面子”。并且,一開始,“沃爾瑪提供的價格也算合理”。這一時期,沃爾瑪在其“出貨”渠道中占到了30%的份額。
但無論是柏林自己的工廠,還是他“代理”的那些玩具廠,都因為規(guī)模過小,在龐大的沃爾瑪面前,完全沒有議價能力。和中國眾多的中小企業(yè)一樣,這個小玩具廠從誕生的那天起,就缺乏對外面風雨的抵抗能力,只能隨著大環(huán)境起起伏伏。
漸漸的,柏林發(fā)現(xiàn)不太對勁了,“人民幣天天升值,成本在節(jié)節(jié)攀升”。而沃爾瑪似乎從來沒想起過給柏林們漲價。
作為沃爾瑪全球采購總部(直接由其美國總部管理)的供貨商,柏林的貨款是用美元結算的。而在他的工廠開始運作的2005年,人民幣便開始進入升值通道,當年對美元就累計升值2.49%。而截至2007年底,人民幣對美元已累計升值17%。
“匯率的影響,我們小企業(yè)根本沒法做對沖,升值幅度有多大,我們受到的影響就有多大?!卑亓终f。
成本的上漲,帶來了更大的殺傷力?!拔易约旱膹S子生產繪畫筆,相關化工原料都與石油漲價直接關聯(lián),過去四五年間,塑料、顏料、蠟塊漲了80%-200%。”而“代理的那工廠,比如生產木制工藝品的,他們的成本還受木材漲價影響,紙張、木柴等成本漲了50%-120%。”
在成本暴漲的背景下,“價格不動,就等于降價”,柏林如此總結沃爾瑪?shù)倪M價體系。
而中間商,也成為對加工企業(yè)施壓的幫兇。沃爾瑪(中國)采購部門一位前負責人鐘升對記者稱,與“好孩子”這樣沃爾瑪?shù)摹昂笈_加工廠”不同,柏林這種小規(guī)模的供貨商,一般是還需要通過其它中間商來代理。沃爾瑪采購時,即便會向中間商加價,“代理商也可能不加價”。
鐘升表示,柏林的困境還源于“玩具作為可選擇性商品,彈性系數(shù)較大”,據(jù)其介紹,在沃爾瑪采購部門,此類“彈性系數(shù)大”的商品,與日化等剛性需求的產品,“在待遇上也是有差別的”。
而在柏林看來,雖然對諸如牙刷廠等供貨商,“沃爾瑪?shù)膬r格會隨著成本變動”,但沃爾瑪可以“把供貨商的利潤控制在一個很低的水平”?!安豢蜌獾恼f,就是不讓你死,也不會讓你活得很好?!?/P>
潛規(guī)則的代價
不過,這些還只是“看得見的因素”,柏林表示,當時,真正的負擔來自沃爾瑪?shù)摹吧虡I(yè)潛規(guī)則”。
為應對外界對“血汗工廠”的指責,和很多跨國公司一樣,沃爾瑪采購部門推行了一個FCCA(工廠產量及能力評估)計劃,即大部分供貨商最為忌憚的“驗廠”。在柏林看來,其中蘊含著極大的尋租空間。
2005年,沃爾瑪公布的2004年度供應商社會責任報告顯示:審核的近7600家工廠中,20.9%為綠燈,42.6%為黃燈,35.6%為紅燈,終止合作關系的為0.9%。
對此,柏林表示,當時的“驗廠”人員,曾對自己和身邊的供貨商們公然索要回扣,“得什么顏色的燈”,完全是“明碼標價”。
在被問及其為何“行賄”時,柏林激動地表示,“他們驗廠時,要求工廠不加班,你覺得,現(xiàn)在的小企業(yè)有可能達到這個要求嗎?達不到,那就得給錢!”
正因為如此,柏林表示,2008年初,得知沃爾瑪撤掉驗貨部門,改由第三方的“質量與安全服務機構”驗廠時,他和下游的供貨商們都很開心。
柏林還對記者稱,在眾多零售商中,沃爾瑪采購部門人員要回扣是“最兇的”。以其自己的工廠為例,提供給“驗廠”、“驗貨”人員的回扣高達貨款10%-15%。而一般小玩具企業(yè)的毛利率也就15%上下,“基本上沒什么賺頭了”。
不過,對于柏林的說法,熟悉沃爾瑪?shù)臉I(yè)內人士均表示“難以想象”,在他們看來,沃爾瑪對于員工的“回扣”現(xiàn)象管理嚴格,“如發(fā)現(xiàn),一律送公安機關處理”。而沃爾瑪(中國)公關總監(jiān)董玉國也對此詫異,并希望供貨商能提供“回扣事件”詳情,以便追查。
對此,鐘升表示,“沃爾瑪內部對回扣是嚴格禁止的,但是,它管不到合作伙伴的行為?!?/P>
以“質檢”為例,諸如“布料的成分,紙巾的熒光度、白度、灰度”等,據(jù)一位熟悉沃爾瑪系統(tǒng)人士介紹,為避免對每個小供貨商分別檢測的麻煩,沃爾瑪一般請專門的檢測機構執(zhí)行相關標準。
柏林認定,“潛規(guī)則”才是其脫離沃爾瑪體系的真正原因。2005年后,柏林開始主動調整渠道份額,對爾瑪?shù)墓┴洷壤病爸苯訌?0%多下降到3%不到”。
無法擺脫的困境
但作為一家“沒有政策支持、沒有融資渠道、沒有核心技術”,規(guī)模不過數(shù)千萬人民幣小企業(yè),即使擺脫了對沃爾瑪?shù)囊蕾嚕噪y改變“弱勢”身份。
柏林坦言,“從去年8月到現(xiàn)在,我的同行死了40%,十家就倒了四家”。在他看來,他和他的同行們,有著三重無法擺脫的困境。
“多種質量檢驗”首當其沖。2007年后,針對中國玩具商們的產品質量檢測變得更加嚴格。
“客戶一般會指定第三方的檢測公司來進行質量檢測,但每個客戶指定的公司不同,他們彼此間的標準也不統(tǒng)一”。更大問題在于,此前,針對出口產品,中國海關部門已有指定的質檢機構。
“重復檢測”,顯然加重了中小企業(yè)的負擔。柏林舉例稱,“往往一筆數(shù)萬美元的貨物,檢測費用就須耗費數(shù)萬人民幣”?!坝袝r,揮發(fā)性的產品,如兒童繪畫顏料筆等,產品有效期僅半年,而等待檢測結果就要一個多月”。
“為什么有關部門,不與專業(yè)的境內外第三方檢測企業(yè)合作,建立一個有效、雙方認可的溝通機制,節(jié)約一些重復的費用和時間呢?”柏林說。
對新勞動合同法某些具體做法,柏林也有疑問。
進入2008年,新勞動合同法實施。根據(jù)太倉當?shù)叵掳l(fā)的通知,柏林需為其工廠的員工們繳納80%的“三險一金”,另外的20%,由工人自己出。
柏林對記者表示,按法規(guī)繳納上述費用,是非常合理的要求,對企業(yè)穩(wěn)定工人流動也有好處。但按當?shù)胤ㄒ?guī),工人離開時,只能提取本人繳納的20%,企業(yè)的80%只在當?shù)夭拍苁褂谩!坝袔讉€打工者會在這里安家落戶呢?廠里的女孩子,到了20歲就都匆匆回老家嫁人了”,“這令我感覺錢白交了”。
而目前實施的“出口退稅”政策,在柏林看來,對企業(yè)的困境也無濟于事。10月21日,財政部、稅務總局聯(lián)合宣布,適當調高“部分勞動密集型和高技術含量、高附加值商品”的出口退稅率,其中,玩具的出口退稅提高了3%,至14%。
“為什么不是直接降稅呢?這樣有利于我們開拓國內市場。我們一直想做這個市場?!卑亓终f。
采訪結束后,在記者參觀玩具車間時,柏林指著忙碌著的工人說:“我們這樣的廠子,完全環(huán)保,也能創(chuàng)造就業(yè)機會,如果要淘汰的話,應該和那些污染環(huán)境的制造企業(yè)有所區(qū)別吧?”
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