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供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì):閉環(huán)供應(yīng)鏈
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越來越多的企業(yè)意識(shí)到了實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈策略的可以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得更多的利潤和更大的市場(chǎng)占有率。
早期的供應(yīng)鏈往往以經(jīng)濟(jì)效益為中心,是以降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力為目的的,缺乏對(duì)可持續(xù)發(fā)展的必要認(rèn)識(shí),是一種物質(zhì)單向流動(dòng)的線性結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)中需要消耗大量的資源求得增長,消費(fèi)后系統(tǒng)的廢棄物又使生態(tài)環(huán)境惡化。供應(yīng)鏈發(fā)展到這一階段,急需進(jìn)行變革,在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上新增回收、檢測(cè)/篩選、再處理、再配送或報(bào)廢處理等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò),將各個(gè)逆向活動(dòng)置身于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈框架下,并對(duì)原來框架流程進(jìn)行重組,形成一個(gè)新的閉環(huán)結(jié)構(gòu),使所有物料都在其中循環(huán)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品全生命周期的有效管理,減少供應(yīng)鏈活動(dòng)對(duì)環(huán)境的不利影響,即為閉環(huán)供應(yīng)鏈(Closed-loop Supply Chain,CLSC)。
閉環(huán)供應(yīng)鏈的產(chǎn)生最初源于環(huán)境的持續(xù)惡化、資源短缺和法律法規(guī)的限制等多重壓力。歐盟在環(huán)境和資源保護(hù)方面的立法尤其廣泛和深入,廣泛采納擴(kuò)大生產(chǎn)者責(zé)任1及污染者付費(fèi)原則2,盡量促使環(huán)境外部性內(nèi)部化。這些規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)不僅約束歐盟國家的企業(yè),而且對(duì)在歐盟國家銷售相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)同樣有效,將產(chǎn)品出口到歐盟國家的企業(yè),為歐盟國家企業(yè)提供某種零部件的企業(yè)等都需要為自己生產(chǎn)的部分承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)主動(dòng)或者前瞻性(proactive)地實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈的根本原因,是閉環(huán)供應(yīng)鏈管理為企業(yè)降低成本和增加盈利的直接體現(xiàn)。高效的閉環(huán)供應(yīng)鏈管理將帶來直接效益,如資源投入的減少,庫存和分銷成本的降低,已恢復(fù)產(chǎn)品的附加價(jià)值;實(shí)現(xiàn)廢棄物品的再循環(huán)、再利用而且通過有效的恢復(fù)處理,還可以間接地給公司帶來獲利的新機(jī)遇,如顧客滿意度的提高,更緊密的顧客關(guān)系以及環(huán)境法規(guī)的一致性等等。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到了實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈策略的可以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得更多的利潤和更大的市場(chǎng)占有率。如在歐洲和北美,施樂回收再利用了60%以上的墨盒,1998年~1999年減少了30萬噸的垃圾填埋,節(jié)約了45%~60%的制造成本。又如自1990年開始,柯達(dá)公司10年內(nèi)共回收了3.1億臺(tái)一次性照相機(jī),覆蓋全球20多個(gè)國家,合理化處理后獲得巨大收益,這不僅僅是廢品回收,而是柯達(dá)公司應(yīng)用閉環(huán)供應(yīng)鏈策略創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的一大舉措。
隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的日益深入人心,道德和倫理責(zé)任常常被確定為閉環(huán)供應(yīng)鏈的一個(gè)重要推動(dòng)因素,認(rèn)真履行企業(yè)公民責(zé)任的企業(yè)能得到社會(huì)的認(rèn)可,有利于樹立企業(yè)形象,增加企業(yè)無形資產(chǎn),這將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈管理帶來不可低估的效益。例如沃爾沃在1972年成為第一家向全世界公開承認(rèn)造車會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染的汽車廠商,此后一直致力于環(huán)保技術(shù)的研發(fā)。公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的VolvoS40汽車,材料具有很高的回收再利用率,全車85%左右的制造材料都可以回收再利用,塑料、含毛氈和木纖維的內(nèi)裝飾材料可回收再利用。
內(nèi)裝的皮革完全不含鉻,皮革的處理過程采用天然職務(wù)藥劑硝制皮革,而非化學(xué)藥劑,不會(huì)造成車內(nèi)空氣污染。車體表面金屬飾件的處理也不含鎳,減少了重金屬對(duì)人體的危害。車內(nèi)的紡織品采用通過OkoTex安全認(rèn)證的內(nèi)飾紡織品,完全不含甲醛、氯酚、重金屬、殺蟲劑和致癌物質(zhì),消除了接觸性過敏產(chǎn)生的可能性。
此外,整車制作過程大量減少了PVC材質(zhì)的使用,盡量減少對(duì)工人及工廠周圍地區(qū)的人員健康帶來危害,提高了企業(yè)社會(huì)形象。這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)出了廠家對(duì)產(chǎn)品生命周期延長循環(huán)策略的重視程度。又如寶馬集團(tuán)為了尋找能源解決方案,25年來不懈地努力,在不犧牲駕駛樂趣的前提下,以開放前瞻的理念和嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)先的科技在氫技術(shù)領(lǐng)域取得了有目共睹的先鋒成就,把水分解為氫用于汽車驅(qū)動(dòng)能源,解除汽車排放對(duì)環(huán)境的影響,使人類擺脫對(duì)不可再生能源的依賴,并于2004年在中國科技館設(shè)計(jì)面積達(dá)160平米的清潔能源展區(qū),將推動(dòng)氫知識(shí)的普及作為寶馬集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任。
盡管實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈仍然存在著一定的障礙,如:企業(yè)缺乏閉環(huán)供應(yīng)鏈的意識(shí);構(gòu)建逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要考慮多種再制造成本;產(chǎn)品恢復(fù)等相關(guān)重要問題的復(fù)雜性;銷售已使用過的產(chǎn)品可能會(huì)影響企業(yè)的品牌形象;閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要面對(duì)諸多不確定性問題;某些產(chǎn)品實(shí)施閉環(huán)供應(yīng)鏈時(shí)存在較大困難,如易腐爛變質(zhì)的產(chǎn)品。但閉環(huán)供應(yīng)鏈在電子、汽車、機(jī)械等行業(yè)應(yīng)用已成為成功的典范。目前,閉環(huán)供應(yīng)鏈已應(yīng)用于以下領(lǐng)域:
(1)法律法規(guī)強(qiáng)制要求企業(yè)回收處理廢棄產(chǎn)品的行業(yè),包括報(bào)廢汽車(如歐盟的ELV3指令)、廢舊電氣電子設(shè)備(如歐盟的WEEE4指令),及廢舊電池等。
(2)企業(yè)能夠從閉環(huán)供應(yīng)鏈管理中直接獲取經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品,包括使用過的金屬和各類包裝材料、廢舊汽車、電器、計(jì)算機(jī)等。
(3)通過接收顧客退換貨和渠道退換貨來提高顧客服務(wù)水平和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的行業(yè),如B2B和B2C電子商務(wù)企業(yè)、信息產(chǎn)品制造業(yè)等。
閉環(huán)供應(yīng)鏈所面向的系統(tǒng)無論從其深度還是廣度都大大超越了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,它不是簡單的“正向+逆向”,涉及從戰(zhàn)略層到運(yùn)作層的一系列變化,其復(fù)雜程度和難度都遠(yuǎn)超過正向供應(yīng)鏈。閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)與環(huán)境”的綜合效益,該理念不僅有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也有助于整個(gè)國際社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,在構(gòu)筑“強(qiáng)環(huán)境績效”方面,閉環(huán)供應(yīng)鏈表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,已成為供應(yīng)鏈未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。
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