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汽車制造業(yè)供應鏈力求突破
中國汽車消費市場需求的急劇下滑,使得對汽車物流優(yōu)化的需求更加急迫、中國的汽車制造企業(yè)對通過物流改善降成本的期望也因此變得更加具體和實際;在供應鏈綜合管理方面,執(zhí)著努力,多方突破,力圖獲得實質(zhì)性的收益成為眾多汽車制造企業(yè)的共同追求。
一、專心研究供應鏈上各環(huán)節(jié)的物流成本,建立物流成本模型,明確物流成本指標體系,尋找保證物流綜合成本合理降低的有效途徑。
根據(jù)近期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在汽車企業(yè)物流中,采購供應物流環(huán)節(jié)的物流成本約占物流總成本的25~30%。不同的轎車合資企業(yè)有著不同的零部件采購供應渠道,不同的采購供應渠道決定了不同的物流成本。通常,對于合資方為歐洲的轎車企業(yè)來說,進口KD件的訂貨周期約4個月、交付周期約為35~45天;零部件占用資金約占整個企業(yè)存貨資金的40%,其中:進口KD件的資金占用比例約為80~90%、國產(chǎn)零部件資金的占用比例在5%~15%、原材料資金占用約為3%~5%。由此可見,進口KD件是零部件資金占用的主要矛盾。
因此,就進口KD件訂貨和供貨模式進行深入研究,對降低供應鏈的總成本至關重要,這是當前各個合資企業(yè)最為關注的重要課題之一和未來的重點研究方向。
實踐中,進口KD件主要供貨模式有2種:即批組供貨和按件供貨。無論采用何種形式,其宗旨都是為了縮短訂貨周期、加強供應保障體系、提高對市場的柔性和降低物流系統(tǒng)總成本。批組供貨屬計劃推動模式,因制造明細表管理難度低、訂貨操作簡單、物流面積占用少和啟動容易而被廣泛采用;又因供應鏈柔性低、生產(chǎn)管理難度大和市場需求頻繁變化造成庫存成本高等弊病使精益生產(chǎn)無法實現(xiàn)。按件供貨屬需求拉動模式,因能夠在產(chǎn)品多樣化上最大程度地滿足市場需求、大幅度降低物流存貨成本、有效提高生產(chǎn)系統(tǒng)柔性和為實現(xiàn)長距離看板供應建立了操作平臺而被越來越多地推廣;又因產(chǎn)品更改協(xié)調(diào)難度大、按“新辦法”報關適應性弱和需要一定零部件庫存等問題,廣泛應用需要一定的時間。
近年來,也有部分實踐者關注于進口KD件“模塊化供應”的研究,認為“模塊化供應”具備“批組”和“按件”的共同的優(yōu)點,但筆者認為意義不大,理由是:生產(chǎn)模式依然是計劃推動式,對企業(yè)實現(xiàn)精益生產(chǎn)、構(gòu)筑精敏供應鏈的貢獻不大,包裝單元依然以整車為單位,對改善生產(chǎn)柔性的貢獻不大,訂貨周期無法縮短,對改善市場應變能力的貢獻不大,按零部件消耗地點實施集裝箱配載,增加了運輸成本,由于上述局限性,我們可以作出這樣的推斷,即:進口KD件的模塊化供應對降低采購供應環(huán)節(jié)的物流存貨成本沒有實際意義。
神龍公司根據(jù)自身的管理特點和產(chǎn)品特征,選擇進口KD件的供貨模式由“批組”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍醇薄?004年初,成立了專門的物流項目組,負責實施按件供貨。目前,該項目正在有序地進行,計劃到2005年,現(xiàn)有車型全部過渡到按件供貨,新車型直接實施按件供貨;繼而,進口KD件的計劃推動模式將逐步過渡到需求拉動的長距離看板供貨模式。至此,從根本上優(yōu)化了采購供應物流中資金占用達90%的進口KD件供應,通過合理的庫存保證了生產(chǎn)柔性,提高了對需求不確定并多樣化的市場的反應速度。
二、集成整車流和零件流,構(gòu)筑精敏供應鏈以適應多變的市場需求。
2002年的10月,東風公司與PSA標致雪鐵龍集團正式簽定了提升合作層次、擴大合作范圍的合同,雙方在神龍項目上開始了更加廣泛和緊密的合作,神龍公司在“雙品牌戰(zhàn)略-標致品牌和雪鐵龍品牌”確立之后,產(chǎn)品線的豐富,要求工業(yè)化能力必須進一步提高。因此,對企業(yè)內(nèi)部的整車流和零件流進行集成研究,就格外重要和緊迫。這也是當今轎車生產(chǎn)企業(yè)都十分關注的研究課題。研究的目標旨在通過提升信息系統(tǒng)的集成化水平,實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部的整車流和零部件流的集成管理,對汽車制造的過程進行實時地跟蹤控制,在均衡生產(chǎn)的條件下,完成整車的按順序生產(chǎn),相應的物料也按順序供貨,從而實現(xiàn)真正意義上的精益汽車制造。
神龍公司“集成研究”主要方向:改善產(chǎn)銷接口,使商務目標和工業(yè)化約束(人、機)得以充分協(xié)調(diào)、使商務部門得以有效地選擇待執(zhí)行的生產(chǎn)令(OF)、使生產(chǎn)部門得以在期限范圍內(nèi)生產(chǎn)出最符合市場需要的新車;改善生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)單元上下游之間得以有效銜接、使零部件供應組織與整車流需求得以同步化、使總裝生產(chǎn)得以最大限度的滿足排序指令,保持總裝線獨立性,使得在充分滿足市場多變的需求的同時,總裝生產(chǎn)組織的穩(wěn)定性得以保證、使新車和零部件的庫存得以綜合控制、使生產(chǎn)單元之間的在制品庫存得以充分控制。
三、優(yōu)化下游銷售配送物流網(wǎng)絡,提高市場反應速度和顧客滿意度。
下游銷售配送物流主要指新車物流配送和備件物流配送。前者的主要矛盾是運輸組織與運輸成本的合理化;后者的主要矛盾是顧客滿意度與庫存成本的平衡。近期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,新車和備件的存貨成本約占整個企業(yè)存貨成本的55%。因此,對下游銷售配送物流的優(yōu)化,必然成為當前以及今后深化研究的主要方向。
目前,神龍公司新車物流配送網(wǎng)絡采用自理資源調(diào)配、信息統(tǒng)籌管理,外委節(jié)點管理、干線運輸、城市配送的物流模式,物流改進主要集中在如下方面:
1、信息化管理信息網(wǎng)絡化、標準化。實現(xiàn)庫存管理先進先出、新車在途跟蹤、問題車逆向物流動態(tài)跟蹤。
2、全面實施新車物流第三方服務、合理降低新車物流綜合成本。通過對需求市場和出庫規(guī)律的分析,合理確定物流節(jié)點的地理位置和庫存規(guī)模;通過優(yōu)化運輸路線、盡量形成對流運輸模式,實現(xiàn)運輸成本的合理降低。
3、對內(nèi)部業(yè)務流程進行重組,減少流程、縮短訂單處理時間、精簡人力資源、提高電子化程度;加快提車速度、加快庫存周轉(zhuǎn)率、提高客戶的滿意度。
汽車備件物流依存于銷售活動,備件物流節(jié)點位置和安全庫存水平,決定了市場反應速度、市場反應速度決定了顧客滿意度、顧客滿意度是衡量品牌競爭力的重要指標。備件庫存量與市場反應速度成正比:庫存品種越多、庫存量越大,市場反應速度就越高;庫存地點離需求市場越近,為網(wǎng)點服務越迅速、顧客滿意度就越高;然而,物流服務的成本就越高。而庫存品種越多、庫存年越大、庫存地點距離顧客越近,則物流成本就越高。因此,備件物流的主要矛盾就是解決顧客滿意度與庫存成本的平衡的問題,這就是各汽車企業(yè)越來越關注備件物流配送服務的改善的原因。
目前,神龍公司在備件物流配送領域方面,正在就庫存品種比例與售后服務滿足率、和車型品種與備件庫存品種進行統(tǒng)計分析。
在武漢建立一個備件中心庫與在全國5個備件需求集中的城市建立5個分庫的成本比較見表:5個分庫比1個中心庫成本投入人工費+13%包裝費0運輸費-49%維修費+40%土地等費用+152%
通過數(shù)據(jù)分析可以看出:如果啟動第三方物流的模式建立和管理分庫,合理的選定物流配送地點,既能為客戶提供便捷高效的物流配送服務,又能節(jié)約物流設施的資金投入;既能提高客戶滿意度,又能降低備件物流成本的可能性是存在的。因此,對平衡顧客滿意度和備件庫存成本的研究必然會深入下去,對該課題的研究將根據(jù)各區(qū)域的汽車保有量、市場競爭環(huán)境以及服務管理模式等因素的綜合考慮,權(quán)衡選擇備件物流發(fā)展戰(zhàn)略:降低物流運作成本、或是改善備件服務質(zhì)量、或是提升客戶服務水平。
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