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如何才能加快電子發(fā)現(xiàn)的速度
ALSP的Kevin Carr給我提了一些關(guān)于加快電子發(fā)現(xiàn)審核過程的速度的好建議。他認(rèn)為成功有四個(gè)主要因素:技術(shù)、報(bào)告、過程和人。 我同意他的觀點(diǎn),但是作為一名業(yè)內(nèi)分析師,我最關(guān)心的還是電子發(fā)現(xiàn)的技術(shù)部分,偶爾才會(huì)考慮一下其他相關(guān)問題。
我認(rèn)為你在電子發(fā)現(xiàn)技術(shù)中真正需要的東西是:
數(shù)據(jù)映象--我之前在《映象:信息管理的基礎(chǔ)》一文中談到了這個(gè)問題。 數(shù)據(jù)映象可以在整個(gè)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施中搜索數(shù)據(jù)。它應(yīng)該能夠動(dòng)態(tài)更新,它應(yīng)該是可搜索和可行動(dòng)的。 電子發(fā)現(xiàn)應(yīng)用實(shí)例包括收集和進(jìn)行初步案件評定。
直觀分析--直觀分析只是審核周期中的一個(gè)工具,但是它對于執(zhí)行審核工作的人來說卻非常重要。審核者可以通過它迅速找出潛在相關(guān)資料和關(guān)系,不用深挖細(xì)刨就能發(fā)現(xiàn)具有價(jià)值的信息。 直觀分析一開始只是ECA的一個(gè)工具,但是它也可以被作為整個(gè)審核和分析平臺(tái)的一個(gè)組件來使用。
精選數(shù)據(jù)集--在對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理之前先減少那些數(shù)據(jù)的數(shù)量是一種非常普遍的做法。傳統(tǒng)重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)是這個(gè)階段最重要的工具。 將相關(guān)性較差的搜索結(jié)果剔除得到優(yōu)先搜索結(jié)果也非常有用。(警告:一定要選擇一種能夠報(bào)告剔除了什么數(shù)據(jù)以及剔除原因的技術(shù)。)
電子郵件追蹤與分析--這個(gè)大概沒什么好說的,但是我還是要提一下。 你需要一種至少能夠跟蹤評論的分析技術(shù)。
高級搜索--當(dāng)我發(fā)現(xiàn)甚至連許多大型企業(yè)在進(jìn)行電子發(fā)現(xiàn)過程中仍在使用最普通和最簡單的搜索技術(shù)時(shí),我不禁大吃一驚。我認(rèn)為谷歌那樣的界面是不可能適用于電子發(fā)現(xiàn)搜索的。 你必須在大量的元數(shù)據(jù)中進(jìn)行搜索,至少還要進(jìn)行概念分析和內(nèi)容搜索。
完整的復(fù)審和分析--律師事務(wù)所早在幾年之前就在使用這些技術(shù)了。這類平臺(tái)可以完美支持標(biāo)記、多團(tuán)隊(duì)協(xié)作、多事務(wù)管理、工作流管理以及工作成果再利用。 許多這類產(chǎn)品都還沒有進(jìn)入電子發(fā)現(xiàn)的工作流程之中,但是你肯定會(huì)在后期處理時(shí)需要用到它們。
本地復(fù)審/本地修訂--電子發(fā)現(xiàn)工作流程的生產(chǎn)和展示部分并未象其他階段那樣獲得應(yīng)有的重視,但是它們卻能對安全和協(xié)議構(gòu)成重要影響。我希望看到的功能包括:1)控制訪問與輸出的安全功能;2)安全高效的數(shù)字校訂功能;以及3)支持各種輸出格式。 欲了解更多信息請參見《生產(chǎn)的難點(diǎn)》一文。
你不可能只購買一項(xiàng)技術(shù)就解決所有的問題,但是你可以購買與整個(gè)工作流程完美整合的技術(shù)。你還可以選擇自己制作或聘請電子發(fā)現(xiàn)服務(wù)商為你定做技術(shù)。 切記:你有很多選擇,但關(guān)鍵是使用它們。
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